Inoltra le chiamate dell'assistente di direzione

È possibile inoltrare le chiamate a un'altra destinazione impostando il numero di telefono nel portale.

Operazioni preliminari

  • Il servizio di assistente del dirigente deve essere prima abilitato dall'amministratore.

  • Il dirigente deve assegnarti il pool di assistenti.

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Accedi a Hub utente, quindi fai clic su Impostazioni > Chiamata > Impostazioni chiamata.

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Andare alla sezione Dirigente assistente e attivare il tasto di alternanza.

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Immettere il numero di telefono a cui inoltrare le chiamate nel campo Imposta numero di telefono e selezionare la casella di controllo Inoltra chiamate filtrate .

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Fai clic su Salva.

Attivazione o disattivazione del servizio di assistente di direzione

Puoi scegliere di partecipare quando il dirigente ha bisogno della tua assistenza o di non partecipare quando non sei necessario.

Operazioni preliminari

  • Il servizio di assistente di direzione deve essere abilitato dall'amministratore.

  • Il dirigente deve assegnarti il pool di assistenti.

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Accedi a Hub utente, quindi fai clic su Impostazioni > Chiamata > Impostazioni chiamata.

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Andare alla sezione Dirigente assistente e attivare il tasto di alternanza.

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Per accedere a un servizio di assistente di direzione, selezionare la casella di controllo Consenso del dirigente nella tabella.

Se si desidera negare il consenso al servizio di assistente di direzione, deselezionare la casella di controllo Consenso.

4

Fai clic su Salva.


 

È possibile scegliere se far parte o meno del servizio di assistente di direzione immettendo i rispettivi codici di accesso alle funzioni (FAC) con la tastiera del telefono.

  • Consenso (assistente di direzione) - #65

  • Rifiuto (assistente del dirigente) - #66