Функционални бутони

Тези бутони са ключови за много от функционалните процеси на телефоните от серията Cisco IP 8800:

  • Навигационен клъстер – Навигационният клъстер е кръглият бутон, разположен в центъра на вашия телефон. Натиснете нагоре или надолу, за да превъртите през опциите, списъците и менютата. Натиснете централния бутон, за да изберете маркирания елемент.

  • Софтклавиши – Софтклавишите, които са разположени под основния дисплей, се използват за изпълнение на различни функции, които се появяват директно над тях. Функциите на функционалния бутон може да се променят, за да поддържат текущата ви дейност.

  • Клавиши на линията– Бутоните на линията показват състоянието на вашите линии и повиквания. Подсветката ви позволява да разберете дали дадена линия е:

    • В режим на очакване

    • Звънене

    • В употреба

    • Изчакване

    • Нерегистрирани

    • Искате ли да видите как работи на устройството? Посетете тази видеобиблиотека с инструкции, за да видите пълен списък с видеоклипове за настолния телефон от серия Cisco 8800.

Незадължителна тема (обновяване на навигационното заглавие)

Осъществяване и получаване на обаждания

Поставяне на повикване

За да осъществите обаждане:

  • Вземете слушалката и наберете номера.

  • Ако слушалките са свързани към вашето устройство, натиснете бутона на слушалките и наберете номера, за да осъществите повикването.

Искате ли да видите как се прави? Гледайте видео демонстрация за това как да осъществите обаждане с вашия Cisco 6800/7800 или Cisco 8800 настолен телефон.

Отговаряне на повиквания

За да отговорите на входящо повикване:

  • Вдигнете слушалката на телефона. Можете също да натиснете бутона за екранен бутон Отговор или бутона Високоговорител.

Отхвърляне на повиквания

За да отговорите на входящо повикване, докато сте в активно повикване:

  • Натиснете екранния бутон Отговор . Вашето активно повикване автоматично се задържа.

За да откажете входящото повикване:

  • Натиснете функционалния бутон Отказ - входящото повикване незабавно се пренасочва към гласовата поща или към вашата дестинация на натоварената линия.

Искате ли да видите как се прави? Гледайте видео демонстрация за това как да отговорите на повикване на вашия Cisco 6800/7800 или Cisco 8800 настолен телефон.

Конфигуриране на функции за повикване

Задържане на повикване

Поставете активно повикване на изчакване:

  • Натиснете бутона Hold или екранния бутон Hold .

Искате ли да видите как се прави? Гледайте видео демонстрация за това как да поставите повикване на изчакване с вашия Cisco 6800/7800 или Cisco 8800 настолен телефон.

Възобновяване на повикването, което е било задържано

Извличане на повикване, което е било поставено на изчакване, или:

  • Натиснете бутона за екранен бутон Възобновяване .

  • Натиснете бутона на линията, където се провежда разговорът. Това се показва от червената мигаща светлина.

N-Way повикване

Инициирайте повикване N-Way, докато сте в активно повикване:

  • Натиснете бутона Още > Конференция .

  • Въведете желаното разширение или телефонен номер.

  • Натиснете екранния бутон Повикване . Когато номерът се обади отговори, натиснете Конференция отново, за да свържете трипосочното повикване.

    За да прекратите трипосочен разговор, затворете телефона или натиснете сензорния бутон Край на повикването .

Искате ли да видите как се прави? Гледайте видео демонстрация за това как да инициирате повикване в N-way на вашия настолен телефон Cisco 6800/7800 или Cisco 8800 .

Настройване на пренасочване на повиквания

За да активирате пренасочването на повиквания:

  • Натиснете екранния бутон Напред .

  • Изберете опцията за препращане към.

  • Кликнете върху Избор.

  • Наберете номер, сякаш се обаждате във второто поле Препращане на всички.

Ако настройвате това за първи път, натиснете стрелката за навигация нагоре до първото препращане на всички.

  • Натиснете Set , за да активирате.

Дисплеят показва, че линията е препратена към този номер на местоназначение.

Искате ли да видите как се прави? Гледайте видео демонстрация за това как да активирате пренасочването на повиквания на вашия Cisco 6800/7800 или Cisco 8800 настолен телефон.

Прехвърляне на повикване

Направете сляпо прехвърляне

Прехвърлете обаждане на друг човек, без да говорите с него насаме за обаждащия се предварително.

Докато сте в активен разговор:

  • Натиснете екранния бутон More .

  • Натиснете функционалния бутон за сляпо прехвърляне .

  • Въведете телефонния номер и натиснете функционалния бутон Обаждане , за да завършите прехвърлянето.

Искате ли да видите как се прави? Гледайте видео демонстрация за това как да извършите сляпо прехвърляне с вашия Cisco 6800/7800 или Cisco 8800 настолен телефон.

Направете консултиран трансфер

Говорете насаме за обаждане, преди да прехвърлите:

  • Докато сте в активно повикване, натиснете бутона Прехвърляне или функционалния бутон Прехвърляне .

  • Въведете телефонния номер и натиснете функционалния бутон Обаждане . Първото обаждане автоматично се задържа и телефонът на целевата страна ще звъни.

  • Когато лицето на местоназначението отговори, можете да говорите насаме за обаждането, преди да прехвърлите.

  • За да завършите прехвърлянето, натиснете отново бутона Прехвърляне или функционалния бутон Прехвърляне.

