Przyciski funkcyjne

Przyciski te są kluczowe dla wielu procesów fabularnych telefonów z serii Cisco IP 8800:

  • Klaster nawigacyjny — klaster nawigacyjny to okrągły przycisk znajdujący się na środku telefonu. Naciskaj przycisk w górę lub w dół, aby przewijać opcje, listy i menu. Naciśnij środkowy przycisk, aby wybrać podświetlony element.

  • programowe – programowe, które znajdują się pod głównym wyświetlaczem, służą do wykonywania różnych funkcji, które pojawiają się bezpośrednio nad nimi. Funkcje programowych mogą ulec zmianie, aby wspierać bieżącą aktywność.

  • linii — przyciski linii wskazują stan linii i połączeń. Podświetlenie informuje, czy linia jest:

    • Bezczynny

    • Dzwoni

    • W użyciu

    • Zawieszone

    • Niezarejestrowanych

    • Chcesz zobaczyć, jak to działa na urządzeniu? Odwiedź tę bibliotekę filmów instruktażowych, aby wyświetlić pełną listę filmów o telefonie biurkowym z serii Cisco 8800.

Opcjonalny nagłówek tematu (update navtitle)

Nawiązywanie i odbieranie połączeń

Nawiązywanie połączenia

Aby nawiązać połączenie:

  • Podnieś słuchawkę i wybierz numer.

  • Jeśli do urządzenia jest podłączony zestaw nagłowny, naciśnij przycisk zestawu nagłownego i wybierz numer, aby nawiązać połączenie.

Chcesz zobaczyć, jak to się robi? Obejrzyj prezentację wideo na temat nawiązywania połączenia telefonem biurkowym Cisco 6800/7800 lub Cisco 8800 .

Odbieranie połączeń

Aby odebrać połączenie przychodzące:

  • Podnieś słuchawkę. Możesz także nacisnąć przycisk programowy Odbierz lub przycisk zestawu głośnomówiącego.

Odrzucanie połączeń

Aby odebrać połączenie przychodzące podczas aktywnego połączenia:

  • Naciśnij programowy Odbierz . Aktywne połączenie zostanie automatycznie zawieszone.

Aby odrzucić połączenie przychodzące:

  • Naciśnij programowy Odrzuć — połączenie przychodzące jest natychmiast przekierowywane do poczty głosowej lub do miejsca docelowego zajętej linii przekierowującej.

Chcesz zobaczyć, jak to się robi? Obejrzyj prezentację wideo na temat odbierania połączenia na telefonie biurkowym Cisco 6800/7800 lub Cisco 8800 .

Konfigurowanie funkcji połączeń

Zawieszenie połączenia

Zawieszenie aktywnego połączenia:

  • Naciśnij przycisk Zawieś lub programowy Zawieś .

Chcesz zobaczyć, jak to się robi? Obejrzyj prezentację wideo na temat zawieszania połączenia za pomocą telefonu stacjonarnegoCisco 6800/7800 lub Cisco 8800 .

Wznawianie połączenia, które zostało zawieszone

Odbieranie połączenia, które zostało zawieszone:

  • Naciśnij programowy Wznów

  • Naciśnij przycisk linii, na której połączenie jest wstrzymane. Wskazuje na to czerwone światło.

Połączenia N-Way

Zainicjowanie połączenia N-Way podczas aktywnego połączenia:

  • Naciśnij przycisk programowy Więcej > Konferencja .

  • Wprowadź żądany numer wewnętrzny lub numer telefonu.

  • Naciśnij programowy Połącz . Po odebraniu numeru ponownie naciśnij przycisk Konferencja , aby połączyć połączenie trójstronne.

    Aby zakończyć połączenie trójstronne, odłóż słuchawkę lub naciśnij programowy Zakończ połączenie .

Chcesz zobaczyć, jak to się robi? Obejrzyj prezentację wideo na temat inicjowania połączenia n-way na telefonie biurkowym Cisco 6800/7800 lub Cisco 8800 .

Konfigurowanie przekierowywania połączeń

Aby włączyć przekazywanie połączeń:

  • Naciśnij programowy Przekaż.

  • Wybierz opcję przekazywania do.

