مستخدم يتفاعل مع روبوتات Webex مختلفة في مساحات مراسلة مختلفة
أمثلة للروبوتات التي طورتها Cisco قيد الاستخدام

برامج الروبوت في تطبيق Webex

يمكن أن تساعد برامج التتبع في توسيع وظائف تطبيق Webex لتشمل تطبيقا تابعا لجهة خارجية. يمكنك إضافة برامج تتبع إلى مساحات تطبيق Webex والتفاعل مباشرة مع تطبيق الجهة الخارجية من المساحة. بعد إضافة الروبوت إلى المساحة، يمكنك إرسالرسالة مساعدةإلى الروبوت، وتتضمن الاستجابة الأوامر التي يدعمها الروبوت.

يمكنك إضافة روبوت إلى أي نوع من المساحة. أضف روبوتا إلى مساحة مشروعك مع أشخاص آخرين وتفاعل مباشرة مع تطبيق الجهة الخارجية من مساحتك. أو يمكنك إنشاء مساحة معك أنت فقط والروبوت للتفاعل مع تطبيق الجهة الخارجية.

يحتوي Webex App Hub على كتالوج للروبوتات والتطبيقات التي طورتها Cisco ومطوري الطرف الثالث.

البطاقات في تطبيق Webex

تقدم الروبوتات المعلومات في داخلها بطرق مختلفة. تُسهِّل بطاقات الروبوت على المستخدمين التفاعل مباشرةً مع استجابة الروبوت لأحد الأوامر. يمكنك الاختيار من القوائم المنسدلة واستخدام الأزرار وحتى استخدام حقول النص لتحديث المعلومات وجمعها.

ارجع إلى الأزرار والبطاقات الخاصة بتطبيق Webex الخاص بك.

أبلغ عن أي مشكلات في برنامج التتبع المتعلق بالبطاقات إلى devsupport@webex.com.

قبل إعداد الإشعارات لحساب Pipedrive الخاص بك ، يجب عليك إضافة روبوت Pipedrive إلى مساحة وربط حسابك. أضف روبوت Pipedrive إلى مساحة مجموعة ، أو أنشئ مساحة مباشرة لروبوت Pipedrive.

1

لإضافة روبوت Pipedrive إلى مساحة مجموعة ، انتقل إلى المراسلة واختر المساحة التي تريد استخدامها لإشعارات Pipedrive.

إذا كنت تريد إنشاء مساحة مباشرة لروبوت Pipedrive، فأدخل Pipedrive.bot@webex.bot في شريط زر البحث البحث .

2

اختر أشخاص ، وانقر على إضافة أشخاص ، وأدخل اسم برنامج Pipedrive bot: Pipedrive.bot@webex.bot.

يقوم الروبوت بإنشاء مساحة مباشرة مع رسالة ترحيب.

3

انقر فوق ربط الحساب في بطاقة الترحيب لفتح صفحة الويب تفويض Pipedrive .

4

أضف تسميتك الخاصة للتكامل والرمز المميز لواجهة برمجة التطبيقات الشخصية ، ثم انقر على اتصال .

ابحث عن رمزك المميز: انتقل إلى حسابك على Pipedrive ، وانقر على ملفك الشخصي ، ثم إعدادات الشركة > التفضيلات الشخصية ، وحدد علامة التبويب API .

يرسل لك الروبوت Pipedrive إشعارًا بالنجاح في الفضاء. انقر فوق إدارة التنبيهات في البطاقة لإعداد إشعاراتك.

5

إذا كنت تريد مزيدًا من المعلومات ، فاطلب المساعدة من الروبوت:

  • في مساحة مجموعة تحتوي على الروبوت، أدخل @Pipedrive وأرسله.
  • في مساحة مباشرة مع الروبوت ، أدخل التعليمات وأرسل.
يرسل الروبوت رسالة تحتوي على قائمة بالأوامر المدعومة.

بعد إضافة روبوت Pipedrive إلى مساحة وربط حسابك ، حدد أنواع الأحداث التي تريد أن يتم إعلامك بها. حدد الإخطارات وقم بإلغاء تحديدها مباشرة في مساحة ما ، أو استخدم لوحة معلومات Pipedrive.

يمكنك تلقي إشعارات حول الأحداث التالية في حساب Pipedrive الخاص بك:

  • تم إنشاء صفقة جديدة — يرسل إشعارًا عندما يقوم شخص ما بإنشاء صفقة جديدة.

  • تم تحديث الصفقة — يرسل إشعارًا عندما يقوم شخص ما بتحديث صفقة جارية.

  • تم إنشاء ملاحظة جديدة — لإرسال إعلام عندما يقوم شخص ما بإنشاء ملاحظة جديدة في Pipedrive.

  • ملاحظة جديدة تم إنشاؤها في صفقة — ترسل إشعارًا عندما يضيف شخص ما ملاحظة إلى صفقة.

  • تم إنشاء مؤسسة جديدة — لإرسال إشعار عندما يقوم شخص ما بإنشاء مؤسسة جديدة.

  • تم إنشاء خط أنابيب جديد — يرسل إشعارًا عندما يقوم شخص ما بإنشاء خط أنابيب مبيعات جديد.

  • تم إنشاء شخص جديد — لإرسال إعلام عندما يقوم شخص ما بإنشاء جهة اتصال جديدة.

  • تم تحديث الشخص — يرسل إشعارًا عندما يقوم شخص ما بتحديث جهة اتصال.

1

إدارة الإشعارات من مساحة مجموعة أو من مساحة مباشرة باستخدام روبوت Pipedrive:

  • إذا كان روبوت Pipedrive موجودًا في مساحة مجموعة ، فأدخل Pipedrive help وأرسل الرسالة.

  • إذا كان روبوت Pipedrive في مساحة مباشرة ، فأدخل مساعدة وأرسل الرسالة.

يرسل روبوت Pipedrive رسالة تحتوي على رابط إدارة التنبيهات .
2

انقر فوق الرابط إدارة التنبيهات لفتح قائمة التنبيهات.

3

حدد الإشعارات التي تريد تلقيها وانقر على حفظ .

4

إذا كنت تريد عرض أو تعديل الإشعارات في لوحة التحكم Pipedrive ، فانقر على لوحة التحكم .

يتم إرسال ارتباط للوصول إلى لوحة القيادة إلى الفضاء. لوحة القيادة هي أداة قائمة على الويب تُظهر لك المساحات التي تحتوي على روبوت Pipedrive الخاص بك وتتيح لك إنشاء الإشعارات وتحريرها.