Preden začnete

Ta člen ne velja za vas, če:

  • Načrt Webex ste kupili prek storitve Cisco Commerce Express (CCE). Če želite preklicati svoj načrt, pošljite zahtevek za preklic 30 dni ali več pred datumom samodejne obnovitve pogodbe. Glejte Upravljanje samodejnega podaljševanja naročnin v Uporabniški priročnik za stranke Cisco Commerce Express.

  • Načrt ste kupili prek partnerja ali distributerja. Če želite preklicati načrt, se obrnite na partnerja ali distributerja.

  • Ste partner ali distributer. Prijavite se v Cisco Commerce Workspace za upravljanje računov strank.

Za spreminjanje naročnine morate biti skrbnik.

1

Na spletnem mestu Account Management izberite zavihek Billing in nato kliknite Cancel paid subscription.

Če prekličete naročnino na storitev Webex Call ali Webex Suite (Meet + Call), bodo preklicane tudi vaše telefonske številke.
2

Če želite potrditi preklic plačane naročnine, kliknite Nadaljuj.

3

Navedite povratne informacije (neobvezno) in kliknite Submit.

Pošljemo potrditveno e-poštno sporočilo za vašo zahtevo za preklic naročnine in nato še eno e-poštno sporočilo, ko se naročnina izteče. Še naprej uporabljajte svoj trenutni načrt, dokler se ne konča vaš obračunski cikel. Če na primer po devetih mesecih prekličete letni načrt, so plačane funkcije aktivne še tri mesece. Po izteku veljavnosti načrta lahko ohranite ali izbrišete svojo organizacijo.

Ste si premislili? Če ste še vedno v zadnjem obračunskem ciklu, kliknite Undo downgrade v zavihku Subscription .