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咨询并转接到新呼叫
转接到处于保持状态的呼叫
转接至快速拨号
将呼叫传递给其他人(Unified CM)
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了解如何通过 Cisco 无线电话 9821 转接呼叫。本帮助文章适用于注册到 Cisco Unified Communications Manager(Unified CM)的 Cisco 无线电话 9821。

使用“转接”软键将活动呼叫重定向至其他目标。 当您发起转接时,活动呼叫将处于保持状态。 转接完成后,该呼叫将在您的电话上结束。

咨询并转接到新呼叫

当您转接呼叫时,您可以等到对方应答。 这使您可以确保对方在您退出通话之前可以与主叫方进行对话。

1

在进行中的呼叫中,按“更多” 9821 More button ,然后选择 转移

2

拨打您要转接呼叫的目标电话号码,或从最近通话中选择一个条目。

3

呼叫

4

接通后,与呼叫接收方通话。

5

转接以完成转接。

在接收方应答呼叫前,您也可按转接完成转接。

转接到处于保持状态的呼叫

您可以将呼叫转接至另一位处于保留状态的联系人。

1

在进行中的呼叫中,按“更多” 9821 More button ,然后选择 转移

2

按导航集群上的向上或向下箭头以高亮显示处于保持状态的呼叫。

所有保留通话都将显示在拨号输入框上方,与线路无关。
3

转接以完成转接。

转接至快速拨号

您可以将呼叫转接到快速拨号。

1

在进行中的呼叫中,按“更多” 9821 More button ,然后选择 转移

2

按导航群集上的向左箭头以展开线路面板。

3

按向上或向下箭头以高亮显示快速拨号线。

4

选择

5

接通后,与呼叫接收方通话。

6

转接以完成转接。

在接收方应答呼叫前,您也可按转接完成转接。
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