Hartelijk dank voor uw feedback
Uw Webex-abonnement annuleren
Feedback?U moet een beheerder zijn om abonnementswijzigingen aan te brengen.
Voordat u begint
Dit artikel is niet op u van toepassing als:
-
U hebt uw Webex-abonnement gemaakt via Cisco Commerce Express (CCE). Om je abonnement te annuleren, dien je een annuleringsverzoek in 30 dagen of meer vóór de datum waarop je overeenkomst automatisch wordt verlengd. Zie Automatisch hernieuwen van abonnementen beheren in de Gebruikershandleiding van Cisco Commerce Express.
-
U bent zelf een partner of distributeur die uw abonnement heeft ge- Neem contact op met uw partner of distributeur als u uw abonnement wilt annuleren.
-
U bent een partner of distributeur. Meld u aan bij Cisco Commerce Workspace om uw klantaccounts te beheren.
| 1 |
Vanuit Accountbeheerselecteer je . |
| 2 |
Klik op Betaald abonnement annuleren. Als u een Webex-gesprek of Webex Suite (Meet) annuleert + (Bel) uw abonnement, uw telefoonnummers worden ook geannuleerd. |
| 3 |
Klik op Doorgaan om te bevestigen dat u uw betaalde abonnement annuleert. |
| 4 |
Geef feedback (optioneel) en klik vervolgens op Verzenden. |
We sturen een bevestigings-e-mail voor uw aanvraag om uw abonnement te annuleren en vervolgens een ander e-mailbericht wanneer deze verloopt. Gebruik uw huidige abonnement totdat uw factureringscyclus eindigt. Als u bijvoorbeeld uw jaarplan na negen maanden annuleert, zijn uw betaalde functies nog drie maanden actief. Nadat uw abonnement is verlopen, kunt u uw organisatie behouden of verwijderen.
Bent u van gedachten veranderd? Als u zich nog binnen de eindcyclus van de facturering zit, klikt u op Downgraden ongedaan maken op het tabblad Abonnement.
