功能按鈕

這些按鈕是 Cisco IP 8800 系列電話許多功能程式的關鍵:

  • 導導 功能鍵 – 導導功能鍵是位於電話中央的環形按鈕。 按向上或向下卷選選項、清單和功能表。 按中央按鈕以選取強調顯示的專案。

  • 軟鍵 – 軟鍵位於主顯示畫面下方,可用於執行直接出現在其上方的各種功能。 軟鍵功能可能會變更以支援您目前的活動。

  • 線路鍵 – 線路按鈕可指出線路與通話的狀態。 背光可讓您知道線路是否:

    • 閒置

    • 響鈴

    • 使用中

    • 保留中

    • 未註冊

要瞭解裝置運作方式嗎? 請訪問此 使用說明視覽 庫以觀看關於 Cisco 8800 系列視桌面電話。

撥打電話

若要進行呼叫:

  • 拿起話筒,然後撥號。

  • 若耳機已連接至裝置,請按 耳機按鈕 ,然後撥打號碼撥打電話。

要查看它的完成方式嗎? 觀看有關如何使用 Cisco 6800/7800 或 Cisco 8800 桌面電話 進行 呼叫的視桌面電話。

接聽來電

若要接聽來電:

  • 拿起話筒。 您也可以按接聽軟 按鈕或喇 按鈕。

拒絕通話

若要拒絕來電:

  • 按拒絕 軟鍵 - 來電會立即傳輸至語音信箱或無應答時轉接來電目的地。

接聽進行中通話的來電

若要在通話進行中時接聽來電:

  • 按接聽 軟鍵。 您進行中通話將被自動保留。

若要拒絕來電:

  • 按拒絕 軟鍵。 來電會立即傳輸至語音信箱或無應答時轉來電目的地。

要查看它的完成方式嗎? 觀看如何在 Cisco 6800/7800 或 Cisco 8800 電話上接聽通話的視桌面電話。

通話保留

保留進行中通話:

  • 按保留 按鈕 或保留 軟鍵。

要查看它的完成方式嗎? 觀看有關如何使用 Cisco 6800/7800 或 Cisco 8800 電話保留通話的視桌面電話。

繼續保留的通話

取回已保留的通話,或:

  • 按繼續 鍵按鈕。

  • 按通話的線路按鈕。 這由閃爍紅燈表示。

單向呼叫

在進行中通話時,發起 N 向通話:

  • 更多> 鍵按鈕。

  • 輸入需要的分機號或電話號碼。

  • 按通話 鍵。 當號碼被接聽時,再按 次會議以接通三向通話。

    若要結束三向通話,請掛斷電話或按結束 通話 軟鍵。

要查看它的完成方式嗎? 請觀看如何在 Cisco 6800/7800 或 Cisco 8800 電話上開始單向 通話的視桌面電話。

若要啟用呼叫轉轉:

  • 按轉會 軟鍵。

  • 選取轉會至選項。

  • 按一下選取

  • 撥打號碼,就像第二個轉撥所有來電欄位一樣。


如果這是您第一次設定此設定,請按向上導鍵至第一個全部轉場。

  • 設定 以啟用。

顯示線路已轉往該目的地號碼。

要查看它的完成方式嗎? 觀看如何在 Cisco 6800/7800 或 Cisco 8800 電話上啟用呼叫桌面電話。

進行百葉窗轉接

將通話轉接給其他人,而不事先與對方私下交談。

進行通話時:

  • 按更多 軟鍵。

  • 按百 葉轉接 軟鍵。

  • 輸入電話號碼,然後按通話 軟鍵完成轉接。

要查看它的完成方式嗎? 觀看有關如何使用 Cisco 6800/7800 或 Cisco 8800 桌面電話 執行 盲人轉接的視桌面電話。

進行諮詢轉接

轉接之前私下交談通話:

