При попытке загрузки файла или изменения изображения профиля происходит аварийное завершение работы приложения Cisco Webex

При попытке загрузки файла или изменения изображения профиля происходит аварийное завершение работы приложения Cisco Webex.

Ошибка резервного копирования и восстановления Dell

При попытке загрузки файла происходит аварийное завершение работы приложения Cisco Webex.

При попытке изменения изображения профиля происходит аварийное завершение работы приложения Cisco Webex.

Примечание. Эта статья относится к пользователям компьютеров Dell с ОС Windows.

Решение.

При попытке загрузки файла или изменения изображения профиля может происходить аварийное завершение работы приложения Cisco Webex вследствие конфликта, вызванного программным обеспечением для резервного копирования и восстановления Dell, которое запущено на компьютере.

Устранение проблемы.

Войдите на компьютер в качестве администратора
Из повышенной командной подсказки запустите следующие команды:

regsvr32 /u "C:\Program Files (x86)\Dell Backup and Recovery\Components\Shell\DBROverlayIconBackuped.dll"
regsvr32 /u "C:\Program Files (x86)\Dell Backup and Recovery\Components\Shell\DBROverlayIconNotBackuped.dll"
regsvr32 /u "C:\Program Files (x86)\Dell Backup and Recovery\Components\Shell\DBRShellExtension.dll"