- בית
- /
- מאמר
תודה על המשוב.
במאמר זה
משוב?למד כיצד להעביר שיחה בטלפון האלחוטי של Cisco 9821. מאמר עזרה זה מיועד לטלפון האלחוטי של Cisco 9821 הרשום ב-Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
השתמש במקש הפונקציה 'העברה' כדי לנתב מחדש שיחה פעילה ליעד אחר. כשאתה מתחיל העברה, השיחה הפעילה מועברת להמתנה. לאחר השלמת ההעברה, השיחה מסתיימת בטלפון שלך.
התייעץ והעבר לשיחה חדשה
כשאתה מעביר שיחה, תוכל להמתין עד שהאדם השני יענה. הדבר מאפשר לך לוודא שהאדם האחר זמין לנהל שיחה עם המתקשר לפני שתסיר את עצמך מהשיחה.
| 1 |
בשיחה פעילה, לחץ על More |
| 2 |
התקשר למספר הטלפון שאליו ברצונך להעביר את השיחה או בחר ערך מתוך השיחות האחרונות שלך. |
| 3 |
לחץ Call. |
| 4 |
דבר עם מקבל השיחה, כאשר הוא עונה. |
| 5 |
לחץ Transfer כדי להשלים את ההעברה. לפני שהמשיב עונה לשיחה, תוכל גם ללחוץ
Transfer ואז השלימו את ההעברה.
|
העברה לשיחה שמוחזקת בהמתנה
ניתן להעביר שיחה לאדם אחר שהועבר להמתנה.
| 1 |
בשיחה פעילה, לחץ על More |
| 2 |
לחץ על החץ למעלה או למטה באשכול הניווט כדי להדגיש שיחה שהיא בהמתנה. כל השיחות שהוחזקו מופיעות מעל תיבת הקלט של החיוג, ללא קשר לקו.
|
| 3 |
לחץ Transfer כדי להשלים את ההעברה. |
העברה לשיחה מהירה
ניתן להעביר שיחה למספר חיוג מהיר.
| 1 |
בשיחה פעילה, לחץ על More |
| 2 |
לחץ על החץ שמאלה באשכול הניווט כדי להרחיב את לוח הקווים. |
| 3 |
לחץ על החץ למעלה או למטה כדי להדגיש קו חיוג מהיר. |
| 4 |
לחץ Select. |
| 5 |
דבר עם מקבל השיחה, כאשר הוא עונה. |
| 6 |
לחץ Transfer כדי להשלים את ההעברה. לפני שהמשיב עונה לשיחה, תוכל גם ללחוץ
Transfer ואז השלימו את ההעברה.
|
