功能按钮

这些按钮是 Cisco IP 8800 系列电话许多功能流程的关键:

  • 导航集群 - 导航集群是位于电话中心的循环按钮。 向上或向下按以滚动浏览选项、列表和菜单。 按 Center 按钮选择高亮显示的项目。

  • 软键 - 位于主显示屏下方的软键用于执行直接显示在它们上方的各种功能。 软键功能可能会发生变化,以支持您当前的活动。

  • 线路密钥 - 线路按钮指示线路和呼叫的状态。 通过消息显示功能,您可以了解线路是否:

    • 计算机闲置

    • 响铃

    • 正在使用

    • 呼叫保持中

    • 未注册

想了解它在设备上的工作方式吗? 访问该 视频说明库 以查看关于 Cisco 8800 系列视频的完整座机。

开始呼叫

要发起呼叫:

  • 拿起听筒并拨打号码。

  • 如果头戴式耳机已连接到您的设备,请按 头戴式耳机按钮 并拨打号码拨打电话。

想要了解其执行方式吗? 观看有关如何使用 Cisco 6800/7800 或 Cisco 8800 呼叫设备进行呼叫的视频座机

应答呼叫

要应答传入呼叫:

  • 拿起听筒。 您还可以按应答软键按钮或扬声器电话按钮。

拒绝呼叫

要拒绝来电:

  • 按拒绝软键 - 传入呼叫会立即转移到语音邮件或呼叫转移无应答目标。

在活动通话中应答呼叫

要应答进行中通话的传入呼叫:

  • 按应答软键。 您当前通话将自动保持。

要拒绝传入呼叫:

  • 按拒绝软键。 传入呼叫会立即转移到语音邮件或呼叫转移无应答目标。

想要了解其执行方式吗? 观看有关如何在 Cisco 6800/7800 或 Cisco 8800 电话上应答呼叫的视频座机

呼叫保持

将活动呼叫进行呼叫保持:

  • 按保持按钮或按住软键。

想要了解其执行方式吗? 观看有关如何使用 Cisco 6800/7800 或 Cisco 8800 呼叫保持视频座机

恢复被保持的呼叫

检索被保持的呼叫,可以任一位置:

  • 按恢复软键按钮。

  • 按下呼叫被呼叫的线路按钮。 这表示为红色闪烁的浅色。

N 路呼叫

在活动呼叫期间发起 N 路呼叫:

  • 更多 > 会议 软键按钮。

  • 输入所需的分机或电话号码。

  • 按呼叫软键。 当号码呼叫答案时,再次 按会议 以连接三方向呼叫。

    要结束三方向呼叫,请挂断电话或按“结束 呼叫 ”软键。

想要了解其执行方式吗? 观看有关如何在 Cisco 6800/7800 或 Cisco 8800 电话上发起 n 路呼叫的视频座机

要启用呼叫转发:

  • 按“前进 软键。

  • 选择“转发”选项。

  • 单击{2}{3}选择{4}{5}{6}。{7}

  • 拨打号码,就像您呼叫的第二个全部转发字段一样。


如果这是您首次设置,按向上导航箭头至第一个全部前进。

  • Set 启用。

显示显示线路已转发至该目标号码。

想要了解其执行方式吗? 观看如何在 Cisco 6800/7800 或 Cisco 8800 电话上启用呼叫座机。

进行盲人转移

无需事先与另一人私下交谈,即可将呼叫转移给其他人。

进行通话时:

  • 按更多软键。

  • 按“遮 光传输” 软键。

  • 输入电话号码并按呼叫软键完成转接。

想要了解其执行方式吗? 观看有关如何使用 Cisco 6800/7800 或 Cisco 8800 应用程序进行盲人转接的视频座机

进行咨询转移

在转移前私下交谈呼叫:

