شكرًا على ملاحظاتك.
إدارة اشتراكات Webex الخاصة بك
هل لديك ملاحظات؟يجب أن تكون مسؤولاً لإجراء تغييرات على الاشتراك.
قبل البدء
لا ينطبق هذا المقال عليك إذا:
-
لقد اشتريت خطة Webex الخاصة بك من خلال Cisco Commerce Express (CCE). لإلغاء خطتك، قم بتقديم طلب إلغاء قبل 30 يومًا أو أكثر من تاريخ التجديد التلقائي لاتفاقيتك. ارجع إلى إدارة التجديد التلقائي للاشتراكات في دليل مستخدم عملاء Cisco Commerce Express.
-
لقد اشتريت خطتك من خلال شريك أو موزع. لإلغاء خطتك، اتصل بشريكك أو موزعك.
-
أنت شريك أو موزع. قم بتسجيل الدخول إلى Cisco Commerce Workspace لإدارة حسابات عملائك.
| 1 |
من إدارة الحساب، حدد . |
| 2 |
انقر إلغاء الاشتراك المدفوع. إذا كنت تقوم بإلغاء مكالمة Webex أو مجموعة Webex (Meet) + سيتم إلغاء اشتراكك في خدمة المكالمات الهاتفية، وكذلك أرقام هواتفك. |
| 3 |
انقر على متابعة للتأكيد على أنك تقوم بإلغاء اشتراكك المدفوع. |
| 4 |
اكتب ملاحظاتك (اختيارية)، ثم انقر على إرسال. |
نرسل بريدًا إلكترونيًا للتأكيد على طلبك لإلغاء اشتراكك، ثم نرسل بريدًا إلكترونيًا آخر عند انتهاء صلاحيته. استمر في استخدام خطتك الحالية حتى تنتهي دورة الفوترة. على سبيل المثال، إذا ألغيت خطتك السنوية بعد تسعة أشهر، فستكون ميزاتك المدفوعة فعالة لمدة ثلاثة أشهر أخرى. بمجرد انتهاء صلاحية خطتك، يمكنك إما الاحتفاظبمؤسستك أو حذفها.
هل غيرت رأيك؟ إذا كنت لا تزال ضمن دورة الفوترة النهائية، فانقر على التراجع عن تقليل المستوى في علامة تبويب الاشتراك.
