Cisco Webex när du försöker ladda upp en fil eller ändra profilbilden

Cisco Webex-appen kraschar när du försöker ladda upp en fil eller ändra profilbild.

Fel under Dell-säkerhetskopiering och återställning.

Programmet Cisco Webex när du försöker ladda upp en fil.

Programmet Cisco Webex kraschar när du försöker ändra profilbild.

Obs! Den här artikeln gäller för användare på Dell-datorer som kör Windows.

Lösning: Cisco Webex-appen kan krascha när du försöker ladda upp en fil eller ändra ditt profilbild, detta kan bero på en konflikt som orsakats av

Dells säkerhetskopierings- och återställningsprogram

somkörs på din dator. För att lösa detta problem:

  1. Logga in som administratör på din dator
  2. Kör följande kommandon från en förhöjd kommandotolk:
  • regsvr32 /u "C:\Program Files (x86)\Dell Backup and Recovery\Components\Shell\DBROverlayIconBackuped.dll"
  • regsvr32 /u "C:\Program Files (x86)\Dell Backup and Recovery\Components\Shell\DBROverlayIconNotBackuped.dll"
  • regsvr32 /u "C:\Program Files (x86)\Dell Backup and Recovery\Components\Shell\DBRShellExtension.dll"
Var den här artikeln användbar?