Hívóazonosító konfigurálása egy helyszínhez

Konfigurálja a külső hívóazonosító nevét egy helyszínhez. Ezután válassza ki a helyhez rendelt felhasználók és munkaterületek külső hívóazonosítóját.

1

Az ügyfél nézetből a https://admin.webex.comrészben lépjen a Kezelés menüpontra. > Helyszínek.

2

Válassza ki a módosítani kívánt helyet.

3

Válassza a jobb oldali panelen a Külső hívóazonosító neve lehetőséget , majd írja be a nevet.

Felhőhöz csatlakoztatott PSTN használata esetén az adminisztrátornak fel kell vennie a kapcsolatot a szolgáltatóval a CNAM adatbázisok frissítése érdekében. A(z ) Külső hívóazonosító neve beállítása a Control Hubban nem frissíti a nyilvános CNAM adatbázist.

4

Kattintson a Mentés lehetőségre.

Felhasználó hívóazonosítójának konfigurálása

Megadhatja a hívóazonosító információt, amely akkor jelenik meg, amikor a felhasználó külső hívást kezdeményez. A felhasználóknak lehetőségük van saját nevük vagy telefonszámuk, illetve a fő szám vagy a helyszín nevének megjelenítésére külső hívásokhoz. A felhasználók hívóazonosító beállításai tömegesen is kezelhetők.

A felhasználónév belső hívásokhoz megmarad.

1

Jelentkezzen be a Control Hub szolgáltatásba, és lépjen a Management menüpontra. > Felhasználók.

2

Válasszon ki egy felhasználót, akinek a hívóazonosítóját meg szeretné adni, majd kattintson a Hívás fülre.

3

Lépjen a Számok részre, és válassza a Hívóazonosítólehetőséget.

4

Válassza ki, hogy melyik külső hívóazonosító telefonszám jelenjen meg a felhasználó számára, amikor kimenő hívást kezdeményez.

  • Közvetlen vonal— Ez a beállítás megjeleníti a felhasználó telefonszámát.

    Ha a közvetlen vonal nincs a felhasználóhoz társítva, akkor ez a lehetőség nem jelenik meg.

  • Helyszín száma— Ez a beállítás megjeleníti annak a helynek a fő számát, amelyhez a felhasználó hozzá van rendelve.

    Ha a helyszínhez nincs fő telefonszám, akkor ez a lehetőség nem jelenik meg.

  • Szervezettől származó másik szám— Ez a beállítás megjeleníti a legördülő menüből kiválasztott másik számot (hozzárendelt vagy nem hozzárendelt). Hozzáadhat egy számot egy másik helyről, amelynek ugyanaz a PSTN-szolgáltatója, országa és zónája, mint ennek a felhasználónak.
    Ha egy nem hozzárendelt számot választ ki, a visszahívást arra a számra nem fogadják.
    Ha Ön helyszínadminisztrátor, akkor csak a hozzárendelt helyszínekhez tartozó számok jelennek meg a legördülő menüben.
5

Válassza ki, hogy mely további külső hívóazonosító telefonszámok jelenjenek meg a felhasználó számára, amikor kimenő hívást kezdeményez.

  • Közvetlen vonal— Ez a beállítás megjeleníti a felhasználó telefonszámát.

    Ez a beállítás le van tiltva, ha már kiválasztotta a Közvetlen vonal lehetőséget a Külső hívóazonosító telefonszámalatt.

    Ha a közvetlen vonal nincs a felhasználóhoz társítva, akkor ez a lehetőség nem jelenik meg.

  • Helyszín száma— Ez a beállítás megjeleníti annak a helynek a fő számát, amelyhez a felhasználó hozzá van rendelve.

    Ez a beállítás le van tiltva, ha már kiválasztotta a Helyszín száma lehetőséget a Külső hívóazonosító telefonszámrészben.

    Ha a helyszínhez nincs fő telefonszám, akkor ez a lehetőség nem jelenik meg.

