пользователь, взаимодействующий с различными ботами Webex в различных пространствах для обмена сообщениями
Примеры используемых ботов, разработанных компанией Cisco

Боты в приложении Webex

Боты могут помочь расширить функциональные возможности приложения Webex благодаря подключению сторонних приложений. Боты можно добавлять в пространства в приложении Webex и взаимодействовать непосредственно со сторонними приложениями в пространстве. После добавления бота в пространство можно отправить ему сообщение help, и в ответ будут содержаться команды, поддерживаемые ботом.

Бот можно добавить в пространство любого типа. Добавьте бот в пространство проекта с другими пользователями и взаимодействуйте с любым сторонним приложением непосредственно в пространстве. Кроме того, можно создать пространство только с вами и программой-роботом для взаимодействия со сторонним приложением.

Webex App Hub содержит каталог ботов и приложений, разработанных Cisco и сторонними разработчиками.

Карточки в приложении Webex

Программы-роботы представляют информацию различными способами. С помощью карточек-роботов пользователи могут непосредственно взаимодействовать с ответом на команды от bot. Можно выбирать из раскрывающихся меню, использовать кнопки и даже текстовые поля для обновления и сбора информации.

См. статью Кнопки и карточки для приложения Webex.

Сообщите о проблемах использования ботов с карточками по адресу devsupport@webex.com.

Добавить bot Pipedrive

Прежде чем настраивать уведомления для учетной записи Pipedrive, необходимо добавить bot Pipedrive в пространство и связать учетную запись. Добавьте bot Pipedrive в групповое пространство или создайте непосредственное пространство для bot Pipedrive.

1

Чтобы добавить bot Pipedrive в групповое пространство, перейдите в чат и выберите пространство, которое необходимо использовать для уведомлений Pipedrive.

Чтобы создать личное пространство для бота Pipedrive, введите Pipedrive.bot@webex.bot на панели Кнопка поиска поиска .

2

Выберите "Люди", щелкните Добавить людей и введите имя bot Pipedrive: Pipedrive.bot@webex.bot.

Бот создаст личное пространство с приветственным сообщением.

3

Щелкните Ссылку учетной записи в карточке приветствия, чтобы открыть веб-страницу Authorize Pipedrive .

4

Добавьте собственную метку интеграции и собственный маркер API, затем щелкните Подключиться.

Найдите маркер: Перейдите в учетную запись Pipedrive, щелкните свой профиль, затем Параметры > персональныепараметры и перейдите на вкладку API.

Bot Pipedrive отправляет уведомление об успешном результате работы в пространстве. Щелкните Управление уведомлениями в карточке, чтобы настроить уведомления.

5

Если необходимо получить более подробную информацию, попросите робота за помощью:

  • В групповом пространстве, содержащем бот, введите @Pipedrive help и отправьте.
  • в личном пространстве с ботом введите help и отправьте.
Бот отправит сообщение со списком поддерживаемых команд.
Управление уведомлениями Pipedrive

После добавления bot Pipedrive в пространство и связываия учетной записи выберите типы событий, о которых необходимо получить уведомление. Выберите и отбер выберите уведомления непосредственно в пространстве или воспользуйтесь инструментской панелью Pipedrive.

В учетной записи Pipedrive можно получать уведомления о следующих событиях:

  • Новая сделка создана: уведомление о создании новой сделки.

  • Deal Updated (Обновленная сделка). Отправляет уведомление о том, что кто-либо обновляет текущую сделку.

  • Новое примечание создано. Отправляет уведомление, если кто-либо создает новую заметку в Pipedrive.

  • Новое примечание, созданное в сделке. Отправляет уведомление, если кто-либо добавляет заметку к сделке.

  • Новая организация создана. Отправляет уведомление при создании новой организации.

  • Создание нового трубопровода. Отправляет уведомление, когда кто-либо создает новый канал продаж.

  • Новый созданный человек. Отправляет уведомление, когда кто-либо создает новый контакт.

  • Лицо обновлено: отправляет уведомление, когда кто-либо обновляет контакт.

1

Управление уведомлениями из группового пространства или непосредственного пространства с помощью bot Pipedrive.

  • Если bot Pipedrive находится в групповом пространстве, введите @Pipedrive и отправьте сообщение.

  • Если bot Pipedrive находится в непосредственном пространстве, введите справку и отправьте сообщение.

Bot Pipedrive отправляет сообщение со ссылкой Управление уведомлениями .
2

Перейдите по ссылке Управление уведомлениями, чтобы открыть список уведомлений.

3

Выберите уведомления, которые хотите получать, и щелкните Сохранить.

4

Если вы хотите просмотреть или отредактировать уведомления на инструментской панели Pipedrive, нажмите Инструментная панель.

В пространство будет отправлена ссылка для доступа к инструментской панели. Инструментарий – это веб-инструмент, который отображает пространства, в которых содержится программа-робот Pipedrive, и позволяет создавать и редактировать уведомления.