Funktionsknapper

Disse knapper er nøglen til mange af funktionsprocesserne i Cisco IP 8800-seriens telefoner:

  • Navigationsklynge – Navigationsklyngen er den cirkulære knap, der er placeret i midten af telefonen. Tryk op eller ned for at rulle gennem indstillingerne, listerne og menuerne. Tryk på midterknappen for at vælge det markerede element.

  • Softkeys- Funktionstasterne , der er placeret under hoveddisplayet, bruges til at udføre forskellige funktioner, der vises direkte over dem. Programtastfunktionerne kan ændre sig, så de understøtter din aktuelle aktivitet.

  • Linjetaster – Linjetasterne angiver status for dine linjer og opkald. Baggrundsbelysningen fortæller dig, om en linje er:

    • Ledig

    • Ringer

    • I brug

    • I venteposition

    • Ikke registreret

    • Vil du se, hvordan det fungerer på enheden? Besøg dette videobibliotek med vejledninger for at se en komplet liste over videoer om bordtelefonen i Cisco 8800-serien.

Valgfrit emnehoved (opdater navtitle)

Foretag og modtag opkald

Foretage opkald

Sådan foretages et opkald:

  • Løft håndsættet, og tast nummeret.

  • Hvis der er sluttet hovedtelefoner til din enhed, skal du trykke på hovedtelefonknappen og ringe til nummeret for at foretage opkaldet.

Vil du se, hvordan det gøres? Se en videodemonstration af, hvordan du foretager et opkald med din Cisco 6800/7800 eller Cisco 8800 bordtelefon.

Besvarelse af opkald

Sådan besvares et indgående opkald:

  • Løft håndsættet. Du kan også trykke på funktionstasten Besvar eller knappen Højttalertelefon.

Afvise opkald

Sådan besvarer du et indgående opkald, mens du er i gang med et aktivt opkald:

  • Tryk på funktionstasten Besvar . Det aktive opkald sættes automatisk på hold.

Sådan afslår du det indgående opkald:

  • Tryk på funktionstasten Afvis – det indgående opkald omdirigeres straks til voicemail eller til din viderestillingsmodtagers optagede linjedestination.

Vil du se, hvordan det gøres? Se en videodemonstration af, hvordan du besvarer et opkald på din Cisco 6800/7800 eller Cisco 8800 bordtelefon.

Konfigurere opkaldsfunktioner

Sæt opkald på hold

Sæt et aktivt opkald på hold:

  • Tryk på knappen Hold eller Programtasten Hold .

Vil du se, hvordan det gøres? Se en videodemonstration af, hvordan du sætter et opkald på hold med din Cisco 6800/7800 eller Cisco 8800 skrivebordstelefon.

Genoptag opkald, der blev sat på hold

Hent et opkald, der er sat på hold, enten:

  • Tryk på funktionstasten Genoptag .

  • Tryk på linjetasten, hvor opkaldet afholdes. Dette angives af det røde blinkende lys.

N-vejsopkald

Start et N-vejsopkald under et aktivt opkald:

  • Tryk på funktionstasten Mere > konference .

  • Indtast det ønskede lokalnummer eller telefonnummer.

  • Tryk på funktionstasten Opkald . Når det kaldte nummer svarer, skal du trykke på Konference igen for at forbinde trevejsopkaldet.

    Hvis du vil afslutte et trevejsopkald, skal du lægge røret på eller trykke på funktionstasten Afslut opkald .

Vil du se, hvordan det gøres? Se en videodemonstration af, hvordan du starter et n-vejsopkald på din Cisco 6800/7800 eller Cisco 8800 bordtelefon.

Konfigurere viderestilling

Sådan aktiverer du viderestilling af opkald:

  • Tryk på funktionstasten Fremad .

  • Vælg din indstilling for viderestilling til.

  • Klik på Vælg.

  • Indtast et nummer, som om du ringede i det andet felt Viderestil alle.

Hvis det er første gang, du konfigurerer dette, skal du trykke navigationspilen op til den første Viderestil alle.

  • Tryk på Indstil for at aktivere.

Displayet viser, at linjen er viderestillet til dette destinationsnummer.

Vil du se, hvordan det gøres? Se en videodemonstration af, hvordan du aktiverer viderestilling på din Cisco 6800/7800 eller Cisco 8800 skrivebordstelefon.

Overfør et opkald

Foretag en blind overførsel

Omstil et opkald til en anden person uden på forhånd at tale privat med vedkommende om opkalderen.

Under et aktivt opkald:

  • Tryk på programtasten Mere .

  • Tryk på funktionstasten Blind overførsel .

  • Indtast telefonnummeret, og tryk på funktionstasten Opkald for at fuldføre overførslen.

Vil du se, hvordan det gøres? Se en videodemonstration af, hvordan du udfører en blind overførsel med din Cisco 6800/7800 eller Cisco 8800 skrivebordstelefon.

Foretag en konsulteret overførsel

Tal privat om et opkald, før du overfører:

  • Tryk på knappen Omstil eller funktionstasten Omstil , mens du er i gang med et aktivt opkald.

  • Indtast telefonnummeret, og tryk på funktionstasten Opkald . Det første opkald sættes automatisk på hold, og destinationspartens telefon ringer.

  • Når destinationspersonen svarer, kan du tale privat om opkaldet, før du overfører.

  • Tryk på knappen Overfør eller funktionstasten Overfør igen for at fuldføre omstillingen.

