取消 Webex 訂閱
隨時從帳戶管理取消您的付費方案並自動續訂。您的目前計畫將一直有效,直到結算期結束,到期後您將降級為 Webex Free。
準備工作
若有下列情形,則本文不適用於您:
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您透過 Cisco Commerce Express (CCE) 購買 Webex 計畫。若要取消您的計劃,請在協議自動續約日期前 30 天或更早提交取消請求。請參閱管理訂閱的自動續訂 (在 Cisco Commerce Express 客戶使用者指南中)。
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您透過合作夥伴或經銷商購買計畫。若要取消您的計畫,請聯絡您的合作夥伴或經銷商。
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您本身就是合作夥伴或經銷商。登入 Cisco Commerce Workspace 來管理您的客戶帳戶。
您必須是管理員才能變更訂閱。
1 |
從 帳戶管理中,選擇 計費 選項卡,然後按 取消付費訂閱。 如果您要取消 Webex Call 或 Webex Suite (Meet + 如果您使用「呼叫」訂閱,您的電話號碼也會被取消。 |
2 |
若要確認取消付費訂閱,請按 繼續。 |
3 |
提供意見回饋(選用),然後按一下提交。 |
我們將針對您取消訂閱的請求傳送確認電子郵件,然後在訂閱到期時傳送另一封電子郵件。繼續使用目前的計畫,直到您的計費週期結束。譬如,如果您在 9 個月後取消您的年度計畫,您的付費功能會再使用三個月。計畫到期後,您可以保留或刪除 組織 。
改變主意了?如果您仍在最終帳單週期內 ,按一下訂閱標籤中的復原 降級 。
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