Hvala za povratne informacije.
Povratne informacije?Če želite spremeniti naročnino, morate biti skrbnik.
Preden začnete
Ta članek ne velja za vas, če:
-
Načrt Webex ste kupili prek Cisco Commerce Express (CCE). Če želite preklicati paket, pošljite zahtevo za odpoved 30 dni ali več pred datumom samodejnega podaljšanja pogodbe. Glejte Upravljanje samo dejnega obnavljanja naroč nin v uporabniškem priročniku Cisco Commerce Express.
-
Načrt ste kupili prek partnerja ali distributerja. Če želite preklicati načrt, se obrn ite na svojega partnerja ali distributerja.
-
Ste partner ali distributer. Vpišite se v Cisco Commerce Workspace, da upravljate račune strank.
| 1 |
Prijavite se v Upravl janje računa. |
| 2 |
Pojdite na O u. |
| 3 |
Kliknite Prekli či naročnino na Webex. Če prekličete naročnino na Webex Call ali Webex Suite (Meet + Call), bodo tudi vaše telefonske številke preklicane. |
| 4 |
Kliknite Nadaljuj, če želite potrditi, da prekličete plačano naročnino. |
| 5 |
Navedite povratne informacije (neobvezno) in kliknite Pošlji. |
Pošljemo potrditveno e-poštno sporočilo za vašo zahtevo za preklic naročnine in nato še eno e-poštno sporočilo, ko poteče. Nadaljujte z uporabo trenutnega paketa, dokler se ne konča obračunski cikel. Če na primer prekličete letni načrt po devetih mesecih, so vaše plačljive funkcije aktivne še tri mesece. Ko načrt poteče, lahko svojo organizacijo obdržite ali izbrišete.
Ste se premislili? Če ste še vedno v končnem obračunskem ciklu, na zavihku Naročnina kliknite Razveljavi znižanje.
