Kiitos palautteestasi.
Webex-tilauksen peruminen
Onko sinulla palautetta?Sinun on oltava järjestelmänvalvoja voidaksesi tehdä muutoksia tilaukseen.
Ennen kuin aloitat
Tämä artikkeli ei koske sinua, jos:
-
Ostit Webex-tilauksesi Cisco Commerce Expressin (CCE) kautta. Voit peruuttaa tilauksesi lähettämällä peruutuspyynnön vähintään 30 päivää ennen sopimuksesi automaattisen uusimisen päivämäärää. Katso Tilausten automaattisen uusimisen hallintaCisco Commerce Expressin asiakasoppaassa.
-
Ostit sopimuksesi kumppanin tai jakelijan kautta. Jos haluat peruuttaa tilauksesi, ota yhteyttä kumppaniisi tai jakelijaasi.
-
Olet kumppani tai jakelija. Kirjaudu sisään Cisco Commerce Workspaceen hallitaksesi asiakastilejäsi.
| 1 |
Valitse Tilinhallinta-kohdasta . |
| 2 |
Napsauta Peruuta maksullinen tilaus. Jos peruutat Webex Callin tai Webex Suiten (Meet) + Puhelu) -tilauksen, myös puhelinnumerosi peruutetaan. |
| 3 |
Vahvista peruuttavasi maksullisen tilauksesi napsauttamalla Jatka. |
| 4 |
Anna palautetta (valinnainen) ja napsauta sitten Lähetä. |
Lähetämme vahvistussähköpostin tilauksesi peruutuspyynnöstäsi ja toisen sähköpostin, kun tilaus vanhenee. Jatka nykyisen sopimuksesi käyttöä laskutusjaksosi loppuun asti. Jos esimerkiksi peruutat vuositilauksesi yhdeksän kuukauden kuluttua, maksulliset ominaisuutesi ovat aktiivisia vielä kolme kuukautta. Kun sopimuksesi vanhenee, voit joko pitää organisaatiosi tai poistaa sen.
Muutitko mielesi? Jos viimeinen laskutusjaksosi on vielä käynnissä, napsauta Kumoa alennettu tilaus -painiketta Tilaus -välilehdellä.
