Üst düzey bir yardımcı olarak, üst yönetiminiz adına çağrıları uygun bir şekilde cevaplara yanıt vermek, engel olabilir ve yönlendirin. Çağrı Kullanıcı portalında telefon numarasını ayarerek çağrılarınızı başka bir hedefe de iletebilirsiniz.
Başlamadan önce
Üst düzey yardımcı hizmeti, ilk olarak Control Hub'da yöneticiniz tarafından etkinleştirilmelidir.
Yönetici, yöneticiniz tarafından etkinleştirildikten sonra, çağrı kullanıcı portalını kullanarak sizi yardımcı havuzuna atamalı.
1 | https://settings.webex.com öğesine gidip Webex Calling'i seçin. |
2 | Arayan kullanıcı portalında, Çağrı Ayarları ve gidin. |
3 | Yönetici Yardımcı'ya kaydırın. |
4 | Telefon numarası ayarla alanına çağrıları ilet etmek için telefon numarasını girin. |
5 | Filtrelenmiş çağrıları ilet'in yanındaki kutuyu işaretleyin. |
6 | Save (Kaydet) seçeneğine tıklayın. |