取消您的 Webex 訂閱

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如果以下情況，本文不適用於您：

您透過思科商務快遞 (CCE) 購買 Webex 方案。若要取消您的計劃，請在合約自動續訂日期前 30 天或更多提交取消請求。請參閱思科商務快遞客戶使用指南中的管理訂閱自動續約。
您通過合作夥伴或經銷商購買計劃。若要取消您的計劃，請聯絡您的合作夥伴或經銷商。
您是合作夥伴或經銷商。登入思科商務工作區以管理您的客戶帳戶。

1	登入帳戶管理。
2	前往「帳單」 >「帳單資訊」。
3	按一下取消 Webex 訂閱。如果您要取消 Webex 通話或 Webex Suite (會議 + 通話) 訂閱，您的電話號碼也將被取消。
4	按一下「繼續」以確認您已取消付費訂閱。
5	提供意見反饋（選擇性），然後按一下「提交」。

我們會發送一封確認電子郵件，以供您取消訂閱的要求，然後在訂閱到期時發送另一封電子郵件。繼續使用您目前的計劃，直到帳單週期結束。例如，如果您在九個月後取消年度計劃，您的付費功能會再有效三個月。計劃到期後，您可以保留或刪除組織。

你改變主意了？如果您仍在最終帳單週期內，請按一下 [訂閱] 索引標籤中的 [撤消降級]。

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