تأكد من الرد على المكالمات وتلبية احتياجات المتصلين. يمكنك إضافة رسائل ترحيب وإعداد قوائم وتوجيه المكالمات إلى خدمة الرد أو مجموعة خطوط مجمَّعة أو صندوق البريد الصوتي أو شخص حقيقي. يمكنك إنشاء جدول زمني مكون من 24 ساعة أو توفير خيارات أخرى أثناء فتح أو إغلاق عملك التجاري.
قبل البدء
 | بالنسبة للعملاء في منطقة آسيا والمحيط الهادئ، يتم ملء حقل اسم هوية المتصل تلقائيًا باسم المستخدم. لا يمكنك تعديل حقل اسم هوية المتصل. |
| 1 |
من عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى الخدمات، واختر . | ||||||
| 2 |
انتقل إلى بطاقة الحضور التلقائي وانقر على إضافة جديد لإنشاء رد تلقائي. | ||||||
| 3 |
في صفحة الأساسيات، أدخل المعلومات التالية، ثم انقر على Next.
| ||||||
| 4 |
في صفحة جدول ساعات العمل، قم بتعيين جدول ساعات العمل الحالي في حدد خيارًا مسدلة، أو قم بإنشاء جدول جديد. انقر على التالي.
| ||||||
| 5 |
في صفحة جدول العطلات، قم بتعيين جدول عطلات حالي في حدد خيارًا مسدلة، أو قم بإنشاء جدول جديد. انقر على التالي.
| ||||||
| 6 |
في صفحة القائمة، ضمن علامات تبويب ساعات العمل وبعد ساعات العمل ، استخدم القائمة المنسدلة لتعيين كل رقم لوحة مفاتيح لوظيفته. انقر على التالي.
للسماح للمتصلين بطلب رقم داخلي دون مطالبة بالقائمة، حدد تمكين طلب الرقم الداخلي دون الحاجة إلى خانة اختيار عنصر القائمة. | ||||||
| 7 |
في صفحة رسالة التحية، ضمن علامات تبويب ساعات العمل وبعد ساعات العمل ، اختر ما إذا كنت تريد استخدام رسالة التحية الافتراضية، أو قم بتحميل تسجيل صوتي، أو تسجيل رسالة التحية الخاصة بك. انقر على التالي.
| ||||||
| 8 |
في صفحة المراجعة، أسفل كل علامة تبويب، راجع إعدادات الحضور التلقائي الجديدة للتأكد من صحة كل شيء. يمكنك النقر فوق Back لإجراء أي تغييرات، أو النقر على Create لتطبيق الإعدادات على الحضور التلقائي الجديد. | ||||||
| 9 |
انقر فوق Done عند الانتهاء.
|
باستخدام هذا الإجراء، يمكنك تعطيل الحضور التلقائي الذي تم إنشاؤه مسبقًا.
| 1 |
من عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى الخدمات، واختر . |
| 2 |
انتقل إلى الحضور التلقائي وانقر على الإدارة. |
| 3 |
يتم عرض صفحة الحضور التلقائي. حدد الحضور التلقائي لتعطيله من القائمة. |
| 4 |
في اللوحة الجانبية، قم بتشغيل تمكين الحضور التلقائي من إيقاف تشغيله لتعطيل الحضور التلقائي.
|
| 5 |
انقر على حفظ. |
يمكنك تغيير الموقع واللغة للرد الآلي الخاص بك.
| 1 |
من عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى الخدمات، واختر . |
| 2 |
انتقل إلى بطاقة الحضور التلقائي وانقر على الإدارة. يتم عرض صفحة الحضور التلقائي. حدد الحضور التلقائي لتحريره من القائمة. |
| 3 |
في اللوحة الجانبية، بجانب الإعدادات العامة، انقر على إدارة. |
| 4 |
اعرض أو حرر اللغة من اللغة من القائمة المنسدلة. |
| 5 |
اعرض أو قم بتحرير المنطقة الزمنية من القائمة المنسدلة المنطقة الزمنية . |
| 6 |
اعرض أو قم بتحرير معرف المتصل المستخدم عند تحويل المكالمات أو إعادة توجيهها من هذا الرد التلقائي. |
| 7 |
انقر على حفظ. |
قم بتغيير أرقام هواتف الحضور التلقائي وإضافة ما يصل إلى 10 أرقام بديلة.