  • 进行活动呼叫时,按转接按钮或转接软键。

  • 输入电话号码并按呼叫软键。 第一个呼叫将自动保持,目标一方的电话将响铃。

  • 当目标方接听后,您可以在转移前私下交谈呼叫。

  • 要完成传输,再次按 传输”按钮或 “传输 ”软键。

想要了解其执行方式吗? 观看有关如何使用 Cisco 6800/7800 或 Cisco 8800 计算机执行咨询转接的视频座机

直接转接至语音邮件

将呼叫直接转接到另一用户的语音邮件,而不会使用户的电话响铃。

进行通话时:

  • 按更多软键。

  • 按“遮 光传输” 软键。

  • 拨打 *55 ,然后拨打要转移呼叫的分机。 这将完成向语音邮件的传输。

想要了解其执行方式吗? 观看有关如何使用 Cisco 8800 电话将呼叫直接转接到语音邮件座机。

要启用“请勿打扰”:

  • 更多 软键 > 请勿打扰 (DND) 软键。


启用“请勿打扰”时,所有传入呼叫会转移到语音邮件或呼叫转移,无应答目标。 要禁用“请勿打扰”, 请按更多 软键,然后 再次按“请勿打扰(DND) ”软键。

想要了解其执行方式吗? 观看有关如何在 Cisco 6800/7800 或 Cisco 8800 电话上启用“请勿打扰”座机。

为呼叫历史记录、已回答和已应答未接电话:

  • 按信息和 设置 按钮。

  • 对于 最近的呼叫 ,请按 2。 您可在此处选择: 所有呼叫、未接呼叫、已接听呼叫和已拨打的呼叫。

  • 使用导航箭头滚动到所需的列表,然后按选择软键进行选择。

要拨打呼叫,滚动至所需号码并按呼叫软键。

要立即呼叫最近一次呼叫未接电话按呼叫 返回 软键。


仅当您最近错过了一个电话呼叫并且将快捷未接电话设为打开时,该密钥才可见。 您可选择“信息与设置”按钮、“用户首选项”,然后选择“呼叫首选项”来检查该设置

想要了解其执行方式吗? 观看此 视频演示 ,了解如何在 Cisco 8800 呼叫历史记录上查看您的座机。

呼叫保留是一种共享保留功能,允许您在一部电话上“保留”呼叫,然后在另一部电话上检索该呼叫。 例如,如果您接到客户发来的电话,询问客户已归档文件的问题,您可以保留该呼叫,然后从文件室电话检索呼叫,以回答他们的帐户问题。

将呼叫停驻:

  • 按转接软键并输入 *68(星号 68)。

  • 呼叫

  • 按 # (井号) 键来表示提示。 输入要针对的呼叫的分机号,或按 # (井号) 键将呼叫停在自己分机号上。

从任何电话检索已收回的呼叫:

  • 按“更多

  • 按代 软键。

想要了解其执行方式吗? 观看视频演示,了解如何 在 Cisco 6800/7800 或 Cisco 8800 电话上座机。

呼叫拉取功能允许用户将呼叫从应用程序设备拉至移动设备,以继续已在移动软电话应用程序中活动的座机。

在桌面或移动软电话应用程序上的活动通话期间执行呼叫拉取:

  • 拿起桌面电话上的听筒并拨打 *11 (Star 11)。

  • 活动呼叫已移至您的桌面电话。

设置您的语音邮件

要设置语音邮件:

  • 呼叫公司的语音门户或按消息按钮。

  • 请输入邮箱标识,然后按 井号键

  • 输入您的密码。


    您的密码通常为 6 位数字,然后按 号键。

  • 菜单选项的提示开始。

  • 1 访问语音邮件框。

访问您的语音邮件

要访问语音邮件:

  • 按消息按钮。

  • 然后按照语音提示选择 PIN,录制您的姓名,并录制您的个人问候语。

检索语音邮件

要检索语音邮件:

  • 消息 ,然后按照语音提示输入语音邮件 PIN。

想要了解其执行方式吗? 观看有关如何在 Cisco 6800/7800 或 Cisco 8800 电话上管理语音邮件的视频座机