تكوين معرف المتصل لموقع

يمكنك تكوين اسم معرف المتصل الخارجي لموقع. بمجرد تكوين ذلك، يمكنك بعد ذلك اختيار اسم معرف المتصل الخارجي للموقع للمستخدمين ومساحات العمل المعينة لهذا الموقع.

1

من وجهة نظر العميل فيhttps://admin.webex.com ، اذهب إلى الإدارة > المواقع .

2

حدد موقعا لتعديله.

3

حدد اسم معرف المتصل الخارجي في اللوحة اليسرى، ثم أدخل الاسم.

4

انقر على حفظ.

تكوين معرف المتصل لمستخدم

يمكنك تحديد معلومات معرف المتصل التي تظهر عندما يجري المستخدم مكالمة خارجية. يتوفر للمستخدمين خيار إظهار اسمهم أو رقم هاتفهم للمكالمات الخارجية أو إظهار الرقم أو الاسم الرئيسي للموقع. يمكن أيضا إدارة إعدادات معرف المتصل للمستخدمين بشكل مجمع.


يبقى اسم المستخدم للمكالمات الداخلية.

1

من طريقة عرض العميل في الانتقال إلى إدارة > المستخدمين.https://admin.webex.com

2

حدد المستخدم الذي تريد تحديد معلومات هوية المتصل له وانقر على علامة التبويب Calling.

3

انتقل إلى قسم الأرقام وحدد هوية المتصل.

4

اختر رقم هاتف معرف المتصل الخارجي الذي يتم عرضه عند إجراء هذا المستخدم مكالمة صادرة.

  • الخطالمباشر—يعرض هذا الخيار رقم هاتف المستخدم.
  • رقمالموقع—يعرض هذا الخيار الرقم الرئيسي للموقع الذي تم تعيين هذا المستخدم إليه.
  • الرقم المعين من مؤسسة المستخدم — يعرض هذا الخيار الرقم الآخر الذي تختاره من القائمة المنسدلة.
5

اختر اسم معرف المتصل الخارجي الذي يتم عرضه عند إجراء هذا المستخدم مكالمة صادرة.

  • الخطالمباشر—يعرض هذا الخيار اسم المستخدم.
  • الموقع اسممعرف المتصل الخارجي—يعرض هذا الخيار الاسم الذي تم تكوينه للموقع الذي تم تعيين هذا المستخدم إليه.

     
    راجع تكوين معرف المتصل لموقع للحصول على خطوات حول كيفية تعيين اسم معرف المتصل الخاص بالموقع.
  • اسممعرف المتصل الخارجي الآخر—يعرض هذا الخيار الاسم الذي تم إدخاله في هذا الحقل.
6

(اختياري) تعديل معرف المتصل الأول واسم العائلة.


 

قد لا يحترم بعض موفري PSTN إعداد اسم معرف المتصل من خلال Webex Calling.

7

(اختياري) من خلال تبديل معرف حظر المتصل للمكالمات المعاد توجيهها، يتم حظر هوية المستخدم عند تلقي مكالمة محولة أو معاد توجيهها.

8

اختر أحد خيارات Connected Line Identity التالية للمكالمات المعاد توجيهها للحفاظ على سرية هوية الشخص الذي يتلقى المكالمة المعاد توجيهها.

  • هوية إنهاء المكالمة — يتم الكشف عن هوية إنهاء المكالمة أو هوية الوجهة النهائية للشخص الذي تتم إعادة توجيه المكالمة إليه للمتصل. ينطبق ذلك على المكالمات الداخلية والخارجية على حد سواء.

    مثال: إذا اتصل "أ" (متصل داخلي أو خارجي) بـ "ب"، وأرسل "ب" المكالمة إلى "ج"، فسيتم الكشف عن هوية "ج" إلى "أ".

  • إعادة توجيه الهوية للمكالمات الخارجية— يتم الكشف عن هوية الشخص الذي أجريت المكالمة الأولية إليه للمتصل. ينطبق هذا على المكالمات الخارجية فقط.