| 1 |
من عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى الخدمات، واختر . | ||
| 2 |
انتقل إلى بطاقة الحضور التلقائي وانقر على الإدارة. يتم عرض صفحة الحضور التلقائي. حدد الحضور التلقائي لتحريره من القائمة. | ||
| 3 |
في اللوحة الجانبية، انقر فوق أرقام الهواتف. | ||
| 4 |
قم بتحرير رقم الهاتف الأساسي والامتداد الأساسي.
| ||
| 5 |
أضف أرقامًا بديلة باستخدام وظيفة البحث. | ||
| 6 |
انقر على حفظ. |
يمكنك إعادة توجيه جميع المكالمات الواردة بناءً على مجموعة من المعايير التي تحددها.
| 1 |
من عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى الخدمات، واختر . | ||
| 2 |
انقر على الحضور التلقائي ثم حدد الحضور التلقائي لتحريره من القائمة. | ||
| 3 |
في اللوحة الجانبية، انقر على إعادة توجيه المكالمات. | ||
| 4 |
قم بالتبديل بين تشغيل ميزة إعادة توجيه المكالمات . | ||
| 5 |
حدد أحد الخيارات التالية:
| ||
| 6 |
قم بتعيين الرقم الذي تريد إعادة توجيه المكالمات إليه. إذا كنت قد اخترت إعادة توجيه المكالمات دائمًا، فانقر على حفظ.
| ||
| 7 |
إذا اخترت إعادة التوجيه بشكل انتقائي، فقم بإنشاء قاعدة عن طريق النقر على إضافة متى إلى إعادة التوجيه أو إضافة متى لا يتم إعادة التوجيه.
| ||
| 8 |
إنشاء اسم قاعدة. | ||
| 9 |
بالنسبة إلى متى يتم إعادة التوجيه أو متى لا يتم إعادة التوجيه، حدد جدول الأعمال وجدول الإجازات من القائمة المنسدلة. | ||
| 10 |
بالنسبة لإعادة التوجيه إلى، حدد خيارًا واحدًا على الأقل من رقم الهاتف الافتراضي أو أضف رقم هاتف مختلف. | ||
| 11 |
بالنسبة للمكالمات الواردة من، حدد أي رقم أو أرقام محددة مع خيار واحد على الأقل من الخيارات التالية:
| ||
| 12 |
بالنسبة إلى المكالمات إلى، حدد رقمًا أو رقمًا بديلاً من القائمة المنسدلة لإعادة توجيه مكالمة عند استلامها على هذا الرقم في مؤسستك. | ||
| 13 |
انقر على حفظ. |
-
يتم فرز القواعد في الجدول حسب حرف اسم القاعدة. مثال: 00_rule، 01_rule، وهلم جرا.
-
وقاعدة "عدم التقدم" لها الأسبقية دائما على قاعدة "التقدم".
-
تتم معالجة القواعد بناءً على الترتيب الذي تم إدراجه في الجدول.
-
يمكنك إنشاء قواعد متعددة. ومع ذلك، إذا كانت القاعدة مستوفاة، فإن النظام لم يعد يتحقق من القاعدة التالية. إذا كنت ترغب في التحقق من القاعدة المحددة أولاً، فإننا نقترح عليك تحديث اسم القاعدة بالأرقام. على سبيل المثال: إذا كنت تريد التحقق من قاعدة العطلات قبل قاعدة ساعات العمل المغلقة، فقم بتسمية القاعدة على أنها 01-Holiday و 02-Closed.
لمعرفة المزيد عن الوظائف الأساسية وأمثلة إعادة توجيه المكالمة بشكل انتقائي، راجع تكوين إعادة توجيه المكالمات الانتقائي لتطبيق Webex Calling.
التصرف التالي
.
قم بتعيين خيارات الطلب لتكون محددة للعميل أو الموقع/الموقع.
| 1 |
من عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى الخدمات، واختر . |
| 2 |
انقر على الحضور التلقائي ثم حدد الحضور التلقائي لتحريره من القائمة. |
| 3 |
في اللوحة الجانبية، انقر على خيارات الاتصال. |
| 4 |
اختر أحد الخيارات التالية:
|
| 5 |
انقر على حفظ. |
يمكنك تعيين جدول ساعات العمل الذي تم إنشاؤه مسبقًا، أو إنشاء جدول ساعات العمل الخاص بك للرد التلقائي.
