um usuário interagindo com vários bots Webex em diferentes espaços de mensagens
Exemplos de bots desenvolvidos pela Cisco em uso

Bots no aplicativo Webex

Os bots podem ajudar a estender a funcionalidade do aplicativo Webex para incluir um aplicativo de terceiros. Você pode adicionar bots aos espaços do aplicativo Webex e interagir diretamente com o aplicativo de terceiros do espaço. Quando você tiver adicionado o bot ao espaço, você pode enviar uma mensagem de ajuda ao bot e a resposta inclui os comandos que o bot suporta.

Você pode adicionar um bot a qualquer tipo de espaço; adicione um bot ao seu espaço do projeto com outras pessoas e interaja diretamente com o aplicativo de terceiros do seu espaço. Ou você pode criar um espaço apenas com você e o bot para interagir com o aplicativo de terceiros.

O Webex App Hub contém um catálogo de bots e aplicativos desenvolvidos pela Cisco e por desenvolvedores de terceiros.

Cartões no aplicativo Webex

Os bots apresentam informações dentro de várias maneiras. Os cartões bot facilitam a interação dos usuários com a resposta do bot a um comando. Você pode selecionar nos menus suspensos, usar botões e até mesmo usar campos de texto para atualizar e coletar informações.

Consulte Botões e cartões para seu aplicativo Webex.

Relatar quaisquer problemas no bot com cartões devsupport@webex.com .

Adicionar o bot do Pipedrive

Antes de configurar as notificações para a sua conta do Pipedrive, adicione o bot Pipedrive a um espaço e vincule sua conta. Adicione o bot do Canaldrive a um espaço de grupo ou crie um espaço direto para o bot do Pipedrive.

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Para adicionar o bot do Pipedrive a um espaço de grupo, vá para Mensagens e escolha o espaço que você deseja usar para notificações do Canaldrive.

Se você quiser criar um espaço direto para o bot do Pipedrive, insira Pipedrive.bot@webex.bot na barra de Botão Procurar Pesquisa .

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Escolha Pessoas, clique em Adicionar pessoas e insira o nome do bot do Canaldrive: Pipedrive.bot@webex.bot.

O bot cria um espaço direto com uma mensagem de boas-vindas.

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Clique em Vincular conta no cartão de boas-vindas para abrir a página da Web Autorizar o Canaldrive .

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Adicione seu próprio rótulo para a integração e seu token API pessoal e, em seguida, clique em Conectar.

Encontre seu token: Vá para a conta do Pipedrive, clique no seu perfil e, em seguida, nas configurações da empresa > preferências pessoaise selecione a guia API.

O bot Do Canaldrive envia a você uma notificação de sucesso no espaço. Clique em Gerenciar notificações no cartão para configurar as notificações.

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Se você quiser mais informações, peça ajuda ao bot:

  • Em um espaço de grupo que contém o bot, insira ajuda @Pipedrive e envie.
  • Em um espaço direto com o bot, insira ajuda e envie.
O bot envia uma mensagem com uma lista de comandos suportados.
Gerenciar notificações do Canaldrive

Depois de adicionar o bot Do Canaldrive a um espaço e vincular sua conta, selecione sobre quais tipos de eventos você deseja ser notificado. Selecione e desmarque as notificações diretamente em um espaço ou use o painel do Pipedrive.

Você pode receber notificações sobre os seguintes eventos na sua conta do Pipedrive:

  • Novo negócio criado—Envia uma notificação quando alguém cria uma nova transação.

  • Transação atualizada—Envia uma notificação quando alguém atualiza um negócio em andamento.

  • Nova nota criada—Envia uma notificação quando alguém cria uma nova nota no Pipedrive.

  • Nova nota criada no negócio—envia uma notificação quando alguém adiciona uma nota a um negócio.

  • Nova Organização Criada— Envia uma notificação quando alguém cria uma nova organização.

  • Novo Pipeline criado—Envia uma notificação quando alguém cria um novo pipeline de vendas.

  • Nova pessoa criada—Envia uma notificação quando alguém cria um novo contato.

  • Pessoa atualizada—Envia uma notificação quando alguém atualiza um contato.

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Gerencie as notificações a partir de um espaço de grupo ou de um espaço direto com o bot Do Canaldrive:

  • Se o bot do Pipedrive estiver em um espaço de grupo, insira @Pipedrive ajuda e envie a mensagem.

  • Se o bot do Pipedrive estiver em um espaço direto, insira ajuda e envie a mensagem.

O bot Pipedrive envia uma mensagem com um link Gerenciar notificações .
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Clique no link Gerenciar notificações para abrir a lista de notificações.

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Selecione as notificações que você deseja receber e clique em Salvar.

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Se você deseja visualizar ou editar suas notificações no painel do Pipedrive, clique em Painel.

Um link para acessar o painel é enviado ao espaço. O painel é uma ferramenta baseada na web que mostra quais espaços contêm o bot Do Pipedrive e permite a você criar e editar notificações.