في هذه المقالة
الإجراءات التي يمكنك تنفيذها على خط مشترك
إضافة نفسك إلى مكالمة على خط مشترك (Barge وcBarge)
تمكين الخصوصية للخطوط المشتركة على هاتفك
العمل باستخدام خط مشترك (Unified CM)
list-menuفي هذه المقالة
list-menuهل لديك ملاحظات؟

تعرف على خط مشترك وكيفية التعامل مع خط مشترك على هاتفك اللاسلكي Cisco 9821. تتناول مقالة التعليمات هذه الهاتف اللاسلكي Cisco 9821 المسجل في Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

يمكنك مشاركة رقم هاتف واحد مع زميل أو أكثر من زملاء العمل. على سبيل المثال، إذا كنت تشغل منصب المساعد الإداري، يمكن أن تكون مسؤولاً عن عرض المكالمات على الشاشة للشخص الذي تدعمه.

تعمل الخطوط المشتركة بشكل مشابه لخطك الأساسي. ومع ذلك ، عند استخدام خط مشترك ، يجب أن تكون على دراية بالخصائص التالية:

  • يظهر رقم الهاتف الذي تمت مشاركته على جميع الهواتف التي تتشاركه.

  • إذا كان زميلك في العمل يجري مكالمة، فسيعرض الخط المشترك على هاتفك جهاز التحكم عن بعد نشطا مع حالة الاتصال المشترك . بمجرد الرد على المكالمة المشتركة، تتغير الحالة إلى مشترك - نشط.

  • إذا أجاب زميلك في العمل على مكالمة أو كان في مكالمة جماعية، يعرض الخط المشترك على هاتفك جهاز التحكم عن بعد نشطا مع الحالة مشترك - نشط . يمكنك إضافة نفسك إلى المكالمة الجارية من خلال الخط المشترك.

  • إذا قام زميلك في العمل بوضع مكالمة قيد الانتظار، فسيعرض الخط المشترك على هاتفك جهاز التحكم عن بعد قيد الانتظار مع مشترك - حالة قيد الانتظار . يمكنك متابعة المكالمة قيد الانتظار من خلال الخط المشترك.

  • إذا قام زميلك في العمل بتمكين ميزة الخصوصية، فستظهر حالة الخط المشترك كما يلي:

    • عندما يكون الخط المشترك في مكالمة، فإنه يعرض جهاز التحكم عن بعد نشطا رمز.
    • عندما يكون الخط المشترك قيد الانتظار، فإنه يعرض مشترك - حالة الانتظار ، والتي يمكنك من خلالها استئناف المكالمة.
    • بالنسبة لجميع الحالات الأخرى، يعرض الخط المشترك خامل The icon for an idle line فقط.

الإجراءات التي يمكنك تنفيذها على خط مشترك

تعمل الخطوط المشتركة بشكل مشابه لخطك الأساسي. على خط مشترك، يمكنك تنفيذ الإجراءات التالية.

مكالمات واردة

  • اضغط على رد للرد على المكالمة الواردة.

  • اضغط على رفض لرفض المكالمة الواردة.

  • كتم صوت مكالمة واردة واحدة.

مكالمات نشطة

  • اضغط باستمرار على PUT مكالمة نشطة قيد الانتظار.

  • اضغط على استئناف لاستئناف مكالمة قيد الانتظار.

  • اضغط على المزيد 9821 More button وقم بالإجراءات التالية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر).

    • حدد إعادة توجيه الاتصال لإعادة توجيه المكالمات على هذا الخط إلى رقم داخلي آخر.
    • حدد مكالمة جديدة لإجراء مكالمة جديدة مع شخص آخر.
    • حدد تحويل لتحويل المكالمة إلى شخص آخر.
    • حدد مؤتمر لإنشاء مكالمة مؤتمر.
    • حدد الاتصال بي لاستضافة مكالمة مؤتمر مجدولة أو الانضمام إليها.
    • حدد تسجيل لبدء تسجيل المكالمة.

