إنشاء جداول زمنية في Control Hub

إدارة الجداول الزمنية للمواقع

يمكنك إنشاء ساعات عمل أو جداول للعطلات للمواقع الموجودة في المؤسسة وتطبيقها على ميزات مثل الحضور التلقائي. يعمل الحضور التلقائي بناءً على اليوم والوقت المحددين في الجدول الزمني لساعات العمل.

يمكنك أيضًا تطبيق الجداول التي تم إنشاؤها في موقع على إعدادات مكالمات المستخدم، مثل الرنين المتسلسل أو الرنين المتزامن أو تنبيه الأولوية، داخل ذلك الموقع.

إنشاء جدول موقع

1	سجل الدخول إلى مركزالتحكم.
2	انتقل إلى الإدارة > المواقع.
3	حدد موقعًا وانقر على علامة التبويب الاتصال .
4	انتقل إلى قسم إعدادات ميزات الاتصال وحدد الجداول.
5	انقر فوق إضافة جدول .
6	أدخل اسم الجدول واختر نوع الجدول باعتباره ساعات عمل أو عطلة. يجب أن تكون أسماء الجدول الزمني وأسماء الأحداث فريدة.
7	إذا اخترت ساعات العمل، فقم بما يلي لتحديد الجدول الزمني لساعات عملك خلال اليوم. حدد الأيام التي يكون فيها عملك مفتوحًا. حدد ساعات الافتتاح والانتهاء لكل يوم. إذا كان عملك يحتوي على استراحة غداء ، فحدد استراحة الغداء وعدّل الساعات التي تنطبق على كل يوم عمل. بمجرد إنشاء الجدول الزمني لساعات العمل، يمكنك تحرير الأحداث الفردية إذا كنت تريد تحديث التكرار الخاص به كـ لا شيء (حدث لمرة واحدة يمكن أن يستمر لعدة أيام)، أو أسبوعي (يتكرر في الأيام المحددة)، أو سنوي (يتكرر في تاريخ أو يوم معين من كل عام)، أو طوال اليوم (يستمر طوال اليوم).
8	إذا اخترت عطلة، فقم بما يلي لإنشاء جدول زمني لأيام معينة خلال السنة التي لا تكون فيها مؤسستك مفتوحة. انقر على إضافة. أدخل اسم عطلة . حدد التكرار: لا شيء (حدث لمرة واحدة يمكن أن يستمر لعدة أيام)، أو أسبوعي (يتكرر في الأيام المحددة)، أو سنوي (يتكرر في تاريخ أو يوم معين من كل عام). قم بتشغيل زر طوال اليوم إذا استمرت العطلة طوال اليوم. حدد يوم ووقت البدء والانتهاء لتحديد تكرار واحد للحدث. إذا تكرر الحدث، يقوم النظام تلقائيًا بجدولة التكرارات المستقبلية بناءً على اختيارك. انقر
9	انقر على حفظ.

تحرير أو حذف جدول موقع

يمكنك تغيير الجدول الزمني للموقع أو حذفه في أي وقت. يمكنك أيضًا تصدير جميع الأحداث الخاصة بالجدول.

قبل البدء

لحذف الجدول الزمني للموقع، يجب عليك أولاً إزالته من جميع الميزات التي تستخدمها.

1	سجل الدخول إلى مركزالتحكم.
2	انتقل إلى الإدارة > المواقع.
3	حدد موقعًا وانقر على علامة التبويب الاتصال .
4	انتقل إلى قسم إعدادات ميزات الاتصال وحدد الجداول.
5	في قائمة الجداول، مرر مؤشر الماوس فوق الجدول الزمني وانقر على لإجراء تغييرات أو للحذف.
6	لتصدير أحداث جدول زمني كملف `.csv` ، مرر مؤشر الماوس فوق الجدول، وانقر فوق ثم انقر فوق .

إضافة جداول زمنية أو تحريرها لمواقع متعددة

باستخدام الاستيراد/التصدير المجمع للجدولة وملف CSV الخاص بالأحداث، يمكنك إضافة الجداول أو تحريرها أو حذفها بشكل مجمع عبر المواقع في نفس الوقت.

قبل البدء

قبل تحميل ملف CSV الخاص بالجدول/الأحداث، تأكد من قراءة التوفير المُجمَّع لعناصر Webex Calling باستخدام ملف CSV لفهم اتفاقيات CSV.
يمكنك إما تصدير الجدول الزمني/الأحداث الحالي الخاص بك، والذي يسمح لك بإضافة مجموعة بياناتك الحالية أو حذفها أو تعديلها، أو يمكنك تصدير عينة من مجموعة الجدول/الأحداث. بمجرد تعديله ، يمكن تحميل الملف من خلال الميزات المجمعة.

