- الرئيسية
- /
- المقال
شكرًا على ملاحظاتك.
في هذه المقالة
هل لديك ملاحظات؟استخدم الطلبات السريعة على هاتفك اللاسلكي Cisco 9821 للوصول بسرعة وسهولة إلى الأرقام التي يتم طلبها بشكل متكرر دون الحاجة إلى البحث عن رقم الهاتف في كل مرة. تتناول مقالة التعليمات هذه الهاتف اللاسلكي Cisco 9821 المسجل في Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
تتيح لك الطلبات السريعة الوصول إلى جهات اتصال متكررة بسهولة. لا تسمح لك مؤشرات حقل مصباح مشغول (BLF) المزودة بالاتصال السريع بطلب الرقم بسرعة فحسب، بل تمكنك أيضا من مراقبة حالة خط زميلك في العمل. إذا تم تكوين خط أيضا باستخدام ميزة الرد على المكالمة، يمكنك الرد على المكالمات لزملائك في العمل عندما لا تكون متاحة.
مؤشرات الحالة
يسرد الجدول التالي مؤشرات الحالة ل BLF مع الاتصال السريع.
| الرمز | الحالة | نظام التحكم في المكالمات | الوصف |
|---|---|---|---|
|
خامل | كلاهما |
الخط المراقب في وضع الخمول. يمكنك تحديد هذا الخط للاتصال برقم الطلب السريع. |
|
تنبيه |
كلاهما |
يتم تنبيه مكالمة على الخط المراقب. |
|
قيد الاستخدام | كلاهما |
الخط المراقب قيد المكالمة. في حالة إجراء مكالمة إلى رقم الطلب السريع، ستسمع نغمة مشغول أو ستتم إعادة توجيهك إلى البريد الصوتي بناء على التكوين الموجود على خط زميلك في العمل. |
|
ممنوع الإزعاج | Cisco Unified CM |
تم تعيين الخط المراقب على "عدم الإزعاج" (DND). المكالمات إلى الخط لا تنبه. |
|
غير معروف | كلاهما |
قد تحدث السيناريوهات التالية:
|
لمزيد من المعلومات حول BLF مع كل من الطلب السريع والتقاط المكالمات، راجع الرد على المكالمات (Unified CM).
تكوين أرقام الطلب السريع باستخدام مدخل Self Care
يمكنك تخصيص ميزة الطلب السريع باستخدام Cisco Unified Communications Self Care Portal، الذي يمكنك الوصول إليه من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يعد مدخل Self Care جزءا من Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) الخاص بمؤسستك.
يمنحك المسؤول عنوان URL للوصول إلى مدخل Self Care، ويوفر للمستخدم ID وكلمة المرور. لمزيد من المعلومات، راجع دليل مستخدم Cisco Unified Communications Self Care Portal، الإصدار 15 أو أحدث.
تلميحات حول أرقام الطلب السريع الخاصة
عندما تقوم بطلب رقم على هاتفك، يجب إدخال سلسلة من الأرقام. عند إعداد رقم طلب سريع، يجب أن يحتوي على جميع الأرقام التي تحتاجها لإجراء المكالمة. فعلى سبيل المثال، إذا احتجت إلى طلب الرقم 9 للاتصال بخط خارجي، يمكنك إدخال الرقم 9 ثم إدخال الرقم الذي تريد الاتصال به.
يمكنك أيضًا إضافة أرقام أخرى للرقم من أجل الاتصال بها. وهناك أمثلة على الأرقام الإضافية تتضمن رمز الوصول إلى اجتماع صوتي مُنعقَد بالهاتف، والرقم الداخلي، وكلمة المرور للبريد الصوتي، ورمز التخويل، ورمز الفاتورة.
يمكن أن تحتوي سلسلة الاتصال على الرموز التالية:
-
0 إلى 9
-
علامة الشباك (#)
-
رمز النجمة (*)
-
الفاصلة (,) — ترمز إلى الإيقاف المؤقت وتمنح إمكانية لتأجيل الاتصال لمدة ثانيتين. ويمكن إدخال العديد من الفواصل على التوالي. على سبيل المثال، تمثل الفاصلتان (,,) إيقاف مؤقت من 4 ثوان.
القواعد الخاصة بسلاسل الاتصال تتضمن الآتي:
- استخدم الفاصلة (,) للفصل بين أجزاء سلسلة الطلب.
- يجب أن يسبق رمز التخويل دائمًا رمز الفاتورة في سلسلة الاتصال السريع.
- يلزم إدخال فاصلة واحدة بين رمز التخويل ورمز الفاتورة في السلسلة.
- يلزم إدخال رمز للاتصال السريع لإجراء الاتصالات السريعة بجانب رموز التخويل والأرقام الإضافية.
قبل تهيئة الاتصال السريع، حاول الاتصال بالأرقام يدويًا مرة واحدة على الأقل للتأكد من أن تسلسل الرقم صحيح.
لا يحفظ الهاتف رمز التخويل، أو رمز الفاتورة، أو الأرقام الإضافية من الاتصال السريع في محفوظات المكالمة. إذا حاولت إعادة طلب رقم بعد الاتصال بوجهة طلب سريع، فسيطالبك الهاتف بإدخال أي رمز تخويل أو رمز فاتورة أو أرقام إضافية مطلوبة يدويا.
لإعداد رقم الطلب السريع بشخص يتواجد في مكان برقم داخلي معين وفي حال احتجت إلى إدخال رمز التفويض ورمز الفوترة، راجع الطلبات التالية:
- يلزمك طلب الرقم 9 للاتصال بخط خارجي.
- أنت بحاجة إلى الاتصال بالرقم 5556543.
- فيلزمك إدخال رمز التخويل 1234.
- ويلزمك إدخال رمز الفاتورة 9876.
- يجب عليك الانتظار لمدة 4 ثوان.
- بعد أن يتم توصيل المكالمة، يجب عليك طلب الرقم الداخلي 56789#.
في هذا الموقف، يكون رقم الاتصال السريع هو 95556543,1234,9876,,56789#.
