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Ihr Webex-Abonnement kündigen
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Vorbereitungen
Dieser Artikel trifft nicht auf Sie zu, wenn:
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Sie haben Ihren Webex-Plan über Cisco Commerce Express (CCE) gekauft. Um Ihren Vertrag zu kündigen, stellen Sie bitte mindestens 30 Tage vor dem automatischen Verlängerungsdatum einen Kündigungsantrag. Siehe Automatische Erneuerung für Abonnements im Benutzerhandbuch für Cisco Commerce Express-Kunden verwalten.
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Sie haben Ihren Plan über einen Partner oder Vertrieb gekauft. Um Ihren Plan zu kündigen, wenden Sie sich an Ihren Partner oder Vertriebspartner.
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Sie sind Partner oder Vertriebspartner. Melden Sie sich bei Cisco Commerce Workspace an, um Ihre Kundenkonten zu verwalten.
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Wählen Sie unter Kontoverwaltungdie Option . |
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Klicken Sie auf Bezahltes Abonnement kündigen. Wenn Sie Webex Call oder Webex Suite (Meet) kündigen + Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen, werden auch Ihre Telefonnummern gekündigt. |
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Klicken Sie auf Weiter, um zu bestätigen, dass Sie Ihr kostenpflichtiges Abonnement kündigen. |
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Geben Sie Feedback ein (optional), und klicken Sie anschließend auf Senden. |
Wir senden eine Bestätigungs-E-Mail für Ihre Anfrage, Ihr Abonnement zu kündigen, und dann eine weitere E-Mail, wenn es abläuft. Verwenden Sie Weiterhin Ihren aktuellen Plan, bis Ihr Abrechnungszeitraum endet. Wenn Sie Beispielsweise Ihren Jahresplan nach neun Monaten kündigen, sind Ihre kostenpflichtigen Funktionen für weitere drei Monate aktiv. Sobald Ihr Plan ausläuft, können Sie Ihre Organisation behalten oder löschen.
Haben Sie Ihre Meinung geändert? Wenn Sie sich noch in Ihrem abschließenden Abrechnungszeitraum finden, klicken Sie auf der Registerkarte Abonnement auf "Downgrade rückgängig machen ".