| 1 |
من عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى الخدمات، واختر . |
| 2 |
انقر على الحضور التلقائي ثم حدد الحضور التلقائي لتحريره من القائمة. |
| 3 |
في اللوحة الجانبية، ضمن الحضور التلقائي لساعات العمل انقر Schedule. |
| 4 |
حدد أحد الخيارات التالية:
|
| 5 |
انقر على حفظ. |
تعيين وظائف مختلفة لكل رقم على لوحة المفاتيح. توجه هذه الإعدادات عملائك إلى الأماكن التي يحتاجون للذهاب إليها عندما يُدخلون رقمًا معينًا على هاتفهم.
| 1 |
من عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى الخدمات، واختر . | ||
| 2 |
انتقل إلى بطاقة الحضور التلقائي وانقر على الإدارة. يتم عرض صفحة الحضور التلقائي. حدد الحضور التلقائي لتحريره من القائمة. | ||
| 3 |
في اللوحة الجانبية، ضمن الحضور التلقائي لساعات العمل، انقر على القائمة. | ||
| 4 |
حدد تمكين طلب الرقم الداخلي دون الحاجة إلى خانة اختيار عنصر القائمة للسماح للمتصلين بطلب رقم داخلي مباشرةً في أي وقت.
| ||
| 5 |
حدد الوظيفة التي تريد تعيينها لكل رقم أو مفتاح وظيفة على لوحة الطلب.
لكل وظيفة تم تعيينها، أدخل معلومات إضافية أو ابحث عن رقم المستخدم أو مساحة العمل أو الخط الظاهري والامتدادات وإضافتها لتحويل المكالمات.
| ||
| 6 |
انقر على حفظ. |
هذه هي الرسالة التي يسمعها عملاؤك عندما يتصلون أثناء ساعات العمل. غالبًا ما تحتوي الرسائل على رسالة ترحيب قصيرة وعرض لخيارات القائمة.
| 1 |
من عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى الخدمات، واختر . | ||||
| 2 |
انتقل إلى بطاقة الحضور التلقائي وانقر على الإدارة. يتم عرض صفحة الحضور التلقائي. حدد الحضور التلقائي لتحريره من القائمة. | ||||
| 3 |
في اللوحة الجانبية، ضمن الحضور التلقائي لساعات العمل، انقر على التحية. | ||||
| 4 |
اختر من أحد الخيارات التالية:
| ||||
| 5 |
انقر على حفظ. |
تعيين وظائف مختلفة لكل رقم على لوحة المفاتيح لتوجه عملائك إلى الأماكن التي يحتاجون للذهاب إليها عندما يُدخلون رقمًا معينًا على هاتفهم. تنطبق القائمة التي قمت بتعيينها لما بعد ساعات العمل أيضًا على جدول الإجازات.
| 1 |
من عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى الخدمات، واختر . |
| 2 |
انتقل إلى بطاقة الحضور التلقائي وانقر على الإدارة. يتم عرض صفحة الحضور التلقائي. حدد الحضور التلقائي لتحريره من القائمة. |
| 3 |
في اللوحة الجانبية، أسفل قائمة الحضور التلقائي بعد ساعات العمل انقر على القائمة. |
| 4 |
حدد تمكين طلب الرقم الداخلي دون الحاجة إلى خانة اختيار عنصر القائمة للسماح للمتصلين بطلب رقم داخلي مباشرةً في أي وقت. |
| 5 |
حدد الوظيفة التي تريد تعيينها لكل رقم أو مفتاح وظيفة على لوحة الطلب.
لكل وظيفة تم تعيينها، أدخل معلومات إضافية أو ابحث عن رقم المستخدم أو مساحة العمل أو الخط الظاهري والامتدادات وإضافتها لتحويل المكالمات.
|
| 6 |
انقر على حفظ. |
هذه هي الرسالة التي يسمعها عملاؤك عندما يتصلون بعد ساعات العمل. غالبًا ما تحتوي الرسائل على رسالة ترحيب قصيرة وعرض لخيارات القائمة. تنطبق القائمة التي قمت بتعيينها لما بعد ساعات العمل أيضًا على جدول الإجازات.
