다른 사람에게 통화 호전환(Unified CM)

[호전환] 소프트키를 사용하여 활성 통화를 다른 대상으로 재전송합니다. 호전환을 시작하면 활성 통화가 보류됩니다. 호전환이 완료되면 사용자의 전화기에서 통화가 종료됩니다.

상담 후 새 통화로 호전환

통화를 전환할 때 다른 사람이 응답할 때까지 기다릴 수 있습니다. 이렇게 하면 사용자가 상대방이 전화를 건 사람과 대화를 할 수 있는지 확인한 후에 통화에서 빠져나올 수 있습니다.

1	활성 통화 에서 더보기 을 클릭하고 호전환 을 선택합니다.
2	통화를 호전환할 전화 번호로 전화를 걸거나 최근 통화에서 항목을 선택합니다.
3	전화 걸기를 누릅니다.
4	응답이 있을 때 통화 수신자에게 말합니다.
5	호전환을 눌러 호전환을 완료합니다. 수신자가 전화를 받기 전에 [호전환 ]을 눌러 호전환을 완료할 수도 있습니다.

PUT 보류된 다른 사람에게 통화를 호전환할 수 있습니다.

1	활성 통화 에서 더보기 을 클릭하고 호전환 을 선택합니다.
2	탐색 클러스터에서 위쪽 또는 아래쪽 화살표를 눌러 보류 중인 통화를 강조 표시합니다. 회선에 관계없이 보류된 모든 통화가 전화 걸기 입력함 위에 표시됩니다.
3	호전환을 눌러 호전환을 완료합니다.

통화를 단축 다이얼로 호전환할 수 있습니다.

1	활성 통화 에서 더보기 을 클릭하고 호전환 을 선택합니다.
2	탐색 클러스터에서 왼쪽 화살표를 눌러 [회선] 패널을 확장합니다.
3	위쪽 또는 아래쪽 화살표를 눌러 단축 다이얼 회선을 선택합니다.
4	선택을 누릅니다.
5	응답이 있을 때 통화 수신자에게 말합니다.
6	호전환을 눌러 호전환을 완료합니다. 수신자가 전화를 받기 전에 [호전환 ]을 눌러 호전환을 완료할 수도 있습니다.