użytkownik współpracujący z różnymi botami Webex w różnych obszarach wiadomości
Przykłady botów opracowanych przez Cisco w użyciu

Boty w aplikacji Webex

Boty mogą pomóc rozszerzyć funkcjonalność aplikacji Webex o aplikację innej firmy. Możesz dodawać boty do przestrzeni aplikacji Webex i wchodzić w interakcje bezpośrednio z aplikacją innej firmy z tego obszaru. Po dodaniu bota do obszaru można wysłać do bota wiadomośćpomocy, a odpowiedź zawiera polecenia obsługiwane przez bota.

Możesz dodać bota do dowolnego rodzaju przestrzeni; dodaj bota do obszaru projektu z innymi osobami i wchodź w bezpośrednią interakcję z aplikacją innej firmy ze swojej przestrzeni. Możesz też utworzyć przestrzeń tylko z Tobą i botem, aby wchodzić w interakcje z aplikacją innej firmy.

Webex App Hub zawiera katalog botów i aplikacji opracowanych przez firmę Cisco i programistów innych firm.

Karty w aplikacji Webex

Boty prezentują informacje na różne sposoby. Karty botów ułatwiają użytkownikom bezpośrednią interakcję z odpowiedzią bota na polecenie. Możesz wybierać z menu rozwijanych, używać przycisków, a nawet używać pól tekstowych do aktualizowania i gromadzenia informacji.

Zobacz Przyciski i karty aplikacji Webex.

Zgłaszaj wszelkie problemy z botem za pomocą kart, aby devsupport@webex.com.

Dodawanie bota Pipedrive

Przed skonfigurowaniem powiadomień dla konta Pipedrive musisz dodać bota Pipedrive do spacji i połączyć swoje konto. Dodaj bota Pipedrive do przestrzeni grupy lub utwórz bezpośrednie miejsce dla bota Pipedrive.

1

Aby dodać bota Pipedrive do obszaru grupy, przejdź do sekcji Wiadomości i wybierz obszar, którego chcesz używać do obsługi powiadomień Pipedrive.

Jeśli chcesz utworzyć bezpośredni obszar dla bota Pipedrive, wprowadź Pipedrive.bot@webex.bot na Przycisk Wyszukaj pasku wyszukiwania .

2

Wybierz pozycję Osoby, kliknij pozycję Dodaj osoby i wprowadź nazwę bota Pipedrive: Pipedrive.bot@webex.bot.

Bot tworzy bezpośrednią przestrzeń z wiadomością powitalną.

3

Kliknij Połącz konto na karcie powitalnej, aby otworzyć stronę internetową Autoryzuj Pipedrive .

4

Dodaj własną etykietę integracji i osobisty token interfejsu API, a następnie kliknij przycisk Połącz.

Znajdź swój token: Przejdź do swojego konta Pipedrive, kliknij swój profil, a następnie Ustawienia firmy > Preferencjeosobiste i wybierz kartę API .

Bot Pipedrive wysyła powiadomienie o powodzeniu w przestrzeni. Kliknij Zarządzaj powiadomieniami na karcie , aby skonfigurować powiadomienia.

5

Jeśli chcesz uzyskać więcej informacji, poproś bota o pomoc:

  • W obszarze grupowym zawierającym bota wprowadź @Pipedrive help i wyślij wiadomość.
  • W bezpośredniej przestrzeni z botem wprowadź pomoc i wyślij.
Bot wysyła wiadomość z listą obsługiwanych poleceń.
Zarządzanie powiadomieniami Pipedrive

Po dodaniu bota Pipedrive do obszaru i połączeniu konta wybierz typy zdarzeń, o których chcesz otrzymywać powiadomienia. Zaznacz i usuń zaznaczenie powiadomień bezpośrednio w obszarze lub użyj pulpitu nawigacyjnego Pipedrive.

Na koncie Pipedrive możesz otrzymywać powiadomienia o następujących zdarzeniach:

  • Utworzono nową ofertę — wysyła powiadomienie, gdy ktoś utworzy nową ofertę.

  • Zaktualizowana oferta – wysyła powiadomienie, gdy ktoś zaktualizuje trwającą transakcję.

  • Utworzono nową notatkę — wysyła powiadomienie, gdy ktoś utworzy nową notatkę w Pipedrive.

  • Nowa notatka utworzona w transakcji — wysyła powiadomienie, gdy ktoś doda notatkę do transakcji.

  • Utworzono nową organizację — wysyła powiadomienie, gdy ktoś utworzy nową organizację.

  • Utworzono nowy lejek sprzedaży — wysyła powiadomienie, gdy ktoś utworzy nowy lejek sprzedaży.

  • Utworzono nową osobę — wysyła powiadomienie, gdy ktoś utworzy nowy kontakt.

  • Osoba zaktualizowana – wysyła powiadomienie, gdy ktoś zaktualizuje kontakt.

1

Zarządzaj powiadomieniami z przestrzeni grupowej lub z przestrzeni bezpośredniej za pomocą bota Pipedrive:

  • Jeśli bot Pipedrive znajduje się w przestrzeni grupy, wprowadź @Pipedrive pomoc i wyślij wiadomość.

  • Jeśli bot Pipedrive znajduje się w bezpośrednim miejscu, wprowadź pomoc i wyślij wiadomość.

Bot Pipedrive wysyła wiadomość z łączem Zarządzaj powiadomieniami .
2

Kliknij link Zarządzaj powiadomieniami , aby otworzyć listę powiadomień.

3

Wybierz powiadomienia, które chcesz otrzymywać, i kliknij Zapisz.

4

Jeśli chcesz wyświetlić lub edytować powiadomienia na pulpicie nawigacyjnym Pipedrive, kliknij Dashboard( Dashboard (Pulpit nawigacyjny).

Link umożliwiający dostęp do pulpitu nawigacyjnego jest wysyłany do przestrzeni. Pulpit nawigacyjny to narzędzie internetowe, które pokazuje, które przestrzenie zawierają bota Pipedrive i umożliwia tworzenie i edytowanie powiadomień.