لا يقوم النظام بإنتاج نص مكتوب إذا كانت الجودة العامة أو دقة النص المكتوب ضعيفة. قد يحدث هذا إذا كانت جودة الصوت سيئة بسبب القيود التالية.

قد لا تتوفر نسخة مكتوبة من البريد الصوتي للأسباب التالية:

• وجود ضوضاء مرتفعة في الخلفية

• ضعف السمع

• الكلمات اللغوية غير المدعومة الموجودة في الصوت

  تتوفر خدمة نسخ البريد الصوتي فقط للرسائل الصوتية المكتوبة باللغة المدعومة.

• لهجة ثقيلة

فيما يلي بعض المؤشرات المهمة التي يجب ملاحظتها عند استخدام نسخ البريد الصوتي:

• عند إعادة توجيه أو الرد على البريد الصوتي من بوابة الصوت، لا يتم نسخ البريد الصوتي.

• عندما يقوم المستخدم بإنشاء بريد صوتي وإرساله إلى المستخدمين من بوابة صوتية، لا يتم نسخ البريد الصوتي.