Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
Konfigurace funkcí pro telefon Cisco IP 8800 Series
Zpětná vazba?Funkční tlačítka
Tato tlačítka jsou klíčem k mnoha funkčním procesům telefonů řady Cisco IP 8800:
-
Navigační cluster — Navigační cluster je kruhové tlačítko umístěné ve středu telefonu. Stisknutím nahoru nebo dolů procházejte možnostmi, seznamy a nabídkami. Stisknutím středového tlačítka vyberte zvýrazněnou položku.
- Softwarové kláves y — Softwarové klávesy, které jsou umístěny pod hlavním displejem, slouží k provádění různých funkcí, které se objevují přímo nad nimi. Funkce softkey se mohou změnit, aby podporovaly vaši aktuální aktivitu.
-
Linkové kláves y - Tlačítka linky označují stav vašich linek a hovorů. Podsvícení vám umožní zjistit, zda je čára:
-
Nečinný
-
Zvonění
-
V provozu
-
V pozastavení
-
Neregistrovaný
-
Chcete vidět, jak to funguje na zařízení? Navštivte tuto knihovnu videí s návody a podívejte se na úplný seznam videí o stolním telefonu řady Cisco 8800.
-
Volitelný Topichead (aktualizace navtitle)
Zavádění hovoru
Chcete-li uskutečnit hovor:
-
Zvedněte sluchátko a vytočte číslo.
-
Pokud je k vašemu zařízení připojena náhlavní souprava, stiskněte tlačítko náhlavní soupravy a vytočte číslo pro uskutečnění hovoru.
Chcete vidět, jak se to dělá? Podívejte se na ukázku videa, jak uskutečnit hovor pomocí stolního telefonu Cisco 6800/7800 nebo Cisco 8 800.
Přijímání hovorů
Přijetí příchozího hovoru:
- Zvedněte sluchátko. Můžete také stisknout softwarové tlačítko Odpovědět nebo tlačítko Hlasitý telefon.
Odmítnutí hovorů
Přijetí příchozího hovoru během aktivního hovoru:
- Stiskněte softwarovou klávesu Odpovědět. Váš aktivní hovor je automaticky pozastaven.
Odmítnutí příchozího hovoru:
-
Stiskněte softwarovou klávesu Odmítnout - příchozí hovor se okamžitě přesměruje do hlasové schránky nebo do cíle rušné linky pro přesměrování hovorů.
Chcete vidět, jak se to dělá? Podívejte se na ukázku videa, jak přijmout hovor na stolním telefonu Cisco 6800/7800 nebo Cisco 8 800.
Pozastavení hovoru
Uložení aktivního hovoru:
-
Stiskněte tlačítko Hold nebo klávesovou klávesu Hold.
Chcete vidět, jak se to dělá? Podívejte se na ukázku videa, jak pozastavit hovor pomocí stolního telefonu Cisco 6800/7800 nebo Cisco 8 800.
Obnovit hovor, který byl pozastaven
Načíst hovor, který byl pozastaven, buď:
-
Stiskněte softwar ové tlačítko Obnovit.
-
Stiskněte tlačítko linky, kde je hovor držen. To je indikováno červeným blikajícím světlem.
N-Way volání
Zahajte hovor N-Way během aktivního hovoru:
-
Stisk .
-
Zadejte požadované rozšíření nebo telefonní číslo.
-
Stiskněte klávesovou klávesu Volat. Když zavolané číslo odpoví, znovu tisk něte konferenci pro připojení třícestného hovoru.
Chcete-li ukončit třícestný hovor, zavěste telefon nebo stiskněte klávesu Ukon čit hovor.
Chcete vidět, jak se to dělá? Podívejte se na ukázku videa, jak zahájit n-way hovor na stolním telefonu Cisco 6800/7800 nebo Cisco 8800.
Povolení přesměrování hovorů:
-
Stiskněte softwarovou klávesu Vpřed.
-
Vyberte možnost Přeposlat na.
-
Klikněte na Vybrat.
-
Vytočte číslo, jako byste volali do druhého pole Přeposlat vše.
Pokud toto nastavení nastavujete poprvé, stiskněte navigační šipku nahoru na první možnost Přeposlat vše.
-
Stisk nutím tlačítka Nastav it povolíte.
Na displeji se zobrazí, že řádek je přesměrován na toto cílové číslo.
Chcete vidět, jak se to dělá? Podívejte se na ukázku videa, jak povolit přesměrování hovorů na stolním telefonu Cisco 6800/7800 nebo Cisco 8 800.
Proveďte slepý převod
Přeneste hovor na jinou osobu, aniž byste s ní předem mluvili soukromě o volajícím.
Při aktivním hovoru:
-
Stiskněte softwar ovou klávesu Více.
-
Stiskněte softwar ovou klávesu Blind Transfer.
-
Zadejte telefonní číslo a stisknutím kláves y Volat dokončete převod.
Chcete vidět, jak se to dělá? Podívejte se na ukázku videa, jak provést slepý přenos pomocí stolního telefonu Cisco 6800/7800 nebo Cisco 8 800.
Proveďte konzultovaný převod
Před převodem si o hovoru promluvte soukromě:
-
Během aktivního hovoru stiskněte tlačítko Přenos nebo kláves ovou kláves u Př enos.
-
Zadejte telefonní číslo a stiskněte klávesu Vol at. První hovor se automaticky pozastaví a telefon cílové strany zazvoní.
-
Když cílová strana odpoví, můžete o hovoru mluvit soukromě před přenosem.
