- الرئيسية
- /
- المقال
شكرًا على ملاحظاتك.
في هذه المقالة
هل لديك ملاحظات؟استخدم الاتصالات السريعة على هاتف Cisco اللاسلكي الخاص بك 9821 للوصول بسرعة وسهولة إلى الأرقام التي يتم طلبها بشكل متكرر دون الحاجة إلى البحث عن رقم الهاتف في كل مرة. مقالة التعليمات هذه مخصصة لهاتف Cisco اللاسلكي 9821 المسجل في Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
تسمح لك اتصالات السرعة بالوصول إلى اتصال متكرر بسهولة. لا تسمح لك مؤشرات حقل المصباح المشغول (BLF) باستخدام الاتصال الهاتفي بالسرعة بالاتصال بالرقم بسرعة فحسب ، بل تتيح لك أيضًا مراقبة حالة خط زميلك في العمل. إذا تم تكوين خط أيضًا باستخدام ميزة Call Pickup ، فيمكنك الرد على المكالمات لزملائك في العمل عندما تكون غير متوفرة.
مؤشرات الحالة
يسرد الجدول التالي مؤشرات الحالة لـ BLF مع طلب سرعة.
| الرمز | الحالة | نظام التحكم في المكالمات | الوصف |
|---|---|---|---|
|
خامل | كلاهما |
السطر المُراقب في وضع عاطل. أنت تحديد سطر إلى نداء سرعة رقم. |
|
تنبيه |
كلاهما |
مكالمة تنبه على الخط المراقب. |
|
قيد الاستخدام | كلاهما |
الخط المُراقب على مكالمة. إذا قمت بإجراء مكالمة إلى رقم الاتصال السريع، فسوف تسمع نغمة مشغولة أو سيتم إعادة توجيهك إلى البريد الصوتي بناءً على التكوين الموجود على خط زميلك في العمل. |
|
ممنوع الإزعاج | سيسكو CM الموحدة |
يتم تعيين خط المراقبة إلى عدم الإزعاج (DND). المكالمات إلى الخط لا تنتبه. |
|
غير معروف | كلاهما |
قد تحدث السيناريوهات التالية:
|
لمزيد من المعلومات حول BLF مع كل من الاتصال الهاتفي السريع والاستدعاء بيك اب، انظر الرد على المكالمات (CM موحدة).
تكوين أرقام الاتصال السريع باستخدام بوابة الرعاية الذاتية
يمكنك تخصيص ميزة الاتصال السريع باستخدام بوابة Cisco Unified Communications Self Care ، والتي يمكنك الوصول إليها من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تعد بوابة الرعاية الذاتية جزءًا من Cisco Unified Communications Manager (CM Unified) في مؤسستك.
يمنحك المسؤول عنوان URL للوصول إلى بوابة الرعاية الذاتية ، ويوفر هوية المستخدم وكلمة المرور. لمزيد من المعلومات، راجع Cisco Unified Communications Self Care Portal دليل المستخدم ، الإصدار 15أو فيما بعد.
نصائح لأرقام الاتصال السريع الخاصة
عندما تقوم بطلب رقم على هاتفك، يجب إدخال سلسلة من الأرقام. عند إعداد رقم اتصال سريع ، يجب أن يحتوي على جميع الأرقام التي تحتاجها لإجراء المكالمة. على سبيل المثال، إذا كنت بحاجة إلى 9 الاتصال للحصول على خط خارجي، يمكنك إدخال الرقم 9 ومن ثم الرقم الذي تريد الاتصال به.
يمكنك أيضًا إضافة أرقام أخرى للرقم من أجل الاتصال بها. وهناك أمثلة على الأرقام الإضافية تتضمن رمز الوصول إلى اجتماع صوتي مُنعقَد بالهاتف، والرقم الداخلي، وكلمة المرور للبريد الصوتي، ورمز التخويل، ورمز الفاتورة.
يمكن أن تحتوي سلسلة الاتصال على الرموز التالية:
-
0 إلى 9
-
علامة الشباك (#)
-
رمز النجمة (*)
-
فاصلة (,) – هذا هو حرف الإيقاف المؤقت ، ويعطي 2 تأخير ثان في الاتصال. ويمكن إدخال العديد من الفواصل على التوالي. على سبيل المثال، تمثل فاصلة (،،) استراحة من 4 الثواني.
القواعد الخاصة بسلاسل الاتصال تتضمن الآتي:
- استخدم الفاصلة (,) لفصل أجزاء سلسلة الطلب.
- يجب أن يسبق رمز التخويل دائمًا رمز الفاتورة في سلسلة الاتصال السريع.
- يلزم إدخال فاصلة واحدة بين رمز التخويل ورمز الفاتورة في السلسلة.
- يلزم إدخال رمز للاتصال السريع لإجراء الاتصالات السريعة بجانب رموز التخويل والأرقام الإضافية.
قبل تهيئة الاتصال السريع، حاول الاتصال بالأرقام يدويًا مرة واحدة على الأقل للتأكد من أن تسلسل الرقم صحيح.
لا يحفظ الهاتف رمز التخويل، أو رمز الفاتورة، أو الأرقام الإضافية من الاتصال السريع في محفوظات المكالمة. إذا حاولت إعادة الاتصال برقم بعد الاتصال بوجهة اتصال سريعة، فإن الهاتف يطلب منك إدخال أي رمز تفويض أو رمز فواتير أو أرقام إضافية يدويًا.
لإعداد رقم الطلب السريع بشخص يتواجد في مكان برقم داخلي معين وفي حال احتجت إلى إدخال رمز التفويض ورمز الفوترة، راجع الطلبات التالية:
- تحتاج إلى الاتصال 9 للحصول على خط خارجي.
- تريد الاتصال 5556543.
- تحتاج إلى إدخال كود التفويض 1234.
- تحتاج إلى إدخال رمز الفواتير 9876.
- يجب أن تنتظر 4 ثوان.
- بعد الاتصال بالمكالمة، يجب عليك الاتصال بالامتداد 56789#.
في هذا السيناريو، يكون رقم الاتصال السريع 95556543،1234،9876،،56789#.