  • Egyéni szám a szervezettől— Ez a beállítás megjeleníti a legördülő menüből kiválasztott egyéni számot (hozzárendelt vagy nem hozzárendelt). Hozzáadhat egy számot egy másik helyről, amelynek ugyanaz a PSTN-szolgáltatója, országa és zónája, mint ennek a felhasználónak.
    Ha egy nem hozzárendelt számot választ ki, a visszahívást arra a számra nem fogadják.
    Ha Ön helyszínadminisztrátor, akkor csak a hozzárendelt helyszínekhez tartozó számok jelennek meg a legördülő menüben.
6

Válassza ki, hogy melyik külső hívóazonosító neve jelenjen meg, amikor ez a felhasználó kimenő hívást kezdeményez.

  • Közvetlen vonal— Ez a beállítás megjeleníti a felhasználó nevét.
  • Helyszín külső hívóazonosító neve— Ez a beállítás megjeleníti a felhasználóhoz rendelt helyhez konfigurált nevet.
    A Hívóazonosító konfigurálása egy helyszínhez című részben találja a helyszín hívóazonosítójának nevének beállításával kapcsolatos lépéseket.
  • Egyéb külső hívóazonosító neve— Ez a beállítás megjeleníti a mezőbe beírt nevet.
7

(Nem kötelező) Módosítsa a felhasználó hívóazonosítójának vezeték- és utónevét.

Előfordulhat, hogy egyes PSTN-szolgáltatók nem tartják tiszteletben a hívóazonosító névbeállítását a Webex Calling segítségével .

8

(Választható) Kapcsolja be a Hívóazonosító blokkolása fogadott hívásoknál lehetőséget a felhasználó azonosításának blokkolásához hívás fogadásakor.

9

Válasszon az alábbi Kapcsolódó vonal azonosítója átirányított hívásokhoz lehetőségek közül, ha az átirányított hívást fogadó személy kilétét bizalmasan szeretné kezelni.

  • Lezáró azonosító— A hívó fél számára megjelenik annak a személynek a lezáró azonosítója vagy a végső célazonosítója, akinek a hívást továbbítják. Ez mind a belső, mind a külső hívásokra vonatkozik.

    Példa: Ha A (belső vagy külső hívó) felhívja B-t, és B továbbítja a hívást C-nek, akkor C kiléte felfedődik A előtt.

  • Külső hívások azonosítójának átirányítása— A hívó fél számára felfedik annak a személynek az azonosítóját, akinek az eredeti hívást kezdeményezték. Ez csak külső hívásokra vonatkozik.

    Példa: Ha A (külső hívó) felhívja B-t, és B továbbítja a hívást C-nek, akkor csak B kiléte derül ki A számára, C kiléte nem.

    Belső hívás esetén a hívó fél számára megjelenik annak a személynek a végső célállomás-azonosítója, akinek a hívást továbbították. Példa: Ha A (belső hívó) felhívja B-t, és B továbbítja a hívásokat C-nek, akkor csak C kiléte derül ki A számára, B kiléte nem.

  • Azonosító átirányítása minden hívásnál— A hívó fél azonosítója, akinek az eredeti hívást kezdeményezték, megjelenik. Ez mind a belső, mind a külső hívásokra vonatkozik.

    Példa: Ha A (belső vagy külső hívó) felhívja B-t, és B továbbítja a hívást C-nek, akkor csak B kiléte derül ki A számára.

10

Kattintson a Mentés lehetőségre.

Munkaterület hívóazonosítójának konfigurálása

Megadhatja, hogy a hívóazonosító információ megjelenjen, amikor külső hívást kezdeményez egy munkaterületről. A munkaterület megjelenítheti saját állomásnevét vagy telefonszámát a külső hívásokhoz, vagy megjelenítheti a hely főnevét vagy számát.

A munkaterület neve belső hívásoknál látható.

Előfordulhat, hogy a munkaterület hívóazonosítójában egy . karaktert fűznek a vezetéknévhez, amely nem távolítható el.

1

Jelentkezzen be a Control Hub szolgáltatásba, és lépjen a Management menüpontra. > Munkaterületek.

2

Válassza ki azt a munkaterületet, ahol meg szeretné adni a hívóazonosító adatait, majd kattintson a Hívás fülre.

3

Lépjen a Számok részre, és válassza a Hívóazonosítólehetőséget.

4

Válassza ki, hogy melyik külső hívóazonosító telefonszám jelenjen meg, amikor valaki hívást kezdeményez erről a munkaterület-eszközről.

  • Közvetlen vonal— Ez a beállítás megjeleníti a munkaterület telefonszámát.

