Takk for tilbakemeldingen.
Tilbakemelding?Du må være administrator for å gjøre abonnementsendringer.
Før du begynner
Denne artikkelen gjelder ikke for deg hvis:
-
Du kjøpte Webex-abonnementet ditt gjennom Cisco Commerce Express (CCE). For å kansellere planen din, send inn en kansellerings forespørsel 30 dager eller mer før datoen for automatisk fornyelse av avtalen. Se Administrere automatisk fornyelse for abonnementer i brukerhåndboken for Cisco Commerce Express.
-
Du kjøpte planen din gjennom en partner eller distributør. Kontakt partneren eller distributøren for å kansellere planen din.
-
Du er en partner eller distributør. Logg på Cisco Commerce Workspace for å administrere kundekontoene dine.
| 1 |
Logg på Konto administrasjon. |
| 2 |
Gå til . |
| 3 |
Klikk Avbryt Webex-abonnement. Hvis du kansellerer Webex Call- eller Webex Suite (Meet + Call) -abonnement, blir telefonnumrene dine også kansellert. |
| 4 |
Klikk på Fortsett for å bekrefte at du avslutter det betalte abonnementet. |
| 5 |
Gi tilbakemelding (valgfritt), og klikk deretter Send. |
Vi sender en bekreftelses-e-post for forespørselen din om å kansellere abonnementet og deretter en annen e-post når det utløper. Fortsett å bruke gjeldende plan til faktureringssyklusen avsluttes. Hvis du for eksempel avslutter årsplanen etter ni måneder, er de betalte funksjonene aktive i ytterligere tre måneder. Når planen din utløper, kan du enten beholde eller slette organisasjonen.
Har du ombestemt deg? Hvis du fortsatt er innenfor den siste faktureringssyklusen, klikker du An gre nedgradering i kategorien Abon nement.