Искате ли да видите как се прави? Гледайте видео демонстрация за това как да извършите консултиран трансфер с вашия Cisco 6800/7800 или Cisco 8800 настолен телефон.

Извършване на директен трансфер към гласова поща

Прехвърлете повикване директно към гласовата поща на друг потребител, без да звъните на телефона му.

Докато сте в активен разговор:

  • Натиснете екранния бутон More .

  • Натиснете функционалния бутон за сляпо прехвърляне .

  • Наберете *55 , последвано от разширението, към което искате да прехвърлите обаждането. Това завършва прехвърлянето към гласовата поща.

Искате ли да видите как се прави? Гледайте видео демонстрация за това как да прехвърлите повикване директно към гласова поща с вашия Cisco 8800 настолен телефон.

Активиране на режима "Не безпокойте"

За да активирате "Не безпокойте":

  • Натиснете Още > Не безпокойте (DND) сензорен бутон.

Когато функцията "Не безпокойте" е активирана, всички входящи повиквания се пренасочват към гласовата поща или към пренасочването на повикванията без дестинация. За да деактивирате режима "Не безпокойте", натиснете функционалния бутон More и след това натиснете отново функционалния бутон "Не безпокойте" (DND ).

Искате ли да видите как се прави? Гледайте видео демонстрация за това как да активирате режима "Не безпокойте" на вашия настолен телефон Cisco 6800/7800 или Cisco 8800 .

Достъп до хронологията на обажданията

Достъп до хронологията на обажданията за извършени, отговорени и пропуснати повиквания:

  • Натиснете бутона Информация и настройки .

  • Натиснете две за скорошни обаждания. От тук можете да избирате от: Всички повиквания, Пропуснати повиквания, Получени повиквания и Направени повиквания.

  • Използвайте стрелките за навигация, за да превъртите до желания списък и натиснете функционалния бутон Избор , за да направите своя избор.

За да осъществите повикване, превъртете до желания номер и натиснете функционалния бутон Повикване .

За да осъществите незабавно обаждане към последно пропуснато повикване, натиснете функционалния бутон Връщане на повикване.

Този клавиш се вижда само ако наскоро сте пропуснали телефонно обаждане и ако функцията за пряк път за пропуснато повикване е включена. Можете да проверите тази настройка, като изберете бутона Информация и настройки , Потребителски предпочитания, след това Настройки за обаждания.

Искате ли да видите как се прави? Гледайте тази видео демонстрация за това как да преглеждате историята на обажданията си на вашия настолен телефон Cisco 8800.

Паркиране и извличане на повиквания

Паркирането на обаждания е споделено задържане, което ви позволява да "паркирате" повикване на един телефон и да го извлечете на друг телефон. Например, ако получите обаждане от клиент с въпрос относно архивирания му файл, можете да паркирате повикването и да го извлечете от телефона на файловата стая, за да отговорите на въпросите му за акаунта.

Паркирайте разговор:

  • Натиснете сензорния бутон за прехвърляне и въведете *68 (звезда 68).

  • Натиснете повикване.

  • Натиснете клавиша # (pound), за да сигнализирате за подканата. Въведете разширението, срещу което искате да паркирате това повикване, или натиснете клавиша # (паунд), за да паркирате повикването срещу собственото си разширение.

Извличане на паркирано обаждане от всеки телефон:

  • Натиснете Още.

  • Натиснете екранния бутон Pickup .

Искате ли да видите как се прави? Гледайте видео демонстрация за това как да паркирате или получавате обаждания на вашия настолен телефон Cisco 6800/7800 или Cisco 8800 .

Изтеглете обаждане на настолния си телефон

Функцията за изтегляне на повикване позволява на потребителя да продължи разговор, който вече е активен в неговото мобилно приложение за софтфон, като изтегли повикването от устройството на приложението към настолния си телефон.

Извършете изтегляне на повикване, докато сте в активно повикване на вашия настолен компютър или мобилно приложение за софтфон:

  • Вземете слушалката на настолния си телефон и наберете *11 (звезда 11).

  • Активното обаждане се е преместило на вашия настолен телефон.

Гласова поща

Настройване на гласовата ви поща

За да настроите гласовата си поща:

  • Обадете се на гласовия портал на вашата фирма или натиснете бутона Съобщения .

  • Въведете идентификатора на пощенската си кутия, последван от ключа # (паунд).

  • Въведете паролата си.

    Вашата парола обикновено е шестцифрено число, последвано от ключа # (паунд).

  • Започва подканата за опциите на менюто.

  • Натиснете 1 за достъп до кутията за гласова поща.

Извличане на гласовата ви поща

За да извлечете гласовата си поща:

  • Натиснете Съобщения и следвайте гласовите подкани, за да въведете гласовата си поща PIN.

Искате ли да видите как се прави? Гледайте видео демонстрация за това как да управлявате гласовата си поща на вашия настолен телефон Cisco 6800/7800 или Cisco 8800 .

Един бутон за натискане (OBTP)

Активирайте възможността за среща с един бутон за натискане (OBTP) чрез хибриден календар за Cisco MPP телефони от серия 8800. Позволява лесно изживяване при присъединяване към срещи. За присъстващите на устройството се показва зелен бутон Присъединяване . Вижте Общ преглед на един бутон за натискане (OBTP) за подробности.