Pulsanti funzione

Questi pulsanti sono fondamentali per molti dei processi di funzionalità dei telefoni della serie Cisco IP 8800:

  • Cluster di navigazione: il cluster di navigazione è il pulsante circolare situato al centro del telefono. Premere verso l'alto o verso il basso per scorrere le opzioni, gli elenchi e i menu. Premere il pulsante centrale per selezionare l'elemento evidenziato.

  • Softkeys – I softkey, che si trovano sotto il display principale, vengono utilizzati per eseguire varie funzioni che appaiono direttamente sopra di loro. Le funzioni softkey possono cambiare per supportare l'attività corrente.

  • Tasti di linea: i pulsanti di linea indicano lo stato delle linee e delle chiamate. La retroilluminazione consente di sapere se una linea è:

    • Inattivo

    • Chiamata in arrivo

    • In uso

    • In attesa

    • Non registrato

    • Vuoi vedere come funziona sul dispositivo? Visita questa libreria video dimostrativa per visualizzare un elenco completo dei video sul telefono fisso Cisco serie 8800.

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Effettuare e ricevere chiamate

Effettuare una chiamata

Per effettuare una chiamata:

  • Prendere il ricevitore e comporre il numero.

  • Se al dispositivo è collegato un auricolare, premere il pulsante dell'auricolare e comporre il numero per effettuare la chiamata.

Vuoi vedere come è fatto? Guarda una dimostrazione video su come effettuare una chiamata con il tuo telefono fisso Cisco 6800/7800 o Cisco 8800 .

Risposta alle chiamate

Per rispondere a una chiamata in arrivo:

  • Sollevare il ricevitore. È inoltre possibile premere il pulsante softkey Rispondi o il pulsante Vivavoce.

Rifiuto delle chiamate

Per rispondere a una chiamata in arrivo mentre è attiva:

  • Premere il softkey Rispondi . La chiamata attiva viene automaticamente messa in attesa.

Per rifiutare la chiamata in arrivo:

  • Premere il softkey Rifiuta : la chiamata in arrivo viene immediatamente deviata alla segreteria telefonica o alla destinazione della linea occupata di inoltro della chiamata.

Vuoi vedere come è fatto? Guarda una dimostrazione video su come rispondere a una chiamata sul tuo telefono fisso Cisco 6800/7800 o Cisco 8800 .

Configurare le funzioni di chiamata

Blocco chiamata

Metti in attesa una chiamata attiva:

  • Premere il pulsante Hold o il softkey Hold .

Vuoi vedere come è fatto? Guarda un video dimostrativo su come mettere una chiamata in attesa con il tuo telefono fisso Cisco 6800/7800 o Cisco 8800 .

Riprendi chiamata messa in attesa

Recupera una chiamata che è stata messa in attesa:

  • Premere il pulsante softkey Riprendi .

  • Premere il pulsante della linea in cui si tiene la chiamata. Questo è indicato dalla luce rossa lampeggiante.

Chiamata N-Way

Avviare una chiamata N-Way, mentre si è in una chiamata attiva:

  • Premere il pulsante softkey Altro > conferenza .

  • Inserisci l'interno o il numero di telefono desiderato.

  • Premere il softkey Chiama. Quando il numero chiamato risponde, premere di nuovo Conferenza per collegare la chiamata a tre.

    Per terminare una chiamata a tre vie, riagganciare il telefono o premere il softkey Termina chiamata .

Vuoi vedere come è fatto? Guarda una dimostrazione video su come avviare una chiamata n-way sul tuo telefono fisso Cisco 6800/7800 o Cisco 8800 .

Configurare l'inoltro chiamata

Per abilitare l'inoltro di chiamata:

  • Premere il softkey Avanti .

  • Selezionare l'opzione Inoltra a.

  • Fare clic su Seleziona.

  • Comporre un numero come se si stesse chiamando nel secondo campo Inoltra tutto.

Se è la prima volta che si imposta questa impostazione, premere la freccia di navigazione verso l'alto fino alla prima opzione Avanti tutto.

  • Premere Imposta per abilitare.

Il display mostra che la linea viene inoltrata a quel numero di destinazione.

Vuoi vedere come è fatto? Guarda una dimostrazione video su come abilitare l'inoltro di chiamata sul tuo telefono fisso Cisco 6800/7800 o Cisco 8800 .

Trasferisci una chiamata

Effettuare un trasferimento cieco

Trasferisci una chiamata a un'altra persona senza parlarne in privato in privato.

Durante una chiamata attiva:

  • Premere il tasto softkey Altro .

  • Premere il softkey Trasferimento cieco.

  • Inserisci il numero di telefono e premi il softkey Chiama per completare il trasferimento.

Vuoi vedere come è fatto? Guarda una dimostrazione video su come eseguire un trasferimento cieco con il tuo telefono fisso Cisco 6800/7800 o Cisco 8800 .

Effettua un trasferimento consultato

Parla in privato di una chiamata prima di trasferire:

  • Durante una chiamata attiva, premere il pulsante Trasferisci o il softkey Trasferisci .

  • Immettere il numero di telefono e premere il softkey Chiama. La prima chiamata viene automaticamente messa in attesa e il telefono della parte di destinazione squilla.

  • Quando la parte di destinazione risponde, puoi parlare privatamente della chiamata prima del trasferimento.

  • Per completare il trasferimento, premere nuovamente il pulsante Trasferisci o il softkey Trasferisci.

