תודה על המשוב.
משוב?עליך להיות מנהל מערכת כדי לבצע שינויים במנוי.
לפני שתתחיל
מאמר זה אינו חל עליך אם:
-
רכשת את תוכנית Webex באמצעות סיסקו קומרס אקספרס (CCE). כדי לבטל את התוכנית שלך, שלח בק שת ביטול 30 יום או יותר לפני תאריך החידוש האוטומטי של ההסכם שלך. ראה ניהול חידוש אוטומטי עבור מנויים במד ריך למשתמש של Cisco Commerce Express ללקוח.
-
קנית את התוכנית שלך באמצעות שותף או מפיץ. כדי לבטל את התוכנית שלך, פנה לשותף או למפיץ שלך.
-
אתה שותף או מפיץ. היכנס לסבי בת העבודה של Cisco Commerce כדי לנהל את חשבונות הלקוחות שלך.
| 1 |
היכנס ל ניהול חשבונות. |
| 2 |
עבור אל . |
| 3 |
לחץ על בטל מנוי Webex. אם אתה מבטל את המנוי ל- Webex Call או Webex Suite (Meet + Call), גם מספרי הטלפון שלך יבוטלו. |
| 4 |
לחץ על המשך כדי לאשר שאתה מבטל את המ נוי בתשלום. |
| 5 |
ספק משוב (אופציונלי) ולאחר מכן לחץ על שלח. |
אנו שולחים דוא"ל אישור לבקשתך לבטל את המנוי שלך ולאחר מכן דוא"ל נוסף כאשר יפוג תוקפו. המשך להשתמש בתוכנית הנוכחית שלך עד לסיום מחזור החיוב שלך. לדוגמה, אם תבטל את התוכנית השנתית לאחר תשעה חודשים, התכונות בתשלום שלך יהיו פעילות לשלושה חודשים נוספים. לאחר שתוקף התוכנית שלך יפוג, תוכל לשמור או למחוק את הארגון שלך.
שינית את דעתך? אם אתה עדיין נמצא במחזור החיוב הסופי שלך, לחץ על בט ל שדרוג ירידה בכרטיסי יה מנוי.