| 1 |
من عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى الخدمات، واختر . | ||||
| 2 |
انتقل إلى بطاقة الحضور التلقائي وانقر على الإدارة. يتم عرض صفحة الحضور التلقائي. حدد الحضور التلقائي لتحريره من القائمة. | ||||
| 3 |
في اللوحة الجانبية، تحت الحضور التلقائي بعد ساعات العمل، انقر على التحية. | ||||
| 4 |
اختر من أحد الخيارات التالية:
| ||||
| 5 |
انقر على حفظ. |
قم بتعيين الأيام التي يعمل فيها الحضور التلقائي في العطلات. يمكنك تعيين جدول عطلات تم إنشاؤه مسبقًا، أو إنشاء جدول عطلات خاص بك للرد التلقائي.
| 1 |
من عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى الخدمات، واختر . |
| 2 |
انتقل إلى بطاقة الحضور التلقائي وانقر على الإدارة. يتم عرض صفحة الحضور التلقائي. حدد الحضور التلقائي لتحريره من القائمة. |
| 3 |
في اللوحة الجانبية، ضمن الحضور التلقائي للعطلات انقر Schedule. |
| 4 |
حدد أحد الخيارات التالية:
|
| 5 |
انقر على حفظ. |
يمكنك إنشاء تقرير يسرد جميع المكالمات الواردة التي وصلت إلى خدمة الحضور التلقائي.
| 1 |
من عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى الخدمات، واختر . |
| 2 |
انتقل إلى بطاقة الحضور التلقائي وانقر على الإدارة. يتم عرض صفحة الحضور التلقائي. |
| 3 |
انقر على . |
قم بتنزيل مجموعة الإطلاق لمعرفة ما يمكن أن يفعله الحضور التلقائي. قم بالوصول إلى عينات التحية وقوالب البريد الإلكتروني لبدء عملك.
يمكنك إدارة الحضور التلقائي بشكل مجمع باستخدام الإدراج/التحديثات السائبة للحضور التلقائي. يستطيع المسؤولون استيراد/تصدير الحضور التلقائي باستخدام ملف CSV.
| تصدير ملف CSV إلى تنسيق ملف ZIP: عند تصدير البيانات إلى ملف CSV، قد يتجاوز عدد السجلات 1000. في مثل هذه الحالات، يتم تنزيل ملف ZIP، حيث يحتوي ملف ZIP على مجموعة كاملة من السجلات (السجلات) في ملف CSV واحد. يتم تقسيم مجلد منفصل يحتوي على جميع البيانات إلى ملفات CSV متعددة مع أقل من 1000 سجل. يتم إنشاء هذه الملفات للمسؤولين لاستيراد أي تحديثات وتحميلها بسرعة. |
إذا كان لديك العديد من الحضور التلقائي لإضافته، فإن خيار الإدارة المجمعة للحضور التلقائي مناسب ودعم CSV يقلل من الجهود المبذولة للنشر والترحيل.
يتطلب كل رد تلقائي تم إنشاؤه في Control Hub ملء معالج يحتوي على العديد من المعلمات ويقوم دعم CSV بتبسيط العملية.
الوظائف التالية ستأتي قريبًا:
-
حذف مثيلات الحضور التلقائي بأكملها
-
إنشاء/تعديل/حذف قاعدة إعادة توجيه المكالمات
-
الكشف عن عمليات CSV المجمعة كواجهات برمجة تطبيقات خارجية على Hydra Portal
-
إنشاء جداول جديدة
لإدارة الحضور التلقائي بشكل مجمع:
| 1 |
من عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى الخدمات، واختر . |
| 2 |
انتقل إلى بطاقة الحضور التلقائي وانقر على الإدارة. يتم عرض صفحة الحضور التلقائي. |
| 3 |
انقر على Manage وحدد Bulk Management. |
| 4 |
حدد موقعًا من القائمة المنسدلة لتنزيل بيانات الحضور التلقائي على هذا الموقع، أو حدد كل المواقع لتنزيل البيانات لجميع الحضور التلقائي. |
| 5 |
انقر فوق تنزيل البيانات أو تنزيل قالب .csv للتحقق من تنسيق ملف CSV الخاص بك بشكل صحيح، مع التأكد من ملء المعلومات المطلوبة. |
