في هذه المقالة
استشارة وتحويل المكالمة إلى مكالمة جديدة
تحويل المكالمة إلى مكالمة قيد الانتظار
تحويل إلى الاتصال السريع
تحويل المكالمة إلى شخص آخر (Unified CM)
list-menuفي هذه المقالة
list-menuهل لديك ملاحظات؟

تعرّف على كيفية تحويل المكالمات على هاتف سيسكو اللاسلكي 9821. هذه المقالة المساعدة مخصصة لهاتف Cisco اللاسلكي 9821 المسجل في Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

استخدم مفتاح التحويل لإعادة توجيه مكالمة نشطة إلى وجهة أخرى. عند بدء عملية التحويل، يتم وضع المكالمة النشطة في وضع الانتظار. بمجرد اكتمال عملية التحويل، تنتهي المكالمة على هاتفك.

استشارة وتحويل المكالمة إلى مكالمة جديدة

عند تحويل المكالمة، يمكنك الانتظار حتى يرد الشخص الآخر. يتيح لك هذا التأكد من أن الشخص الآخر متاح لإجراء محادثة مع المتصل قبل أن تنهي المكالمة.

1

أثناء المكالمة الجارية، اضغط على المزيد زر المزيد 9821 ثم حدد تحويل.

2

اتصل برقم الهاتف الذي تريد تحويل المكالمة إليه أو حدد أحد الإدخالات من مكالماتك الأخيرة.

3

اضغط اتصل.

4

تحدث إلى متلقي المكالمة عند الرد.

5

اضغط على نقل لإتمام عملية النقل.

قبل أن يرد المتلقي على المكالمة، يمكنك أيضًا الضغط على تحويل وإكمال عملية التحويل.

تحويل المكالمة إلى مكالمة قيد الانتظار

يمكنك تحويل المكالمة إلى شخص آخر تم وضعه في الانتظار.

1

أثناء المكالمة الجارية، اضغط على المزيد زر المزيد 9821 ثم حدد تحويل.

2

اضغط على السهم لأعلى أو لأسفل في لوحة التنقل لتحديد المكالمة المعلقة.

تظهر جميع المكالمات المعلقة أعلى مربع إدخال الاتصال، بغض النظر عن الخط.
3

اضغط على نقل لإتمام عملية النقل.

تحويل إلى الاتصال السريع

يمكنك تحويل المكالمة إلى الاتصال السريع.

1

أثناء المكالمة الجارية، اضغط على المزيد زر المزيد 9821 ثم حدد تحويل.

2

اضغط على السهم الأيسر في لوحة التنقل لتوسيع لوحة الخطوط.

3

اضغط على السهم لأعلى أو لأسفل لتحديد خط الاتصال السريع.

4

اضغط حدد.

5

تحدث إلى متلقي المكالمة عند الرد.

6

اضغط على نقل لإتمام عملية النقل.

قبل أن يرد المتلقي على المكالمة، يمكنك أيضًا الضغط على تحويل وإكمال عملية التحويل.
هل كان هذا المقال مفيدًا؟
هل كان هذا المقال مفيدًا؟