    مثال: إذا اتصل "أ" (متصل خارجي) بـ "ب" وأعاد "ب" توجيه المكالمة إلى "ج"، فلن يتم الكشف إلا عن هوية "ب" إلى "أ" ولا يتم الكشف عن هوية "ج".

    إذا كانت مكالمة داخلية، فسيتم الكشف عن هوية الوجهة النهائية للشخص الذي تمت إعادة توجيه المكالمة إليه للمتصل. مثال: إذا اتصل "أ" (متصل داخلي) بـ "ب"، وأعاد "ب" توجيه المكالمات إلى "ج"، فلن يتم الكشف عن هوية "ج" فقط إلى "أ" ولا يتم الكشف عن هوية "ب".

  • إعادة توجيه الهوية لجميع المكالمات— يتم الكشف عن هوية الشخص الذي تم إجراء المكالمة الأولية له للمتصل. ينطبق ذلك على المكالمات الداخلية والخارجية على حد سواء.

    مثال: إذا اتصل "أ" (متصل داخلي أو خارجي) بـ "ب" وأحال "ب" المكالمة إلى "ج"، ففي هذه الحالة يتم الكشف عن هوية "ب" فقط إلى "أ".

9

انقر على حفظ.

تكوين معرف المتصل لمساحة عمل

يمكنك تحديد معلومات هوية المتصل المعروضة عند إجراء مكالمة خارجية من مساحة عمل. يمكن لمساحة العمل إظهار اسم المحطة أو رقم الهاتف الخاص بها لإجراء مكالمات خارجية أو إظهار الاسم أو الرقم الرئيسي للموقع.


يتم عرض اسم مساحة العمل للمكالمات الداخلية.

يمكنك ملاحظة أ . يتم إلحاقه بالاسم الأخير في معرّف المتصل لمساحة العمل ، والذي لا يمكن إزالته.

1

من Control Hub، انتقل إلى الإدارة > مساحات العمل.

2

حدد مساحة العمل التي ترغب في تحديد معلومات هوية المتصل وانقر على علامة التبويب Calling.

3

انتقل إلى قسم الأرقام وحدد هوية المتصل.

4

اختر رقم هاتف معرف المتصل الخارجي ليتم عرضه عند إجراء مكالمة من جهاز مساحة العمل هذا.

  • الخطالمباشر—يعرض هذا الخيار رقم هاتف مساحة العمل.
  • رقم الموقع— يعرض هذا الخيار الرقم الرئيسي للموقع المعين لمساحة العمل.
  • الرقم المعين لموقع مساحة العمل— يعرض هذا الخيار الرقم الآخر من موقع مساحة العمل، والذي يمكنك اختياره من القائمة المنسدلة.
5

اختر اسم معرف المتصل الخارجي المراد عرضه عند إجراء مكالمة من جهاز مساحة العمل هذا.

  • الخطالمباشر—يعرض هذا الخيار اسم مساحة العمل.
  • الموقع اسم معرّف المتصل الخارجي —يعرض هذا الخيار الاسم الذي تم تكوينه للموقع الذي تم تعيين مساحة العمل إليه.

     
    راجع تكوين معرف المتصل لموقع للحصول على خطوات حول كيفية تعيين اسم معرف المتصل الخاص بالموقع.
  • اسممعرف المتصل الخارجي الآخر—يعرض هذا الخيار الاسم الذي تم إدخاله في هذا الحقل.
6

(اختياري) تعديل اسم مساحة العمل وتفاصيلها.


 

قد لا يحترم بعض موفري PSTN إعداد اسم معرف المتصل من خلال Webex Calling.

7

(اختياري) قم بتبديل حظر معرف المتصل للمكالمات المعاد توجيهها، لحظر هوية مساحة العمل هذه عند تلقي مكالمة محولة أو معاد توجيهها.

8

انقر على حفظ.


إذا كان البوابة المحلية والهوية المزدوجة تم تمكين الإعداد لموقع، ولن تنطبق هذه الإعدادات على الموقع الموجود على هوية المتصل الصادرة.