| 6 |
أضف أو قم بتحرير الاسم الأول والاسم الأخير ورقم الهاتف وما إلى ذلك، وقم بتحميل ملف CSV المحدث. |
| 7 |
انقر على عرض محفوظات/مهام الاستيراد لعرض حالة استيراد CSV الخاص بك والإشارة إلى ما إذا كنت قد واجهت أي أخطاء. |
|
العمود |
(إلزامي أو اختياري) إضافة رد تلقائي |
(إلزامي أو اختياري) تحرير الحضور التلقائي |
الوصف |
القيم المدعومة | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
الاسم |
إلزامي |
إلزامي |
أدخل اسم الحضور التلقائي. | 1-30 حرفًا | ||
|
رقم الهاتف |
إلزامي إذا ترك الرقم الداخلي فارغًا |
إلزامي إذا ترك الرقم الداخلي فارغًا |
أدخل رقم الهاتف. يجب أن يكون لديك إما رقم هاتف أو امتداد. | يُسمح فقط بأرقام E.164 لاستيراد CSV. مثال: +12815550100
| ||
|
الامتداد |
إلزامي إذا ترك رقم الهاتف فارغًا |
إلزامي إذا ترك رقم الهاتف فارغًا |
أدخل الرقم الداخلي. يجب أن يكون لديك إما رقم هاتف أو امتداد. | امتداد من رقمين إلى عشرة أرقام. 00-999999. غير مسموح بالامتدادات التي تطابق أرقام الطوارئ في بلد الموقع (على سبيل المثال، لا يمكنك استخدام 911 كامتداد في الولايات المتحدة) | ||
| الموقع | إلزامي | إلزامي | أدخل الموقع لإضافة الحضور التلقائي. | مثال: سان خوسيه.
| ||
| المنطقة الزمنية | اختياري | اختياري | أدخل مفتاح المنطقة الزمنية للحضور التلقائي. تنطبق هذه المنطقة الزمنية على الجداول الزمنية المطبقة على الحضور التلقائي. | مثال: أمريكا / شيكاغو. طول المحرف: 1-127 | ||
| رمز اللغة | اختياري | اختياري | أدخل لغة الإعلان للحضور التلقائي. | مثال: en_us | ||
| الاسم الأول لهوية المتصل | إلزامي | إلزامي | أدخل الاسم الأول لعرضه للحضور التلقائي. يتم استخدام هوية المتصل عند تمكين إعادة توجيه المكالمة وإعادة توجيه المكالمات. | مثال: سان. طول المحرف: 1-30
| ||
| اسم العائلة لهوية المتصل | إلزامي | إلزامي | أدخل الاسم الأول لعرضه للحضور التلقائي. يتم استخدام هوية المتصل عند تمكين إعادة توجيه المكالمة وإعادة توجيه المكالمات. | مثال: جوزيه. طول المحرف: 1-30
| ||
| الجدول الزمني للأعمال | إلزامي | إلزامي | أدخل اسم جدول الأعمال. | اسم جدول أعمال صالح داخل المؤسسة. | ||
| جدول الإجازات | إلزامي | إلزامي | أدخل اسم جدول العطلات. | اسم جدول الإجازات صالح داخل المؤسسة. | ||
| نوع الاتصال | اختياري | اختياري | حدد نوع الطلب. | المؤسسة والمجموعة هما القيم التي يمكنك تحديدها من بينها. | ||
| امتداد قائمة ساعات العمل | اختياري | اختياري | حدد امتداد قائمة ساعات العمل. | صواب و خطأ هما القيم التي يمكنك الاختيار منها. | ||
|
امتداد القائمة بعد ساعات العمل | اختياري | اختياري | حدد امتداد القائمة بعد ساعات العمل. | صواب و خطأ هما القيم التي يمكنك الاختيار منها. | ||
|
تمكين الحضور التلقائي |
اختياري |
اختياري |
حدد التبديل لتمكين الخيار أو تعطيله. |
ممكّن أو معطّل | ||
| الأرقام البديلة | اختياري | اختياري | أدخل الرقم (الأرقام) البديل لتعيين الحضور التلقائي. | مثال: 1112223333. طول المحرف: 1-23
| ||
| إجراء رقم بديل | اختياري | اختياري |
