شكرًا على ملاحظاتك.
هل لديك ملاحظات؟يجب أن تكون مسؤولاً لإجراء تغييرات الاشتراك.
قبل أن تبدأ
لا تنطبق هذه المقالة عليك إذا:
-
لقد اشتريت خطة Webex الخاصة بك من خلال سيسكو كوميرس إكسبريس (CCE). لإلغاء خطتك، أرسل طلب إلغاء قبل 30 يومًا أو أكثر من تاريخ التجديد التلقائي لاتفاقيتك. راجع إدارة التجديد التلقائي للاشتراكات في دليل مستخدم Cisco Commerce Express للعملاء.
-
لقد اشتريت خطتك من خلال شريك أو موزع. لإلغاء خطتك، اتصل بشريكك أو الموزع.
-
أنت شريك أو موزع. قم بتسجيل الدخول إلى Cisco Commerce Workspace لإدارة حسابات العملاء الخاصة بك.
| 1 |
قم بتسجيل الدخول إلى إدارة الحساب. |
| 2 |
انتقل إلى . |
| 3 |
انقر فوق إلغاء اشتراك Webex. إذا كنت تقوم بإلغاء اشتراك Webex Call أو Webex Suite (Meet + Call)، فسيتم أيضًا إلغاء أرقام هاتفك. |
| 4 |
انقر فوق «متابعة» للإقرار بإلغاء اشتراكك المدفوع. |
| 5 |
قم بتوفير ملاحظات (اختياري)، ثم انقر فوق إرسال. |
نرسل رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني لطلبك لإلغاء اشتراكك ثم بريد إلكتروني آخر عند انتهاء صلاحيته. استمر في استخدام خطتك الحالية حتى تنتهي دورة الفواتير. على سبيل المثال، إذا قمت بإلغاء خطتك السنوية بعد تسعة أشهر، فستظل ميزاتك المدفوعة نشطة لمدة ثلاثة أشهر أخرى. بمجرد انتهاء صلاحية خطتك، يمكنك إما الاحتفاظ بمؤسستك أو حذفها.
هل غيرت رأيك؟ إذا كنت لا تزال ضمن دورة الفواتير النهائية، فانقر فوق التراجع عن الرجوع إلى إصدار سابق في علامة تبويب الاشتراك.
