een gebruiker communiceert met verschillende Webex-bots in verschillende berichtenruimten
Voorbeelden van door Cisco ontwikkelde bots in gebruik

Bots in Webex-app

Bots kunnen helpen om de functionaliteit van de Webex-app uit te breiden naar een app van derden. U kunt bots toevoegen aan Ruimten van de Webex-app en rechtstreeks met de app van derden communiceren vanuit de ruimte. Wanneer u de bot aan de ruimte hebt toegevoegd, kunt u een help-bericht naar de bot verzenden en het antwoord bevat de opdrachten die de bot ondersteunt.

U kunt een bot toevoegen aan elk type ruimte; Voeg een bot toe aan uw projectruimte met andere personen en werk rechtstreeks met de app van derden uit uw ruimte. Of u kunt een ruimte maken voor alleen u en de bot voor interactie met de app van derden.

Webex App Hub bevat een catalogus van bots en apps die zijn ontwikkeld door Cisco en externe ontwikkelaars.

Kaarten in Webex-app

Bots presenteren informatie op verschillende manieren binnen. Bot-kaarten maken het eenvoudiger voor gebruikers om rechtstreeks met de bot te communiceren respons op een opdracht. U kunt kiezen uit vervolgkeuzemenu's, knoppen gebruiken en zelfs tekstvelden gebruiken om informatie bij te werken en te verzamelen.

Zie Knoppen en kaarten voor uw Webex-app.

Rapporteer alle problemen op de bot met kaarten aan devsupport@webex.com.

Dedrive-bot toevoegen

Voordat u meldingen voor uwDrive-account instelt, moet u deDrive-bot toevoegen aan een ruimte en uw account koppelen. Voeg deDrive-bot toe aan een groepsruimte of maak een directe ruimte voor deDrive-bot.

1

Als u deDrive-bot wilt toevoegen aan een groepsruimte, gaat u naar Berichten en kiest u de ruimte die u wilt gebruiken voorDrive-meldingen.

Als u een directe ruimte wilt maken voor de Pipedrive-bot, voert u Pipedrive.bot@webex.bot in de Knop Zoeken zoekbalk in.

2

Kies Personen, klik op Personen toevoegen en voer de botnaam voor deDrive in: Pipedrive.bot@webex.bot.

De bot maakt een directe ruimte met een welkomstbericht.

3

Klik op Koppelingsaccount in de welkomstkaart om de webpagina GeautoriseerdeDrive te openen.

4

Voeg uw eigen label voor de integratie en uw persoonlijke API-token toe en klik vervolgens op Verbinden.

Vind uw token: Ga naar uwDrive-account, klik op uw profiel. Vervolgens worden de bedrijfsinstellingen > persoonlijkevoorkeuren weergegeven en selecteert u het tabblad API.

DeDrive-bot verzendt een melding van geslaagd in de ruimte. Klik op Meldingen beheren op de kaart om uw meldingen in te stellen.

5

Als u meer informatie wilt, vraagt u de bot om hulp:

  • Voer in een groepsruimte die de bot bevat @Pipedrive Help in en verzend deze.
  • Voer in een directe ruimte met de bot Help in en verzend deze.
De bot verzendt een bericht met een lijst met ondersteunde opdrachten.
Meldingen voorDrive beheren

Nadat u deDrive-bot aan een ruimte hebt toevoegen en uw account hebt gekoppeld, selecteert u over welke typen gebeurtenissen u wilt worden geïnformeerd. Selecteer en deselecteer de meldingen direct in een ruimte, of gebruik het Dashboard Voordrive.

U kunt meldingen over de volgende gebeurtenissen in uwDrive-account ontvangen:

  • Nieuw contract gemaakt: hiermee wordt een melding verzendt wanneer iemand een nieuwe overeenkomst maakt.

  • Deal bijgewerkt: hiermee wordt een melding verzendt wanneer iemand een lopende overeenkomst bij werkt.

  • Nieuwe opmerking gemaakt: hiermee wordt een melding verzendt wanneer iemand een nieuwe aantekening maakt inDrive.

  • Nieuwe opmerking gemaakt in Deal: hiermee wordt een melding verzendt wanneer iemand een aantekening aan een overeenkomst toevoegt.

  • Nieuwe organisatie gemaakt: hiermee wordt een melding verzendt wanneer iemand een nieuwe organisatie maakt.

  • Nieuwe voorbereiding gemaakt: hiermee wordt een melding verzendt wanneer iemand een nieuwe verkoopomleiding maakt.

  • Nieuw persoon gemaakt: hiermee wordt een melding verzendt wanneer iemand een nieuwe contactpersoon maakt.

  • Bijgewerkte persoon: hiermee wordt een melding verzendt wanneer iemand een contactpersoon bij werkt.

1

Beheer meldingen van een groepsruimte of vanuit een directe ruimte met deDrive-bot:

  • Als deDrive-bot in een groepsruimte zit, voert u @Pipedrive Help in en verzendt u het bericht.

  • Als deDrive-bot in een rechtstreekse ruimte zit, voert u Help in en verzendt u het bericht.

DeDrive-bot verzendt een bericht met de koppeling Meldingen beheren .
2

Klik op de koppeling Meldingen beheren om de lijst met meldingen te openen.

3

Selecteer de meldingen die u wilt ontvangen en klik op Opslaan.

4

Als u uw meldingen op het Dashboard voorDrive wilt bekijken of bewerken, klikt u op Dashboard.

Er wordt een koppeling naar de ruimte verzonden om toegang te krijgen tot het dashboard. Het dashboard is een webgebaseerde tool waarmee u kunt zien welke ruimten uwDrive-bot bevatten en waarmee u meldingen kunt maken en bewerken.