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    2024年12月06日 | 1820 次查看 | 0 人认为有帮助
    录制和播放帮助
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    获取有用的 Cisco Webex 录制和播放故障诊断信息。 搜索我们的协作帮助门户,获取其他有用的内容。

    录制和播放帮助

    Webex Meetings中的MP4录制默认值40.10



    在即将到来的10月(40.10)更新中,Webex Meetings中的所有新录制都将以MP4格式存储在云中,或在站点或主持人级别选择本地存储,并提供以视频为中心的体验。通过对录制文件格式进行标准化,您可选择的播放工具更多了,不仅安全性更强,即使在会后也可方便地协作。现有的 ARF 和 WRF 录制文件仍可在 Webex 站点上下载或播放。有关以视频为主的录制文件更多信息,请参阅 Webex Meetings 和 Webex Events 中以视频为主的 MP4 网络录制文件。

    会议的Classic View Deprecation

    从2020年9月(40.9)更新开始,我们将针对所有Webex Meetings功能取消我们的Classic View门户。客户可以继续访问 Webex Events(经典)和 Webex Training 功能,但无法再通过经典视图界面访问 Webex Meetings 的特定功能。有关详细信息,请参阅新式视图中支持的功能。 

    上传录制和禁用录制下载支持

    • 现代视图用户现在可以从录制 页面直接访问上传录制功能。
    • 在Modern View中添加录制不再支持“I will provide URL”和“Use a file already on Webex network”。播放上传的录制文件时,不支持调整播放速度、编辑播放范围和文字记录功能。
    • 新式视图用户还可以在新式视图“录制文件”页面上启用或禁用“阻止录制文件下载”选项。


    有关记录和播放的一般可用性问题,请参阅以下文章,选择您正在使用的会议服务(会议、活动、培训),然后向下滚动到录制部分:
    • Cisco Webex Meetings

    网络录制功能
    • WBX48625 - 播放网络录制文件 (NBR) 时无声音
    • WBX75780 - 错误:“文件操作中发生常规错误”- 发生在试图播放网络录制文件 (NBR) 时
    • WBX61722 - 错误:“未知文件格式。请更新您的网络录制文件播放器并重试。
    • WBX37176 - 网络录制文件属性页面缺少播放控件部分
    • WBX57354 - 播放过程中 NBR 录制在缓冲时冻结/挂起

    本地录制
    • WBX5661-本地录制器 (.WRF) 不录制计算机音频
    转换录制文件
    • WBX56022 - 从 NBR 转换为 .MP4 格式时提示输入 URL、帐户名称和密码
    • WBX36306 -从。ARF转换为。WMV后,嵌入式视频丢失或显示黑屏

    管理录制文件
    • WBX72961 - 错误:“您没有录制文件存储空间配额。请联系站点管理员增加存储空间配额。”
    • WBX40278 - 活动录制文件访问报告显示匿名的查看者
    • WBX1203 - 无法将录制文件上传到“我的录制文件”
    • WBX000029032 - 无法找到我的会议的录制文件
    注:CMR Hybrid将于2021年2月28日开始停止支持。2021年2月28日之后,CMR Hybrid服务将持续到2021年4月(生命周期结束),届时,CMR Hybrid客户将自动迁移到最新版本的CMR Cloud。

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