Vuoi vedere come è fatto? Guarda un video dimostrativo su come eseguire un trasferimento consultato con il tuo telefono fisso Cisco 6800/7800 o Cisco 8800 .

Effettuare un trasferimento diretto alla segreteria telefonica

Trasferisci una chiamata direttamente alla segreteria telefonica di un altro utente senza far squillare il telefono.

Durante una chiamata attiva:

  • Premere il tasto softkey Altro .

  • Premere il softkey Trasferimento cieco.

  • Comporre il numero *55 seguito dall'interno a cui si desidera trasferire la chiamata. Questo completa il trasferimento alla segreteria telefonica.

Vuoi vedere come è fatto? Guarda una dimostrazione video su come trasferire una chiamata direttamente alla segreteria telefonica con il tuo telefono fisso Cisco 8800 .

Abilita Non disturbare

Per abilitare l'opzione Non disturbare:

  • Premere il tasto softkey Altro > Non disturbare (DND).

Quando l'opzione Non disturbare è abilitata, tutte le chiamate in arrivo vengono deviate sulla segreteria telefonica o sulla destinazione di inoltro della chiamata senza risposta. Per disattivare Non disturbare, premere il tasto softkey Altro, quindi premere nuovamente il tasto softkey Non disturbare (DND).

Vuoi vedere come è fatto? Guarda una dimostrazione video su come abilitare il tuo telefono fisso Cisco 6800/7800 o Cisco 8800 .

Accedi alla cronologia chiamate

Accedi alla cronologia delle chiamate effettuate, a cui hai risposto e senza risposta:

  • Premere il pulsante Informazioni e impostazioni .

  • Premere due per le chiamate recenti. Da qui puoi scegliere tra: Tutte le chiamate, Chiamate perse, Chiamate ricevute e Chiamate effettuate.

  • Utilizzare le frecce di navigazione per scorrere fino all'elenco desiderato e premere il tasto softkey Seleziona per effettuare la selezione.

Per effettuare una chiamata, scorrere fino al numero desiderato e premere il softkey Chiama.

Per effettuare immediatamente una chiamata a una chiamata persa più di recente, premere il softkey Chiamata di ritorno .

Questo tasto è visibile solo se di recente hai perso una telefonata e se la funzione di collegamento per chiamate perse è attivata. È possibile controllare questa impostazione selezionando il pulsante Informazioni e impostazioni , Preferenze utente, quindi Preferenze di chiamata.

Vuoi vedere come è fatto? Guarda questo video dimostrativo su come visualizzare la cronologia chiamate sul tuo telefono fisso Cisco 8800.

Parcheggia e recupera le chiamate

Il parcheggio di chiamata è una sospensione condivisa che consente di "parcheggiare" una chiamata su un telefono e recuperarla su un altro telefono. Ad esempio, se si riceve una chiamata da un cliente con una domanda sul file archiviato, è possibile parcheggiare la chiamata e recuperare la chiamata dal telefono della sala file per rispondere alle domande sull'account.

Parcheggia una chiamata:

  • Premere il softkey Trasferisci e immettere *68 (stella 68).

  • Chiamata alla stampa.

  • Premere il tasto # (cancelletto) per segnalare il prompt. Inserisci l'interno in cui desideri parcheggiare la chiamata contro o premi il tasto # (cancelletto) per parcheggiare la chiamata sul tuo interno.

Recupera una chiamata parcheggiata da qualsiasi telefono:

  • Premere Altro.

  • Premere il softkey Prelievo .

Vuoi vedere come è fatto? Guarda un video dimostrativo su come parcheggiare o recuperare le chiamate sul tuo telefono fisso Cisco 6800/7800 o Cisco 8800 .

Invia una chiamata al telefono della scrivania

La funzione pull chiamata consente a un utente di continuare una conversazione già attiva sull'applicazione softphone mobile estraendo la chiamata dal dispositivo app al telefono della scrivania.

Eseguire un pull di chiamata, mentre si è in corso una chiamata attiva sull'applicazione softphone desktop o mobile:

  • Prendere il ricevitore sul telefono desktop e comporre *11 (Star 11).

  • La chiamata attiva è stata spostata sul telefono desktop.

Segreteria telefonica

Configurare la segreteria telefonica

Per configurare la segreteria telefonica:

  • Chiamare il portale vocale aziendale o premere il pulsante Messaggi .

  • Immettere l'ID cassetta postale, seguito dalla chiave # (cancelletto).

  • Inserisci il passcode.

    Il codice di accesso è solitamente un numero di sei cifre seguito dal tasto # (cancelletto).

  • Viene visualizzata la richiesta delle opzioni di menu.

  • Premi 1 per accedere alla casella vocale.

Recuperare la segreteria telefonica

Per recuperare la segreteria telefonica:

  • Premi Messaggi e segui le istruzioni vocali per inserire la segreteria telefonica PIN.

Vuoi vedere come è fatto? Guarda una dimostrazione video su come gestire la tua segreteria telefonica sul tuo telefono fisso Cisco 6800/7800 o Cisco 8800 .

Un solo pulsante da premere (OBTP)

Abilitare la funzionalità di riunione OBTP (One Button To Push) tramite il calendario ibrido per i telefoni MPP serie Cisco 8800. Consente un'esperienza di partecipazione alle riunioni semplice. Per i partecipanti, sul dispositivo viene visualizzato un pulsante verde Partecipa . Per informazioni dettagliate, vedere Panoramica di One Button to Push (OBTP).