  • Kliknij Wybierz.

  • Wybierz numer tak, jakby dzwonił w drugim polu Przekieruj wszystkie.

Jeśli konfigurujesz to po raz pierwszy, naciśnij strzałkę nawigacyjną w górę do pierwszego przycisku Przekaż wszystko.

  • Naciśnij przycisk Ustaw, aby włączyć.

Na ekranie zostanie wyświetlona informacja, że linia została przekierowana na ten numer docelowy.

Chcesz zobaczyć, jak to się robi? Obejrzyj demonstrację wideo na temat włączania przekierowywania połączeń na telefonie biurkowym Cisco 6800/7800 lub Cisco 8800 .

Przekazywanie połączenia

Wykonaj przelew w ciemno

Przekazywanie połączenia innej osobie bez wcześniejszego rozmawiania z nią prywatnie o dzwoniącym.

Podczas aktywnego połączenia:

  • Naciśnij programowy Więcej .

  • Naciśnij programowy Blind Transfer (Przekierowanie bez śladu).

  • Wprowadź numer telefonu i naciśnij programowy Połącz , aby zakończyć przekazywanie.

Chcesz zobaczyć, jak to się robi? Obejrzyj demonstrację wideo na temat wykonywania transferu w ciemno za pomocą telefonu stacjonarnego Cisco 6800/7800 lub Cisco 8800 .

Wykonaj przelew konsultowany

Porozmawiaj prywatnie o połączeniu przed przekazaniem:

  • Podczas aktywnego połączenia naciśnij przycisk Przekaż lub programowy Przekaż .

  • Wprowadź numer telefonu i naciśnij programowy Połącz . Pierwsze połączenie zostanie automatycznie zawieszone, a telefon strony docelowej zadzwoni.

  • Gdy strona docelowa odbierze połączenie, możesz porozmawiać prywatnie o połączeniu przed przekazaniem.

  • Aby zakończyć przesyłanie, naciśnij ponownie przycisk Przekaż lub programowy Przekaż.

Chcesz zobaczyć, jak to się robi? Obejrzyj prezentację wideo na temat wykonywania transferu konsultowanego telefonem biurkowym Cisco 6800/7800 lub Cisco 8800 .

Bezpośrednie przekazywanie do poczty głosowej

Przekieruj połączenie bezpośrednio do poczty głosowej innego użytkownika bez dzwonienia na jego telefon.

Podczas aktywnego połączenia:

  • Naciśnij programowy Więcej .

  • Naciśnij programowy Blind Transfer (Przekierowanie bez śladu).

  • Wybierz *55 , a następnie numer wewnętrzny, na który chcesz przekazać połączenie. Na tym kończy się przesyłanie do poczty głosowej.

Chcesz zobaczyć, jak to się robi? Obejrzyj prezentację wideo na temat przekazywania połączenia bezpośrednio do poczty głosowej za pomocą telefonu stacjonarnego Cisco 8800 .

Włącz funkcję Nie przeszkadzać

Aby włączyć funkcję Nie przeszkadzać:

  • Naciśnij przycisk programowy Więcej > Nie przeszkadzać (DND).

Gdy włączona jest funkcja Nie przeszkadzać, wszystkie połączenia przychodzące są przekierowywane do poczty głosowej lub do miejsca docelowego przekierowywania bez odpowiedzi. Aby wyłączyć funkcję Nie przeszkadzać, naciśnij programowy Więcej, a następnie ponownie naciśnij programowy Nie przeszkadzać (DND).

Chcesz zobaczyć, jak to się robi? Obejrzyj demonstrację wideo na temat włączania funkcji Nie przeszkadzać na telefonie biurkowym Cisco 6800/7800 lub Cisco 8800 .

Dostęp do historii połączeń

Dostęp do historii połączeń dla połączeń nawiązanych, odebranych i nieodebranych:

  • Naciśnij przycisk Informacje i ustawienia .

  • Naciśnij dwa , aby zobaczyć ostatnie połączenia. Tutaj możesz wybierać: Wszystkie połączenia, Nieodebrane połączenia, Odebrane połączenia i Połączenia wysłane.