Vil du se, hvordan det gøres? Se en videodemonstration af, hvordan du udfører en konsultation med din Cisco 6800/7800 eller Cisco 8800 skrivebordstelefon.

Foretag en direkte overførsel til voicemail

Omstil et opkald direkte til en anden brugers voicemail, uden at vedkommende ringer til sin telefon.

Under et aktivt opkald:

  • Tryk på programtasten Mere .

  • Tryk på funktionstasten Blind overførsel .

  • Tast *55 efterfulgt af det lokalnummer, du vil omstille opkaldet til. Dette fuldender overførslen til voicemail.

Vil du se, hvordan det gøres? Se en videodemonstration af, hvordan du overfører et opkald direkte til voicemail med din Cisco 8800-skrivebordstelefon .

Aktivér Forstyr ikke

Sådan aktiverer du vil ikke forstyrres:

  • Tryk på programtasten Mere > Forstyr ikke .

Når Forstyr ikke er aktiveret, omdirigeres alle indgående opkald til voicemail eller til din destination for viderestilling uden svar. Hvis du vil deaktivere Forstyr ikke, skal du trykke på programtasten Flere og derefter trykke på programtasten Vil ikke forstyrres igen.

Vil du se, hvordan det gøres? Se en videodemonstration af, hvordan du aktiverer Forstyr ikke på din Cisco 6800/7800 eller Cisco 8800 skrivebordstelefon.

Få adgang til opkaldshistorik

Få adgang til opkaldshistorik for foretagne, besvarede og ubesvarede opkald:

  • Tryk på knappen Oplysninger og indstillinger .

  • Tryk på to for de seneste opkald. Herfra kan du vælge mellem: Alle opkald, Ubesvarede opkald, Modtagne opkald og Afgivne opkald.

  • Brug navigationspilene til at rulle til den ønskede liste, og tryk på funktionstasten Vælg for at foretage dit valg.

Rul ned til det ønskede nummer for at foretage et opkald, og tryk på funktionstasten Opkald .

Hvis du straks vil foretage et opkald til et senest ubesvaret opkald, skal du trykke på funktionstasten Returnering af opkald .

Denne tast er kun synlig, hvis du for nylig har mistet et telefonopkald, og hvis genvejsfunktionen til ubesvarede opkald er slået til. Du kan kontrollere denne indstilling ved at vælge knappen Oplysninger og indstillinger , Brugerpræferencer og derefter Opkaldspræferencer.

Vil du se, hvordan det gøres? Se denne videodemonstration om, hvordan du får vist opkaldshistorikken på din Cisco 8800 bordtelefon.

Parker og hent opkald

Parkering er et delt hold, der giver dig mulighed for at "parkere" et opkald på én telefon og hente det på en anden telefon. Hvis du f.eks. modtager et opkald fra en kunde med et spørgsmål om vedkommendes arkiverede fil, kan du parkere opkaldet og hente opkaldet fra fillokaletelefonen for at besvare vedkommendes kontospørgsmål.

Parker et opkald:

  • Tryk på funktionstasten Overfør, og indtast *68 (stjerne 68).

  • Tryk på opkald.

  • Tryk på # (pund) -tasten for at signalere prompten. Angiv det lokalnummer, hvor du vil parkere opkaldet imod, eller tryk på tasten # (pund) for at parkere opkaldet mod dit eget lokalnummer.

Hent et parkeret opkald fra enhver telefon:

  • Tryk på Mere.

  • Tryk på funktionstasten Besvar .

Vil du se, hvordan det gøres? Se en videodemonstration af, hvordan du parkerer eller henter opkald på din Cisco 6800/7800 eller Cisco 8800 bordtelefon.

Træk et opkald hen til bordtelefonen

Funktionen til at trække opkald gør det muligt for en bruger at fortsætte en samtale, der allerede er aktiv på brugerens softphone-applikation, ved at trække opkaldet fra appenheden til bordtelefonen.

Udfør et træk, mens du er i gang med et aktivt opkald på din stationære computer eller på en mobil softphone-applikation:

  • Tag håndsættet op på din bordtelefon, og tast *11 (stjerne 11).

  • Det aktive opkald er flyttet til din bordtelefon.

Voicemail

Konfigurer din voicemail

Sådan konfigurerer du din voicemail:

  • Ring til din virksomheds stemmeportal, eller tryk på knappen Beskeder .

  • Indtast dit postkasse-id, og tryk derefter på # (pund).

  • Indtast din adgangskode.

    Din adgangskode er normalt et sekscifret tal efterfulgt af # (pund) -tasten .

  • Meddelelsen om menupunkter begynder.

  • Tryk på 1 for at få adgang til din voicemail-boks.

Hent din voicemail

Sådan henter du din voicemail:

  • Tryk på Beskeder , og følg stemmeanvisningerne for at indtaste din voicemail PIN.

Vil du se, hvordan det gøres? Se en videodemonstration af, hvordan du administrerer din voicemail på din Cisco 6800/7800 eller Cisco 8800 skrivebordstelefon.

En knap at trykke på (OBTP)

Aktivér OBTP-mødefunktion (One Button To Push) via hybridkalenderen til Cisco MPP-telefoner i 8800-serien. Det giver mulighed for enkel mødedeltagelsesoplevelse. For mødedeltagere vises en grøn Deltag-knap på enheden. Se Oversigt over OBTP (One Button to Push) for at få flere oplysninger.