Якщо ваш адміністратор налаштував вас як помічника з функцією Executive Assistant (також відомою як Boss-Admin), ви можете здійснювати та відповідати на дзвінки від імені вашого начальника. Якщо у вас більше одного начальника, ви можете вибрати відповідну лінію під час здійснення виклику. І ви завжди будете знати, для якого начальника призначений вхідний дзвінок.

параметр помічника виконавчого директора в користувацькому центрі

Перед початком

  • Адміністратор має ввімкнути служби виконавчого директора та помічника виконавчого директора, щоб ви могли отримати доступ до них і налаштувати їх. Якщо це налаштування не відображається, зверніться до адміністратора.

  • Керівник має призначити вас до свого пулу помічників.

  • Усі налаштування викликів можна налаштувати в користувацькому центрі, перейшовши до розділу Налаштування > Виклики.

    Параметр Calling доступний лише користувачам із ліцензією Webex Calling. Якщо параметр Calling не відображається, це означає, що у вас немає ліцензії Webex Calling.

    Щоб дізнатися, за допомогою якої служби викликів налаштовано, перегляньте програму Webex. Додаткову інформацію див. в розділі Дізнатися, яка у вас служба викликів.

Переадресація викликів помічника виконавчого директора

Можна переадресувати виклики в інший адресат, установивши номер телефону.
1

Увійдіть у Користувацький центр.

2

Перейдіть до розділу Налаштування > Виклики > Налаштування виклику.

3

Перейдіть до розділу Помічник виконавчого директора .

4

Введіть номер телефону, на який будуть переадресовані виклики, у полі Установити номер телефону , і виберіть Переадресовувати фільтровані виклики.

5

Клацніть Зберегти.

Вхід або вихід із служби помічника виконавчого директора

Ви можете відмовитися, коли керівник потребує вашої допомоги, або відмовитися, коли в цьому немає потреби.
1

Увійдіть у Користувацький центр.

2

Перейдіть до розділу Налаштування > Виклики > Налаштування виклику.

3

Перейдіть до розділу Помічник виконавчого директора .

Список керівників, яких призначено помічником, буде відображено разом із параметром приєднання.
4

Щоб відмовитися від служби помічника виконавчого директора, виберіть параметр Opt-in відповідного виконавчого директора.

Щоб відмовитися від служби помічника виконавчого директора, зніміть прапорець Opt-in.

5

Клацніть Зберегти.

Ви можете ввімкнути або вимкнути послугу помічника керівника, ввівши відповідні коди доступу до функцій (FAC) на телефонній клавіатурі.

  • Відмовитися (виконавчий помічник) - №65

  • Відмова (виконавчий помічник) - №66