أدخل ADD لإضافة الأرقام البديلة التي تسجلها في هذا الصف. أدخل REMOVE لإزالة الأرقام البديلة التي تسجلها في الصف. إذا أدخلت REPLACE، فستزيل كل الأرقام البديلة التي تم إدخالها مسبقًا واستبدالها بالأرقام البديلة التي أضفتها في هذا الصف فقط. | إضافة، إزالة، استبدال | ||
| نغمة رنين رقم بديل من 1 إلى 10 | اختياري | اختياري | إذا تم تمكين الرنين المميز للأرقام البديلة، فاختر نمط رنين الرنين المميز. اختر من أحد الخيارات المدعومة. | عادي, طويل_طويل, قصير_قصير_طويل, قصير_طويل_قصير | ||
| ساعات العمل اضغط 0-9، * و # الوصف |
إلزامي إذا ضغطت ساعات العمل على 0-9، * و # الوصف يُترك فارغًا |
إلزامي إذا ضغطت ساعات العمل على 0-9، * و # الوصف يُترك فارغًا |
حدد نوع ساعات العمل. |
مثال: الوصف ، طول الحرف: 1-20 | ||
|
بعد ساعات اضغط 0-9، * و # الوصف |
إلزامي إذا ضغطت بعد ساعات العمل من 0 إلى 9، * و # الوصف يترك فارغًا |
إلزامي إذا ضغطت بعد ساعات العمل من 0 إلى 9، * و # الوصف يترك فارغًا |
حدد نوع ما بعد ساعات العمل. |
مثال: الوصف ، طول الحرف: 1-20 | ||
|
ساعات العمل اضغط 0-9، * و # إجراء |
إلزامي إذا ضغطت ساعات العمل على 0-9، * و # الإجراء يُترك فارغًا |
إلزامي إذا ضغطت ساعات العمل على 0-9، * و # الإجراء يُترك فارغًا |
حدد نوع ساعات العمل. |
PLAY_DECLARATION نقل CALL_WITH_PROMPT نقل CALL_WITHOUT_PROMPT تحويل CALL_TO_OPERATOR نقل_إلى_البريد الصوتي الطلب_by_name الطلب_by_extension REPEAT_ MENU EXIT_MENU | ||
| بعد ساعات اضغط على 0-9 و* و # إجراء |
إلزامي إذا ضغطت بعد ساعات العمل من 0 إلى 9، * و # الإجراء يُترك فارغًا |
إلزامي إذا ضغطت بعد ساعات العمل من 0 إلى 9، * و # الإجراء يُترك فارغًا |
حدد نوع ما بعد ساعات العمل. |
PLAY_DECLARATION نقل_WITH_PROMPT نقل_بدون_مطالبة TRANSFER_TO_OPERATOR نقل_إلى_البريد الصوتي الطلب_by_name الطلب_by_extension REPEAT_ MENU EXIT_MENU | ||
|
ساعات العمل اضغط على 0-9، * و # القيمة |
إلزامي لعدد قليل من الإجراءات مثل PLAY_ANNOUNCEMENT، TRANSFER_WITH_PROMPT، TRANSFER_WITHOUT_PROMPT، TRANSFER_TO_OPERATOR، TRANSFER_TO_VOICEMAIL |
إلزامي لعدد قليل من الإجراءات مثل PLAY_ANNOUNCEMENT، TRANSFER_WITH_PROMPT، TRANSFER_WITHOUT_PROMPT، TRANSFER_TO_OPERATOR، TRANSFER_TO_VOICEMAIL |
هناك حاجة إلى قيمة إضافية لتنفيذ إجراءات معينة |
تنسيق ملف إعلان التشغيل هو اسم الإعلان | نوع الإعلان | مستوى الإعلان على سبيل المثال: CycloneAlert.wav | WAV | الموقع
تتطلب الإجراءات الأخرى المدعومة رقم هاتف أو امتداد صالح. | ||
|
بعد ساعات اضغط على 0-9 و * و # القيمة |
إلزامي لعدد قليل من الإجراءات مثل PLAY_ANNOUNCEMENT، TRANSFER_WITH_PROMPT، TRANSFER_WITHOUT_PROMPT، TRANSFER_TO_OPERATOR، TRANSFER_TO_VOICEMAIL |
إلزامي لعدد قليل من الإجراءات مثل PLAY_ANNOUNCEMENT، TRANSFER_WITH_PROMPT، TRANSFER_WITHOUT_PROMPT، TRANSFER_TO_OPERATOR، TRANSFER_TO_VOICEMAIL |
هناك حاجة إلى قيمة إضافية لتنفيذ إجراءات معينة |
تنسيق ملف إعلان التشغيل هو اسم الإعلان | نوع الإعلان | مستوى الإعلان على سبيل المثال: CycloneAlert.wav | WAV | الموقع
تتطلب الإجراءات الأخرى المدعومة رقم هاتف أو امتداد صالح. |