  • 于進行通話時按轉接 按鈕 或轉接 軟鍵。

  • 輸入電話號碼,然後按通話 軟鍵。 第一通電話會自動保留,且目的地通話方的電話將會響鈴。

  • 當目的地方接聽時,您可以在轉接之前私下交談通話。

  • 若要完成轉接,再按一次轉接 按鈕 或轉接 軟鍵。

要查看它的完成方式嗎? 請觀看有關如何使用 Cisco 6800/7800 或 Cisco 8800 桌面電話 執行諮詢轉接的視桌面電話。

直接轉接至語音信箱

將通話直接轉接至其他使用者的語音信箱,而不讓其他使用者的電話響鈴。

進行通話時:

  • 按更多 軟鍵。

  • 按百 葉轉接 軟鍵。

  • 撥打 *55 ,後跟要轉接來電的分機。 這會完成轉接至語音信箱。

要查看它的完成方式嗎? 觀看使用 Cisco 8800 電話將通話直接轉接至語音 信箱的視桌面電話。

若要啟用勿打擾:

  • 其他 軟> 勿打擾 (DND) 軟 鍵。


啟用勿打擾時,所有來電會轉接至語音信箱或無應答時轉呼目的地。 若要停用勿打擾,請按 其他 軟鍵,然後再次 按勿打擾 (DND) 軟鍵。

要查看它的完成方式嗎? 請觀看如何在 Cisco 6800/7800 或 Cisco 8800 電話上啟用勿打擾桌面電話。

接入通話記錄、已接聽及已未接呼叫;未接來電:

  • 按資訊 與設定 按鈕。

  • 2 接聽近期通話。 從這裡,您可以從以下選項中選擇: 所有通話、未接來電、已接來電及已撥打電話。

  • 使用導覽箭頭卷至所需清單,然後按 選取軟鍵進行選擇。

若要進行通話,請卷至所需的號碼,然後按通話 軟鍵。

若要立即撥打最近通話的電話未接呼叫 回電 軟鍵。


此鍵僅在您最近未接電話時顯示,且未接呼叫快捷方式功能設定為 on 時。 您可以選取資訊與設定按鈕 、使用者偏好設定,然後選取通話偏好設定來檢查 此設定。

要查看它的完成方式嗎? 觀看此視 演示,瞭解如何在 Cisco 8800 通話記錄上觀看視桌面電話。

來電保留是一種共用保留,可讓您在一部電話上「保留」通話,然後在另一部電話上取回該通話。 例如,如果您收到來自客戶關於其歸檔檔案的問題的呼叫,您可以保留該呼叫,然後從檔案室電話檢索呼叫以回答其帳戶問題。

呼叫的 PARK:

  • 按轉接 軟鍵,然後輸入 *68(星型 68)。

  • 通話

  • 按 # (井號) 鍵來指示提示。 輸入要針對的分機號 ,或按 # (井號) 鍵,以針對您自己的分機號來呼叫進行呼叫。

從任何電話取回已停駐的通話:

  • 更多

  • 按代接 軟鍵。

要查看它的完成方式嗎? 觀看如何在 Cisco 6800/7800 或 Cisco 8800 電話上,觀看如何 桌面電話。

通話拉取功能可讓使用者繼續其行動軟體電話應用程式上已在使用中的對話,其方式為將通話從應用程式裝置拉至其桌面電話。

當您在桌面或行動軟體電話應用程式上進行通話時,執行通話拉取:

  • 拿起桌面電話上的話筒,然後撥打 *11 (Star 11)。

  • 進行中通話已移至您的桌面電話。

設定語音信箱

若要設定語音信箱:

  • 呼叫您公司的語音入口網站或按訊息 按鈕。

  • 輸入您的信箱 ID,然後按 井號 鍵。

  • 輸入您的密碼。


    您的密碼通常為六位數位,後跟 井號鍵

  • 功能表選項的提示會開始。

  • 1 以存取語音信箱。

存取語音信箱

若要存取語音信箱:

  • 按留言 按鈕。

  • 然後遵循語音提示來選擇 PIN 碼、錄製您的姓名並錄製您的個人問候語。

檢索語音信箱

若要檢索語音信箱:

  • 留言 ,然後遵循語音提示輸入語音信箱 PIN 碼。

要查看它的完成方式嗎? 觀看如何在 Cisco 6800/7800 或 Cisco 8800 電話上管理語音信箱的視桌面電話。