Cisco Webex App се срива при опит за качване на файл или промяна на снимката на профила

Cisco Webex App се срива при опит за качване на файл или промяна на снимката на профила.

Грешка по време на Архивиране и възстановяване на Dell.

Приложението Cisco Webex се срива при опит за качване на файл.

Cisco Webex App се срива при опит за промяна на снимката на профила.

Забележка: Тази статия се отнася за потребителите на Компютри Dell, работещи под Windows.

Решение:

Приложението Cisco Webex може да се срине, когато се опитвате да качите файл или да промените снимката на потребителския си профил, това може да се дължи на конфликт, причинен от софтуера Dell Backup & Recovery, работещ на компютъра.

За да разрешите този проблем:

Влезте в компютъра като администратор
Изпълнете следните команди от команден ред с повишени нива:

regsvr32 /u "C:\Програмни файлове (x86)\Dell архивиране и възстановяване\компоненти\Shell\DBROverlayIconBackuped.dll"
regsvr32 /u "C:\Програмни файлове (x86)\Dell архивиране и възстановяване\компоненти\Shell\DBROverlayIconNotBackuped.dll"
regsvr32 /u "C:\Програмни файлове (x86)\Dell архивиране и възстановяване\Компоненти\Shell\DBRShellExtension.dll"