ein Benutzer, der in verschiedenen Nachrichtenbereichen mit verschiedenen Webex-Bots interagiert
Beispiele für von Cisco entwickelte Bots, die verwendet werden

Bots in Der Webex-App

Bots können helfen, die Funktionalität der Webex-App auf eine App eines Drittanbieters ausdehnen. Sie können Bots zu Webex-App-Räumen hinzufügen und direkt mit der App von Drittanbietern über den Bereich interagieren. Wenn Sie den Bot zum Bereich hinzugefügt haben, können Sie eine Hilfe-Nachricht an den Bot senden. Die Antwort enthält die Befehle, die der Bot unterstützt.

Sie können einen Bot zu jeder Art von Bereich hinzufügen; Hinzufügen eines Bot zu Ihrem Projektraum mit anderen Personen und direkte Interaktion mit der App eines Drittanbieters von Ihrem Bereich aus. Oder Sie erstellen einen Bereich, in dem nur Sie und der Bot mit der App des Drittanbieters interagieren.

Webex App Hub enthält einen Katalog mit Bots und Apps, die von Cisco und Drittanbietern entwickelt wurden.

Karten in der Webex-App

Bots präsentieren Informationen innerhalb auf verschiedene Weise. Bot-Karten erleichtern es Benutzern, direkt mit der Antwort des Bot auf einen Befehl zu interagieren. Sie können aus Dropdown-Menüs auswählen, Schaltflächen verwenden und sogar Textfelder verwenden, um Informationen zu aktualisieren und zu sammeln.

Siehe Schaltflächen und Karten für Ihre Webex-App.

Melden Sie alle Probleme auf dem Bot mit Karten an devsupport@webex.com .

Fügen Sie den Pipedrive-Bot hinzu

Bevor Sie Benachrichtigungen für Ihr Pipedrive-Konto einrichten, müssen Sie den Pipedrive-Bot zu einem Bereich hinzufügen und Ihr Konto verknüpfen. Fügen Sie den Pipedrive-Bot zu einem Gruppenbereich hinzu oder erstellen Sie einen direkten Bereich für den Pipedrive-Bot.

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Um den Pipedrive-Bot zu einem Gruppenbereich hinzuzufügen, gehen Sie zu Messaging und wählen Sie den Bereich aus, den Sie für Pipedrive-Benachrichtigungen verwenden möchten.

Wenn Sie einen direkten Bereich für den Pipedrive-Bot erstellen möchten, geben Sie Pipedrive.bot@webex.bot in die Schaltfläche „Suchen“ Suchleiste ein.

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Wählen Sie Personen, klicken Sie auf Personen hinzufügen und geben Sie den Namen des Pipedrive-Bots ein: Pipedrive.bot@webex.bot.

Der Bot erstellt einen direkten Bereich mit einer Begrüßungsnachricht.

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Klicken Sie auf Konto verknüpfen in der Begrüßungskarte, um die Seite "Authorize Pipedrive " zu öffnen.

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Fügen Sie Ihre eigene Beschriftung für die Integration und Ihr persönliches API-Token hinzu, und klicken Sie dann auf Verbinden.

Token suchen: Gehen Sie zu Ihrem Pipedrive-Konto, klicken Sie auf Ihr Profil, klicken Sie auf Firmeneinstellungen > Präferenzen und wählen Sie die Registerkarte API aus.

Der Pipedrive-Bot sendet Ihnen eine Erfolgsbenachrichtigung im Bereich. Klicken Sie auf der Karte auf Benachrichtigungen verwalten, um Ihre Benachrichtigungen zu konfigurieren.

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Wenn Sie weitere Informationen wünschen, bitten Sie den Bot um Hilfe:

  • Geben Sie in einem Gruppenbereich, der den Bot enthält, @Pipedrive-Hilfe ein und senden Sie sie.
  • Geben Sie in einem direkten Bereich mit dem Bot die Hilfe ein und senden Sie sie.
Der Bot sendet eine Nachricht mit einer Liste unterstützter Befehle.
Verwalten von Pipedrive-Benachrichtigungen

Nachdem Sie den Pipedrive-Bot zu einem Bereich hinzugefügt und Ihr Konto verknüpfen, wählen Sie aus, über welche Arten von Events Sie benachrichtigt werden möchten. Aktivieren und deaktivieren Sie die Benachrichtigungen direkt in einem Bereich oder verwenden Sie das Pipedrive-Dashboard.

Sie können Benachrichtigungen über die folgenden Ereignisse in Ihrem Pipedrive-Konto erhalten:

  • Neuer Deal erstellt – Sendet eine Benachrichtigung, wenn jemand einen neuen Vertrag erstellt.

  • Deal aktualisiert: Sendet eine Benachrichtigung, wenn jemand ein laufendes Geschäft aktualisiert.

  • Neuer Hinweis erstellt: Sendet eine Benachrichtigung, wenn eine neue Nachricht in Pipedrive erstellt wird.

  • Neuer Hinweis, der in Deal erstellt wurde: Sendet eine Benachrichtigung, wenn jemand einen Hinweis zu einem Deal hinzufügt.

  • Neue Organisation erstellt: Sendet eine Benachrichtigung, wenn eine neue Organisation erstellt wird.

  • Neuer Pipeline erstellt: Sendet eine Benachrichtigung, wenn eine neue Verkaufs pipeline erstellt wird.

  • Neue Person erstellt: Sendet eine Benachrichtigung, wenn jemand einen neuen Kontakt erstellt.

  • Person aktualisiert: Sendet eine Benachrichtigung, wenn ein Benutzer einen Kontakt aktualisiert.

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Verwalten Von Benachrichtigungen aus einem Gruppenbereich oder einem direkten Bereich mit dem Pipedrive-Bot:

  • Wenn sich der Pipedrive-Bot in einem Gruppenbereich befindet, geben Sie @Pipedrive Hilfe ein und senden Sie die Nachricht.

  • Wenn sich der Pipedrive-Bot in einem direkten Bereich befindet, geben Sie die Hilfe ein und senden Sie die Nachricht.

Der Pipedrive-Bot sendet eine Nachricht mit einem Link "Benachrichtigungen verwalten ".
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Klicken Sie auf den Link Benachrichtigungen verwalten, um die Liste der Benachrichtigungen zu öffnen.

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Wählen Sie die Benachrichtigungen aus, die Sie empfangen möchten, und klicken Sie auf Speichern.

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Wenn Sie Ihre Benachrichtigungen im Pipedrive-Dashboard anzeigen oder bearbeiten möchten, klicken Sie auf Dashboard.

Ein Link zum Zugriff auf das Dashboard wird an den Bereich gesendet. Das Dashboard ist ein webbasiertes Tool, das Ihnen zeigt, welche Bereiche Ihren Pipedrive-Bot enthalten und es Ihnen ermöglicht, Benachrichtigungen zu erstellen und zu bearbeiten.