    Ha a közvetlen vonal nincs a munkaterülethez társítva, akkor ez a lehetőség nem jelenik meg.

  • Helyszín száma— Ez a beállítás megjeleníti annak a helynek a fő számát, amelyhez ez a munkaterület hozzá van rendelve.

    Ha a helyszínhez nincs fő telefonszám, akkor ez a lehetőség nem jelenik meg.

  • Szervezettől származó másik szám— Ez a beállítás megjeleníti a legördülő menüből kiválasztott másik számot (hozzárendelt vagy nem hozzárendelt). Hozzáadhat egy számot egy másik helyről, amelynek ugyanaz a PSTN-szolgáltatója, országa és zónája, mint ennek a munkaterületnek.
    Ha egy nem hozzárendelt számot választ ki, a visszahívást arra a számra nem fogadják.
    Ha Ön helyszínadminisztrátor, akkor csak a hozzárendelt helyszínekhez tartozó számok jelennek meg a legördülő menüben.
5

Válassza ki, hogy melyik külső hívóazonosító neve jelenjen meg, amikor valaki hívást kezdeményez erről a munkaterület-eszközről.

  • Közvetlen vonal— Ez a beállítás megjeleníti a munkaterület nevét.
  • Helyszín külső hívóazonosító neve— Ez a beállítás megjeleníti a munkaterülethez rendelt helyhez konfigurált nevet.
    A Hívóazonosító konfigurálása egy helyszínhez című részben találja a helyszín hívóazonosítójának nevének beállításával kapcsolatos lépéseket.
  • Egyéb külső hívóazonosító neve— Ez a beállítás megjeleníti a mezőbe beírt nevet.
6

(Nem kötelező) Módosítsa a munkaterület nevét és részleteit.

Előfordulhat, hogy egyes PSTN-szolgáltatók nem tartják tiszteletben a hívóazonosító névbeállítását a Webex Calling segítségével .

7

(Választható) Kapcsolja be a Hívóazonosító blokkolása fogadott hívásoknál lehetőséget a munkaterület azonosítójának blokkolásához hívás fogadásakor.

8

Válasszon az alábbi Csatlakoztatott vonal azonosítója átirányított hívásokhoz lehetőségek közül, ha az átirányított hívást fogadó munkaterület identitását titokban szeretné tartani.

  • Lezáró azonosító— A hívó fél számára megjelenik a lezáró azonosító vagy annak a munkaterületnek a végső célazonosítója, amelyre a hívást továbbítják. Ez mind a belső, mind a külső hívásokra vonatkozik.

    Példa: Ha A (belső vagy külső hívó) felhívja B-t, és B továbbítja a hívást C-nek, akkor C kiléte felfedődik A előtt.

  • Külső hívások azonosítójának átirányítása— A hívó fél számára megjelenik annak a munkaterületnek az azonosítója, amelyre a kezdeti hívás irányul. Ez csak külső hívásokra vonatkozik.

    Példa: Ha A (külső hívó) felhívja B-t, és B továbbítja a hívást C-nek, akkor csak B kiléte derül ki A számára, C kiléte nem.

    Belső hívás esetén a hívó fél számára megjelenik annak a munkaterületnek a végső célazonosítója, amelyre a hívást továbbították. Példa: Ha A (belső hívó) felhívja B-t, és B továbbítja a hívásokat C-nek, akkor csak C kiléte derül ki A számára, B kiléte nem.

  • Azonosító átirányítása minden hívásnál— A hívó fél számára felfedi annak a munkaterületnek az azonosítóját, amelyre az eredeti hívás irányul. Ez mind a belső, mind a külső hívásokra vonatkozik.

    Példa: Ha A (belső vagy külső hívó) felhívja B-t, és B továbbítja a hívást C-nek, akkor csak B kiléte derül ki A számára.

A Csatlakoztatott vonal azonosítója átirányított hívásokhoz opció csak olyan munkaterületeken érhető el, amelyekhez professzionális licenc tartozik.
9

Kattintson a Mentés lehetőségre.

Miután konfigurálta a hívóazonosító beállításait, a felhasználók a kimenő hívás kezdeményezésekor kiválaszthatják a kívánt hívóazonosítót a beállított több hívóazonosító közül. További információkért lásd a Hívóazonosító módosítása és a Hívóazonosító kiválasztása kimenő hívásokhoz mobiloncímű részeket.