-
Chcete-li přenos dokončit, stiskněte znovu tlačítko Př enos nebo klávesovou klávesu Přenos.
Chcete vidět, jak se to dělá? Podívejte se na ukázku videa, jak provést konzultovaný přenos pomocí stolního telefonu Cisco 6800/7800 nebo Cisco 8 800.
Proveďte přímý přenos do hlasové schránky
Přeneste hovor přímo do hlasové schránky jiného uživatele bez vyzvánění telefonu.
Při aktivním hovoru:
-
Stiskněte softwar ovou klávesu Více.
-
Stiskněte softwar ovou klávesu Blind Transfer.
-
Vy točte číslo *55 následované rozšířením, na které chcete hovor přenést. Tím se dokončí přenos do hlasové schránky.
Chcete vidět, jak se to dělá? Podívejte se na ukázku videa, jak převést hovor přímo do hlasové schránky pomocí stolního telefonu Cisco 8800.
Povolení funkce Nerušit:
- Stisk .
Pokud je povolena funkce Nerušit, všechny příchozí hovory se přesměrují do hlasové schránky nebo do cíle přesměrování hovorů bez odpovědi. Chcete-li zakázat funkci Nerušit, stiskněte klávesu Další a poté znovu stiskněte kláves u Nerušit (DND).
Chcete vidět, jak se to dělá? Podívejte se na ukázku videa o tom, jak povolit funkci Nerušit na stolním telefonu Cisco 6800/7800 nebo Cisco 8 800.
Přístup k historii hovorů pro uskutečněné, přijaté a zmeškané hovory:
-
Stiskněte tlačítko Informace a nastavení.
-
Stisk něte dvě pro poslední hovory. Zde si můžete vybrat z: Všechny hovory, Zmeškané hovory, Přijaté hovory a Uvedené hovory.
-
Pomocí navigačních šipek přejděte na požadovaný seznam a stisknutím klávesové kláves y Vybrat proveďte výběr.
Chcete-li uskutečnit hovor, přejděte na požadované číslo a stiskněte klávesu Vol at.
Chcete-li okamžitě uskutečnit hovor na naposledy zmeškaný hovor, stiskněte softwarovou kláves u Návrat hovoru.
Tento klíč je viditelný pouze v případě, že jste nedávno zmeškali telefonní hovor a pokud je funkce zkratky zmeškaného hovoru nastavena na zapnutou. Toto nastavení můžete zkontrolovat výběrem tlačítka Informace a nastavení, Předvolby uživatele a poté Předvolby hovoru.
Chcete vidět, jak se to dělá? Podívejte se na toto video, jak zobrazit historii hovorů na stolním telefonu Cisco 8800.
Call park je sdílený pozemek, který umožňuje „zaparkovat“ hovor na jednom telefonu a načíst ho na jiném telefonu. Pokud například obdržíte hovor od zákazníka s dotazem na jeho archivovaný soubor, můžete hovor zaparkovat a načíst hovor z telefonu spisovny, abyste odpověděli na jeho otázky týkající se účtu.
Zaparkujte hovor:
-
Stiskněte softwarovou klávesu Transfer a zadejte *68 (hvězdička 68).
-
Stisk něte ho vor.
-
Stisknutím klávesy # (libra) signalizujte výzvu. Zadejte rozšíření, proti kterému chcete hovor zaparkovat, nebo stisknutím klávesy # (libra) zaparkujte hovor proti své vlastní pobočce.
Načíst zaparkovaný hovor z libovolného telefonu:
-
Stisk něte Více.
-
Stiskněte softwarovou klávesu Vyzvednutí.
Chcete vidět, jak se to dělá? Podívejte se na ukázku videa o tom, jak zaparkovat nebo načítat hovory na stol ním telefonu Cisco 6800/7800 nebo Cisco 8 800.
Funkce volání umožňuje uživateli pokračovat v konverzaci, která je již aktivní v jeho mobilní aplikaci softphone, přetažením hovoru z aplikačního zařízení do svého stolního telefonu.
Proveďte vytažení hovoru během aktivního hovoru v aplikaci stolního počítače nebo mobilního softphone:
-
Zvedněte sluchátko na stolním telefonu a vytočte *11 (Hvězda 11).
-
Aktivní hovor se přesunul do vašeho stolního telefonu.
Nastavení hlasové schránky
Postup nastavení hlasové schránky:
-
Zavolejte na hlasový portál vaší společnosti nebo stiskněte tlačítko Zpráv y.
-
Zadejte ID poštovní schránky a poté klávesu # (libra).
-
Zadejte svůj přístupový kód.
Váš přístupový kód je obvykle šestimístné číslo následované klíč em # (libra).
-
Spustí se výzva k zadání možností nabídky.
-
Stisk nutím tlačítka 1 otevřete hlasovou schránku.
Načíst hlasovou schránku
Postup načtení hlasové schránky:
-
Stisk něte Zprávy a podle hlasových pokynů zadejte PIN hlasové schránky.
Chcete vidět, jak se to dělá? Podívejte se na ukázku videa, jak spravovat hlasovou schránku na stolním telefonu Cisco 6800/7800 nebo Cisco 8800.
Povolte možnost schůzky jedním tlačítkem (OBTP) prostřednictvím hybridního kalendáře pro telefony Cisco řady 8800 MPP. Umožňuje jednoduché připojení ke schůzkám. U účastníků se na zařízení zobrazí zelené tlačítko Při pojit. Podrob nosti viz Přehled jednoho tlačítka na stisknutí (OBTP).
