تعطل تطبيق Cisco Webex عند محاولة تحميل ملف أو تغيير صورة الملف الشخصي

تعطل تطبيق Cisco Webex عند محاولة تحميل ملف أو تغيير صورة ملف التعريف.

حدث خطأ أثناء النسخ الاحتياطي والاسترداد من Dell.

تعطل تطبيق Cisco Webex عند محاولة تحميل ملف.

تعطل تطبيق Cisco Webex عند محاولة تغيير صورة ملف التعريف.

ملاحظة: تنطبق هذه المقالة على المستخدمين على أجهزة كمبيوتر Dell التي تعمل بنظام التشغيل Windows.

الحل

: قد يتعطل تطبيق Cisco Webex عندما تحاول تحميل ملف أو تغيير صورة ملفك الشخصي، وقد يرجع ذلك إلى تعارض ناتج عن برنامج Dell Backup & Recovery الذي يعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

لحل هذه المشكلة:

  1. تسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك كمسؤول
  2. قم بتشغيل الأوامر التالية من موجه أوامر غير مقيد:
  • regsvr32 /u "C:\ ملفات البرنامج (x86)\Dell النسخ الاحتياطي والاسترداد \\ المكونات \\ شل \\ DBROverlayIconBackuped.dll"
  • regsvr32 /u "جيم : \\ ملفات البرنامج (x86) \\ ديل النسخ الاحتياطي والاسترداد \\ المكونات \\ شل \\ DBROverlayIconNotBackuped.dll"
  • regsvr32 /u "C:\Program Files (x86)\Dell النسخ الاحتياطي والاسترداد \\ المكونات \\ شل \\ DBRShellExtension.dll"

هل كان هذا المقال مفيدًا؟