تصدير ملف CSV إلى تنسيق ملف ZIP: عند تصدير البيانات إلى ملف CSV، قد يتجاوز عدد السجلات 1000. في مثل هذه الحالات، يتم تنزيل الملف المضغوط، حيث يحتوي الملف المضغوط على المجموعة الكاملة من السجلات (السجلات) في ملف CSV واحد. يتم تقسيم مجلد منفصل يحتوي على جميع البيانات إلى ملفات CSV متعددة تحتوي على أقل من 1000 سجل لكل منها. يتم إنشاء هذه الملفات كي يتمكن المسؤولون من استيراد أي تحديثات وتحميلها بسرعة.
من المهم معرفة الأعمدة الإلزامية والاختيارية والمعلومات التي تحتاج إلى توفيرها عند ملء قالب CVS. توجد الحقول المحددة لملف CSV الخاص بالجدول التالي.
الحد الأقصى لعدد الصفوف هو 1000 (لا يشمل الرأس).
يمكن أن يعقد كل صف 10 أحداث بحد أقصى.
يمكن إنشاء ما يصل إلى 1000 جدول لموقع ما.
يمكن إضافة 150 حدث بحد أقصى في كل جدول.

1	سجل الدخول إلى مركزالتحكم.
2	انتقل إلى الإدارة > المواقع.
3	حدد موقعًا وانقر على علامة التبويب الاتصال .
4	انتقل إلى قسم إعدادات ميزات الاتصال وحدد الجداول.
5	انقر على الإدارة المجمعة.
6	في النافذة المنبثقة إدارة الجداول ، اختر الموقع وانقر على تنزيل قالب .csv. يتم توجيه قالب .CSV إلى جدول مع أحداث متعددة مرفقة بجدول زمني.
7	املأ جدول البيانات.
8	اسحب وأسقط لتحميل ملف CSV أو انقر على اختيار ملف.
9	انقر على تحميل.

مرجع بتنسيق ملف CSV

استخدم هذا الجدول لمعرفة الحقول الإلزامية أو الاختيارية، وما تحتاج إلى تحديده عند إضافة الجداول والأحداث أو تحريرها بشكل مجمع.

العمود	إلزامي/اختياري	الوصف	القيمة المدعومة (مثال)
الاسم	إلزامي	أدخل اسمًا لتعريف الجدول الزمني.	ocation_لوسيا
الموقع	إلزامي	أدخل موقع المؤسسة. تكرار جدول زمني عبر مواقع متعددة، انسخ سجل الجدول إلى صف جديد وربطه بالموقع الجديد. لإجراء تغييرات متوازية على جدول زمني عبر مواقع متعددة، قم بالبحث/الاستبدال في ملف CSV الذي تم تصديره وأعد استيراده. يمكن إنشاء ما يصل إلى 1000 جدول لموقع ما.	الموقع أ
إجراء الجدولة	إلزامي	أدخل قيمة عمود إجراء الجدولة لإضافته وتعديله وإزالته. لإضافة جدول زمني، أدخل "إضافة". لتعديل جدول زمني، أدخل العمود الذي تريد تحديثه بالقيمة الجديدة. لإزالة جدول زمني، أدخل "إزالة".	إضافة إزالة
نوع الجدول الزمني	إلزامي	أدخل نوع الجدول الزمني (الوقت/العطلة) الذي تريد إضافته. أدخل وقتًا لإضافة جدول ساعات العمل والعطلة لإضافة جدول الإجازات.	الوقت إجازة
إجراء الحدث	اختياري	في صف واحد، يمكنك إضافة ما يصل إلى 10 أحداث لنفس الموقع. لإضافة المزيد من الأحداث، تابع بإضافة صف جديد. أدخل "إضافة" لإضافة حدث. أدخل استبدال لاستبدال تفاصيل الحدث المعينة مسبقًا بتفاصيل الحدث الجديد. أدخل "إزالة" لإزالة حدث.	إضافة استبدال إزالة
اسم الحدث	اختياري	أدخل اسم الحدث.	يوم Cisco
تاريخ بدء الحدث	اختياري	أدخل تاريخ بدء الحدث.	03-11-2024
تاريخ إنهاء الحدث	اختياري	أدخل تاريخ نهاية الحدث.	04-12-2024
وقت بدء الحدث	اختياري	أدخل وقت بدء الحدث.	12:00:00
وقت إنهاء الحدث	اختياري	أدخل وقت نهاية الحدث.	14:00:00
نوع تكرار الحدث	اختياري	أدخل التكرار بلا شيء/أسبوعي/سنوي في اليوم/سنوي حسب التاريخ.	لا شيء
يوم تكرار الحدث حسب الأسبوع	اختياري	اختر التكرار بناء على الحدث - يوم التكرار في الأسبوع، يوم التكرار السنوي في اليوم، أسبوع التكرار السنوي في اليوم، شهر التكرار السنوي في اليوم، تاريخ التكرار السنوي في التاريخ، شهر التكرار السنوي في التاريخ. يمكن إضافة 150 حدث بحد أقصى في كل جدول.	-
يوم الحدث من تكرار سنوي حسب اليوم	اختياري		الاثنين
أسبوع الحدث من التكرار السنوي في اليوم	اختياري		الأول
شهر الحدث من تكرار سنوي في اليوم	اختياري		يناير
تاريخ الحدث لتكرار سنوي حسب التاريخ	اختياري		-
شهر الحدث من تكرار سنوي حسب التاريخ	اختياري		-

