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エグゼクティブアシスタントサービスを管理する
エグゼクティブ アシスタントとして、エグゼクティブの代わりに通話を適切に行い、応答、インターセプト、ルーティングすることができます。
管理者によってエグゼクティブアシスタント機能(Boss-Admin とも呼ばれる)を持ったアシスタントとして設定されている場合、上司に代わって通話を行ったり、応答したりできます。複数の上司がいる場合は、電話をかける際に適切な回線を選択できます。また、着信通話がどの上司宛てであるかを常に確認できます。
開始する前に
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管理者がアクセスして設定するには、エグゼクティブおよびエグゼクティブ アシスタント サービスを有効にしている必要があります。この設定が表示されない場合は、管理者に確認してください。
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エグゼクティブはあなたをアシスタント プールに割り当てる必要があります。
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[
] の順に移動して、ユーザ ハブからすべての通話設定を構成できます。Calling オプションは、Webex Calling ライセンスを持つユーザーのみ利用できます。Calling オプションが表示されない場合は、Webex Callingライセンスを持っていないことを意味します。
セットアップされている通話サービスを確認するには、Webex アプリから確認できます。詳細については、「使用している通話サービスを確認する」を参照してください。
エグゼクティブ アシスタント コールを転送する
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User Hubにサインインします。 |
2 |
[ ] の順に移動します。 |
3 |
[エグゼクティブ アシスタント] セクションに移動します。 |
4 |
[電話番号の設定] フィールドで着信転送先の電話番号を入力し、[フィルタリングされた通話を転送] を選択します。 |
5 |
[保存] をクリックします。 |
エグゼクティブ アシスタント サービスをオプトインまたはオプトアウト
1 |
User Hubにサインインします。 |
2 |
[ ] の順に移動します。 |
3 |
[エグゼクティブ アシスタント] セクションに移動します。 アシスタントとして割り当てられているエグゼクティブのリストが、オプトイン オプションとともに表示されます。
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4 |
エグゼクティブ アシスタント サービスにオプトインするには、各エグゼクティブの [オプトイン] オプションを選択します。 エグゼクティブ アシスタント サービスからオプトアウトする場合は、[オプトイン] のチェックを外します。 |
5 |
[保存] をクリックします。 電話のキーパッドでそれぞれの機能アクセス コード (FAC) を入力することにより、エグゼクティブ アシスタント サービスをオプトインまたはオプトアウトできます。
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