إذا قام المسؤول بإعدادك كمساعد مع ميزة المساعد التنفيذي (المعروفة أيضًا باسم Boss-Admin) ، فيمكنك إجراء مكالمات والرد عليها نيابة عن رئيسك. إذا كان لديك أكثر من رئيس واحد، يمكنك تحديد الخط المناسب عند إجراء مكالمة. وستعرف دائمًا أي رئيس مخصص للمكالمة الواردة.

خيار المساعد التنفيذي في User Hub

قبل البدء

  • يجب أن يكون المسؤول لديك قد قام بتمكين خدمات المساعد التنفيذي والمسؤول التنفيذي من أجل الوصول إليها وتكوينها. إذا كنت لا ترى هذا الإعداد، فتحقق مع المسؤول.

  • يجب أن يقوم المدير التنفيذي بتعيينك إلى مجموعة مساعديهم.

  • يمكنك تكوين جميع إعدادات المكالمات من User Hub عن طريق التنقل إلى Settings > Calling.

    يتوفر خيار الاتصال للمستخدمين الذين لديهم ترخيص Webex Calling فقط. إذا كنت لا ترى خيار الاتصال ، فهذا يعني أنه ليس لديك ترخيص Webex Calling.

    إذا كنت ترغب في معرفة خدمة الاتصال التي تم إعدادها، فيمكنك التحقق من تطبيق Webex. لمعرفة مزيد من التفاصيل، ارجع إلى معرفة خدمة الاتصال لديك.

إعادة توجيه مكالمات المساعد التنفيذي

يمكنك إعادة توجيه مكالماتك إلى وجهة أخرى عن طريق تعيين رقم الهاتف.
1

سجّل الدخول إلى User Hub.

2

انتقل إلى الإعدادات > الاتصال > إعدادات المكالمة.

3

انتقل إلى قسم المساعد التنفيذي .

4

أدخل رقم الهاتف الذي سيتم إعادة توجيه المكالمات إليه في الحقل تعيين رقم الهاتف وحدد إعادة توجيه المكالمات التي تم تصفيتها.

5

انقر على حفظ.

الاشتراك في خدمة المساعد التنفيذي أو الخروج منها

يمكنك إما الاشتراك عندما يحتاج المدير التنفيذي إلى مساعدتك أو إلغاء الاشتراك عندما لا تكون هناك حاجة إليك.
1

سجّل الدخول إلى User Hub.

2

انتقل إلى الإعدادات > الاتصال > إعدادات المكالمة.

3

انتقل إلى قسم المساعد التنفيذي .

تظهر قائمة التنفيذيين الذين تم تعيينك كمساعد بجوار خيار الاشتراك.
4

للاشتراك في خدمة مساعد تنفيذي، حدد خيار الاشتراك الخاص بالمسؤول التنفيذي المعني.

إذا كنت تريد إلغاء الاشتراك في خدمة المساعد التنفيذي، فقم بإلغاء تحديد الاشتراك.

5

انقر على حفظ.

يمكنك الاشتراك أو إلغاء الاشتراك في خدمة المساعد التنفيذي عن طريق إدخال رموز الوصول إلى الميزات (FAC) ذات الصلة باستخدام لوحة مفاتيح الهاتف.

  • التقيد (مساعد تنفيذي) - # 65

  • الانسحاب (مساعد تنفيذي) - # 66