إضافة نفسك إلى مكالمة على خط مشترك (Barge وcBarge)

يمكنك أنت أو زميلك في العمل الانضمام إلى مكالمة جارية على الخط المشترك لبدء مكالمة جماعية. إذا كانت المكالمة الجارية مؤتمرا، يمكنك أنت أو زميلك في العمل أيضا الانضمام إلى المكالمة الجماعية الجارية على الخط المشترك.

إذا قام مستخدم تشترك معه في خط بتشغيل ميزة الخصوصية، فلن تتمكن من رؤية حالة خطه ولن تتمكن من إضافة نفسك إلى مكالمته.

تستخدم Barge جسر المؤتمر المضمن في الهاتف الهدف (الهاتف الذي يتم تصليبه) مما يحد من عدد المستخدمين المسموح لهم بالصنادلة. يدعم مؤتمر البارجة ما يصل إلى ثلاثة أطراف. تستخدم ميزة cBarge مورد مؤتمر مشترك يسمح لأكثر من شخص واحد بالمشاركة في المكالمة. يدعم مؤتمر cBarge الحد الأقصى لعدد الأطراف المتوفرة على مورد المؤتمر المركزي. لمزيد من المعلومات، راجع المداخلة و cBarge.

‏‫قبل البدء‬

  • قام المسؤول لديك بتكوين ميزة المداخلة على الهاتف.
  • يعرض الخط المشترك على هاتفك الحالة مشترك - نشط .
1

الوصول إلى الهاتف 9821 Phone app icon التطبيق.

2

حدد خطا مشتركا يعرض الحالة مشترك - نشط.

3

اضغط على بارجة.

عند الاتصال ، ستكون جزءا من مكالمة أو مؤتمر مستمر. إذا انضممت إلى مكالمة جارية، يظل المتصل ID دون تغيير. إذا انضممت إلى مكالمة جماعية، فسيتم عرض المتصل ID كمؤتمر .

عندما يوقف شخص ما المكالمة، سيتم قطع اتصالك تلقائيا. لا ينطبق هذا السلوك على المكالمات الجماعية المداخلة.

تمكين الخصوصية للخطوط المشتركة على هاتفك

تمنع ميزة الخصوصية المستخدمين الآخرين للخط المشترك من عرض تفاصيل مكالماتك وسجلها. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يمنع محاولات البارجة في مكالماتك النشطة.

تنطبق إعدادات الخصوصية على جميع الخطوط المشتركة على هاتفك. عند تمكينها، تؤثر هذه الإعدادات على جميع المستخدمين الذين يشاركون الخط. سيكون المستخدمون الآخرون على دراية بالحالات التالية فقط:

  • عندما يكون الخط المشترك في مكالمة، فإنه يعرض جهاز التحكم عن بعد نشطا رمز.
  • عندما يكون الخط المشترك قيد الانتظار، فإنه يعرض مشترك - حالة الانتظار ، والتي يمكنك من خلالها استئناف المكالمة.
  • بالنسبة لجميع الحالات الأخرى، يعرض الخط المشترك خامل The icon for an idle line فقط.

لا يؤدي تمكين ميزة الخصوصية على خط مشترك إلى تقييد قدرتك على إجراء مكالمات أو استقبالها على هذا الخط.

‏‫قبل البدء‬

قام المسؤول لديك بتهيئة ميزة الخصوصية على Cisco Unified CM وتمكين مفتاح خط الخصوصية على هاتفك.

1

الوصول إلى الهاتف 9821 Phone app icon التطبيق.

2

لتمكين الميزة، ميز الخصوصية واضغط على تحديد.

يتحول رمز الخصوصية إلى اللون الأخضر وتتغير الحالة إلى تشغيل.
3

لتعطيل الميزة، حدد الخصوصية واضغط على تحديد مرة أخرى.

يتحول رمز الخصوصية إلى اللون الرمادي Privacy "Off" icon on Desk Phone 9800 Series..
هل كان هذا المقال مفيدًا؟
هل كان هذا المقال مفيدًا؟