  • Użyj strzałek nawigacyjnych, aby przewinąć do żądanej listy, a następnie naciśnij programowy Wybierz , aby dokonać wyboru.

Aby nawiązać połączenie, przewiń do żądanego numeru i naciśnij programowy Połącz .

Aby natychmiast nawiązać połączenie z ostatnio nieodebranym połączeniem, naciśnij programowy Powrót połączenia.

Ten jest widoczny tylko wtedy, gdy niedawno nieodebrano połączenie telefoniczne i jeśli funkcja skrótu do nieodebranego połączenia jest włączona. Możesz sprawdzić to ustawienie, wybierając przycisk Informacje i ustawienia , Preferencje użytkownika, a następnie Preferencje połączeń.

Chcesz zobaczyć, jak to się robi? Obejrzyj ten film pokazujący , jak wyświetlić historię połączeń na telefonie biurkowym Cisco 8800.

Parkowanie i odbieranie połączeń

Parkowanie połączeń to wspólne zawieszenie, które umożliwia "zaparkowanie" połączenia na jednym telefonie i odzyskanie go na innym. Na przykład, jeśli otrzymasz połączenie od klienta z pytaniem dotyczącym zarchiwizowanego pliku, możesz zaparkować połączenie i pobrać połączenie z telefonu w pokoju plików, aby odpowiedzieć na pytania dotyczące jego konta.

Zaparkowanie połączenia:

  • Naciśnij programowy Przenieś i wpisz *68 (gwiazdka 68).

  • Naciśnij przycisk połączenia.

  • Naciśnij # (funt), aby zasygnalizować monit. Wprowadź numer wewnętrzny, na którym chcesz zaparkować połączenie, lub naciśnij # (krzyżyk), aby zaparkować połączenie na własnym numerze wewnętrznym.

Odbieranie zaparkowanego połączenia z dowolnego telefonu:

  • Naciśnij przycisk Więcej.

  • Naciśnij programowy Pickup .

Chcesz zobaczyć, jak to się robi? Obejrzyj prezentację wideo na temat parkowania lub odbierania połączeń na telefonie biurkowym Cisco 6800/7800 lub Cisco 8800 .

Przeciąganie połączenia na telefon biurkowy

Funkcja ściągania połączenia umożliwia użytkownikowi kontynuowanie rozmowy, która jest już aktywna w aplikacji telefonu komórkowego, przeciągając połączenie z urządzenia aplikacji na telefon biurkowy.

Wykonaj połączenie podczas aktywnego połączenia w aplikacji telefonu stacjonarnego lub mobilnego:

  • Podnieś słuchawkę telefonu stacjonarnego i wybierz *11 (gwiazdka 11).

  • Aktywne połączenie zostało przeniesione na telefon stacjonarny.

Poczta głosowa

Konfigurowanie poczty głosowej

Aby skonfigurować pocztę głosową:

  • Zadzwoń do firmowego portalu głosowego lub naciśnij przycisk Wiadomości .

  • Wprowadź identyfikator skrzynki pocztowej, a następnie znak # (krzyżyk).

  • Wprowadź kod dostępu.

    Kod dostępu składa się zazwyczaj z sześciocyfrowej liczby, po której następuje # (krzyżyk).

  • Rozpocznie się monit o opcje menu.

  • Naciśnij 1 , aby uzyskać dostęp do skrzynki poczty głosowej.

Odzyskiwanie poczty głosowej

Aby pobrać pocztę głosową:

  • Naciśnij Wiadomości i postępuj zgodnie z instrukcjami głosowymi, aby wprowadzić pocztę głosową PIN.

Chcesz zobaczyć, jak to się robi? Obejrzyj prezentację wideo na temat zarządzania pocztą głosową na telefonie Cisco 6800/7800 lub Cisco 8800 .

Jeden przycisk do naciśnięcia (OBTP)

Włącz funkcję spotkań OBTP (One Button To Push) za pomocą kalendarza hybrydowego dla telefonów MPP z serii Cisco 8800. Pozwala na proste dołączanie do spotkań. Dla uczestników na urządzeniu jest wyświetlany zielony przycisk Dołącz . Szczegółowe informacje można znaleźć w części Przegląd funkcji Jeden przycisk do naciśnięcia (OBTP).