录制和播放帮助
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录制和播放帮助
Webex Meetings 40.10 中的 MP4 录制文件缺省
在即将发布的 10 月 (40.10) 更新中,Webex Meetings 中的所有新录制文件将根据站点或主持人的选择以 MP4 格式存储在云中或本地,提供以视频为主的体验。 通过对录制文件格式进行标准化,您可选择的播放工具更多了,不仅安全性更强,即使在会后也可方便地协作。 现有的 ARF 和 WRF 录制文件仍可在 Webex 站点上下载或播放。 有关以视频为主的录制文件更多信息,请参阅 Webex Meetings 和 Webex Events 中以视频为主的 MP4 网络录制文件。
Meetings 弃用经典视图
从 2020 年 9 月 (40.9) 的更新开始,我们将弃用所有 Webex Meetings 功能的经典视图门户。 客户可以继续访问 Webex Events(经典)和 Webex Training 功能,但无法再通过经典视图界面访问 Webex Meetings 的特定功能。 有关详细信息,请参阅新式视图中支持的功能。
对上传录制文件和禁用录制文件下载的支持
- 新式视图用户现在可直接在录制文件页面上使用上传录制文件功能。
- 在新式视图中,不再支持使用“我将提供 URL”和“使用 Webex 网络上已存在的文件”添加录制文件。 播放上传的录制文件时,不支持调整播放速度、编辑播放范围和文字记录功能。
- 新式视图用户还可以在新式视图“录制文件”页面上启用或禁用“阻止录制文件下载”选项。
有关录制和播放的一般可用性问题,请参阅以下文章,选择您正在使用的会议服务(Meetings、Events、Trainings),然后向下滚动至录制文件部分:
基于网络的录制功能
- WBX48625 - 播放网络录制文件 (NBR) 时无声音
- WBX75780 - 错误: “文件操作中发生常规错误”- 发生在试图播放网络录制文件 (NBR) 时
- WBX61722 - 错误: '未知文件格式。 请更新您的网络录制文件播放器并重试。”
- WBX37176 - 网络录制文件属性页面缺少播放控件部分
- WBX57354 - 播放过程中 NBR 录制在缓冲时冻结/挂起
本地录制
转换录制文件
- WBX56022 - 从 NBR 转换为 .MP4 格式时提示输入 URL、帐户名称和密码
- WBX53556 - 转换完成的录制文件底部显示绿条
- WBX36306 - 从 .ARF 转换为 .WMV 之后,嵌入式视频缺失或显示黑屏
管理录制文件注: CMR 混合自 2021 年 2 月 28 日起停止支持。 在 2021 年 2 月 28 日之后,“CMR 混合”服务将持续到 2021 年 4 月(生命周期结束),此时“CMR 混合”客户将被自动迁移至最新版本的“CMR 云”。
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