Webex 봇의 일반적인 이미지

Cisco가 개발한 봇이 사용 중인 예.

Webex 앱의 봇

스마트봇은 Webex 앱의 기능을 확장하여 타사의 앱을 포함할 수 있습니다. Webex 앱 스페이스에 봇을 추가하고 해당 스페이스에서 타사의 앱과 직접 상호 작업할 수 있습니다. 스페이스에 봇을 추가하면 help 메시지를 봇으로 보낼 수 있으며, 응답에는 봇이 지원하는 명령어가 포함됩니다.

모든 유형의 스페이스에 봇을 추가할 수 있습니다. 다른 사용자가 포함된 프로젝트 스페이스에 봇을 추가하고 스페이스에서 타사 앱으로 직접 상호 작업하십시오. 또는 귀하와 봇이 포함된 스페이스를 생성하여 타사 앱에서 상호 작업할 수도 있습니다.

Webex App Hub에는 Cisco 및 타사 개발자가 개발한 스마트봇 및 앱의 카탈로그가 포함됩니다.

Webex 앱의 카드

봇은 다양한 방법으로 Webex 앱 내에서 정보를 발표합니다. 카드를 사용하면 사용자는 명령어에 대해 스마트봇의 응답으로 직접 쉽게 작업할 수 있습니다. 드롭다운 메뉴에서 선택하거나, 버튼 사용, 또는 텍스트 필드를 사용하여 정보를 업데이트하고 수집할 수 있습니다.

카드 프레임워크에 대한 자세한 정보는 https://developer.webex.com/blog/new-buttons-cards을(를) 참조하십시오.


카드를 사용하여 봇에 대한 문제를 devsupport@webex.com으로 보고합니다.

Pipedrive 계정에 대해 알림을 설정하기 전에 스페이스에 Pipedrive 봇을 추가하고 계정을 링크해야 합니다. 그룹 스페이스에 Pipedrive 봇을 추가하거나, Pipedrive 봇에 대해 다이렉트 스페이스를 만드 있습니다.

1

그룹 스페이스에 Pipedrive 봇을 추가하려는 경우, 메시징 으로 이동하고 Pipedrive 알림에 대해 사용할 스페이스를 선택했습니다.


 

Pipedrive 봇에 대해 다이렉트 스페이스를 만들하려는 경우, Pipedrive.bot@webex.bot검색 표시줄에서 찾을 수 있습니다.

2

사용자 선택, 사용자 추가 를 클릭한 후 Pipedrive 봇 이름을 입력합니다. Pipedrive.bot@webex.bot.

봇은 환영 메시지와 함께 다이렉트 스페이스를 만듭니다.

3

환영 카드에서 링크를 클릭하여 승인원인(Authorize Pipedrive) 웹 페이지를 여십시오.

4

통합 및 개인 API 토큰에 대해 자신의 레이블을 추가한 후 연결을 클릭합니다.

토큰 찾기: Pipedrive 계정으로 이동하고 프로필을 클릭한 후 개인 > 탭 을 선택합니다.

Pipedrive 봇은 스페이스에서 성공 알림을 수신합니다. 카드 에서 통지 관리를 클릭하여 알림을 설정합니다.

5

추가 정보가 필요한 경우, 봇에게 도움을 요청하십시오.

  • 봇을 포함하는 그룹 스페이스에서 다음을 입력합니다. @Pipedrive help 을(를) 전송합니다.
  • 봇이 있는 다이렉트 스페이스에서 다음을 입력합니다. help 을(를) 전송합니다.
봇은 지원되는 명령어의 목록과 함께 메시지를 전송합니다.

스페이스에 Pipedrive 봇을 추가하고 계정을 링크한 후 알림을 들을 이벤트의 유형을 선택합니다. 스페이스에서 직접 알림을 선택하고 선택하거나, Pipedrive 대시보드를 사용할 수 있습니다.

Pipedrive 계정에서 다음 이벤트에 대한 알림을 수신할 수 있습니다.

  • 새로운 거래 작성—사용자가 새로운 거래를 만들면 알림을 보임.

  • 거래 업데이트—사용자가 진행 중 거래를 업데이트할 때 알림을 보게 됩니다.

  • 새 메모 작성—이(가) 파이프드라이브에서 새로운 메모를 만들면 통지를 보임.

  • 거래에서 작성된 새로운 메모—누군가 거래에 메모를 추가하면 알림을 보임.

  • 새로운 조직 작성—사용자가 새로운 조직을 만들면 알림을 보임.

  • 새로운 파이프라인 작성—사용자가 새로운 영업 판매를 만들면 알림을 보임.

  • 새로운 사용자 작성—사용자가 새로운 연락처를 만들면 알림을 보임.

  • 사용자 업데이트—사용자가 연락처를 업데이트하면 알림을 보습니다.

1

그룹 스페이스 또는 Pipedrive 봇을 사용하여 다이렉트 스페이스에서 알림을 관리합니다.

  • Pipedrive 봇이 그룹 스페이스에 있는 경우, @Pipedrive 입력 하고 메시지를 보내야 합니다.

  • Pipedrive 봇이 다이렉트 스페이스에 있는 경우, 도움말을 입력하고 메시지를 보내야 합니다.

Pipedrive 봇은 알림 관리 링크 가 있는 메시지를 수신 합니다.
2

알림 관리 링크를 클릭하여 알림의 목록을 엽니다.

3

수신할 알림을 선택하고 저장을 클릭합니다.

4

이와 같은 대시보드에서 알림을 확인하거나 편집하려면 대시보드를 클릭합니다.

대시보드에 액세스할 수 있는 링크가 스페이스로 발송됩니다. 대시보드는 귀하의 Pipedrive 봇을 포함하는 스페이스를 표시하고, 알림을 만들고 편집할 수 있도록 하는 웹 기반 도구입니다.