إدارة الجداول الزمنية للمستخدمين

يمكنك إنشاء جدول لمستخدم وتطبيقه فقط على إعدادات مكالمات ذلك المستخدم مثل الرنين المتسلسل أو الرنين المتزامن أو تنبيه الأولوية. تؤدي إعدادات المكالمات هذه الإجراءات المحددة بناء على الإطار الزمني الوارد في الجدول الزمني، مما يجعلها أكثر ملاءمة للمستخدمين لإدارة مكالماتهم.

إنشاء جدول مستخدم

1	سجل الدخول إلى مركزالتحكم.
2	انتقل إلى الإدارة > المستخدمون.
3	حدد مستخدمًا وانقر على علامة تبويب الاتصال.
4	انتقل إلى قسم معالجة المكالمات وحدد الجداول.
5	انقر فوق جدول جديد .
6	أدخل اسم الجدول .
7	قم بتعيين تاريخ ووقت الجدول الزمني للبدء والانتهاء.
8	حدد حدث يستمر طوال اليوم إذا استمر الجدول الزمني لليوم بأكمله.
9	حدد التكرار إذا كنت تريد أن يحدث الجدول الزمني بشكل متكرر. اختر أحد التكرارات التالية: يومي — إذا اخترت "يومي"، فأدخل عدد الأيام بين التكرارات. على سبيل المثال، أدخل "2" للتكرار كل يومين. أسبوعي — إذا اخترت أسبوعي، فأدخل عدد الأسابيع بين التكرارات، واختر أيام الأسبوع التي ترغب في تكرار الجدول فيها. حدد السماح بالإنهاء إذا كنت تريد تحديد الوقت الذي يجب أن يتوقف فيه الجدول الزمني للتكرار. عند تحديده، تظهر القائمة المنسدلة إنهاء مع خيارين: بعد — يتوقف الجدول الزمني بعد عدد معين من التكرارات. أدخل عدد التكرارات التي يجب بعد ذلك إنهاء جدول التكرار. التاريخ — يتوقف الجدول في تاريخ محدد. حدد تاريخ انتهاء الجدول الزمني المتكرر.
10	انقر على حفظ. يستطيع المستخدم أيضًا إنشاء الجداول بنفسه في User Hub. لمعرفة مزيد من التفاصيل، ارجع إلى إنشاء جداول زمنية لإعدادات المكالمات. ستنعكس أي تغييرات تتم على هذه الإعدادات من قِبل المستخدم في كلٍ من User Hub وControl Hub.

تحرير أو حذف جدول مستخدم

قبل البدء

لحذف الجدول الزمني للمستخدم، يجب عليك أولاً إزالته من جميع إعدادات المكالمات التي تستخدمها.

1	سجل الدخول إلى مركزالتحكم.
2	انتقل إلى الإدارة > المستخدمون.
3	حدد مستخدمًا وانقر على علامة تبويب الاتصال.
4	انتقل إلى قسم معالجة المكالمات وحدد الجداول. تظهر قائمة الجداول والأحداث التي تم إنشاؤها.
5	لإضافة المزيد من الأحداث إلى جدول زمني، قم بتوسيع الجدول وانقر على إضافة حدث.
6	لحذف جدول زمني، انقر على . لتحرير حدث، انقر على واختر تحرير أو حذف.