https://admin.webex.comの顧客ビューからに移動します。 管理 > ロケーション。

変更するロケーションを選択します。

右側のパネルで [外部発信者 ID 名] を選択し、名前を入力します。

Cloud Connected PSTN を使用する場合、管理者はサービス プロバイダーに連絡して CNAM データベースを更新する必要があります。 Control Hub で外部発信者 ID 名を設定しても、パブリック CNAM データベースは更新されません。

[保存] をクリックします。

Control Hub にサインインし、管理 > ユーザー。

発信者 ID 情報を指定するユーザーを選択し、[通話] タブをクリックします。

[番号] セクションに移動し、[発信者ID] を選択します。

このユーザが発信コールを発信するときに選択する外部発信者 ID 電話番号を選択します。

• 直通回線:このオプションは、ユーザの電話番号を表示します。

  直接回線がユーザーに関連付けられていない場合、このオプションは表示されません。

• [ロケーション番号(Location number)]:このオプションは、このユーザが割り当てられているロケーションのメイン番号を表示します。

  ロケーションに代表番号がない場合、このオプションは表示されません。

• [組織からのその他の番号(Other number from organization)]:このオプションは、ドロップダウン メニューから選択したその他の番号 (割り当て済みまたは未割り当ての両方) を表示します。 このユーザーと同じ PSTN プロバイダー、国、ゾーンを持つ別のロケーションから番号を追加できます。

  未割り当ての番号を選択した場合、その番号へのコールバックは応答されません。

  ロケーション管理者の場合、割り当てられたロケーションに関連する番号だけがドロップダウン メニューに表示されます。

このユーザーが発信するときに選択する追加の外部発信者 ID 電話番号を選択します。

• 直通回線:このオプションは、ユーザの電話番号を表示します。

  外部発信者ID電話番号で直通回線オプションを選択済みの場合、このオプションは無効になります。

  直接回線がユーザーに関連付けられていない場合、このオプションは表示されません。

• [ロケーション番号(Location number)]:このオプションは、このユーザが割り当てられているロケーションのメイン番号を表示します。

  外部発信者ID電話番号のロケーション番号オプションがすでに選択されている場合、このオプションは無効になります。

  ロケーションに代表番号がない場合、このオプションは表示されません。

• [組織からのカスタム番号(Custom number from organization)]:このオプションは、ドロップダウン メニューから選択したカスタム番号 (割り当て済みまたは未割り当ての両方) を表示します。 このユーザーと同じ PSTN プロバイダー、国、ゾーンを持つ別のロケーションから番号を追加できます。

  未割り当ての番号を選択した場合、その番号へのコールバックは応答されません。

  ロケーション管理者の場合、割り当てられたロケーションに関連する番号だけがドロップダウン メニューに表示されます。

このユーザーが発信するときに表示される外部発信者 ID 名を選択します。

• 直通回線 - このオプションを選択すると、ユーザー名が表示されます。
• [ロケーション外部発信者ID名(Location external caller ID name)]:このオプションは、このユーザが割り当てられているロケーションに設定されている名前を表示します。

  ロケーションの発信者 ID の名前を設定する方法については、「ロケーションの発信者 ID を設定する」を参照してください。

• [その他の外部発信者ID名(Other external caller ID name)]:このオプションは、このフィールドに入力された名前を表示します。

(オプション) ユーザーの発信者 IDの姓名を変更します。

PSTN プロバイダーによっては、Webex Calling の発信者 ID 名の設定が反映されない場合があります。

（オプション）着信コールの発信者 ID をブロックオンに切り替えて、着信時にこのユーザーの ID をブロックします。

次の[リダイレクトコールの接続回線ID(Connected Line Identity for Redirected Calls)]オプションのいずれかを選択して、リダイレクトされたコールを受信した人のIDをプライベートに保ちます。

• 終了 ID:通話を転送する相手の終了 ID または最終接続先 ID が発信者に表示されます。 これは、内部コールと外部コールの両方に適用されます。

  例: A（内部発信者または外部発信者）が B を呼び出し、B がコールを C に転送すると、C の ID が A に明らかにされます。

• 外部コールの ID のリダイレクト:最初のコールを行った相手の ID が発信者に表示されます。 これは外部コールにのみ適用されます。

  例: A（外部発信者）が B を呼び出し、B がコールを C に転送した場合、B の ID のみが A に明らかにされ、C の id は明らかにされません。

  内部通話の場合、通話の転送先の最終宛先 ID が発信者に表示されます。 例: A（内部発信者）が B を呼び出し、B が C にコールを転送する場合、C の ID のみが A に明らかにされ、B の id は明らかにされません。

• すべてのコールの ID のリダイレクト:最初のコールを行った相手の ID が発信者に表示されます。 これは、内部コールと外部コールの両方に適用されます。

  例: A（内部または外部の発信者）が B を呼び出し、B がコールを C に転送すると、B の ID のみが A に明らかにされます。

[保存] をクリックします。

Control Hub にサインインし、管理 > ワークスペース。

発信者 ID 情報を指定したいワークスペースを選択し、[通話] タブをクリックします。

[番号] セクションに移動し、[発信者ID] を選択します。

このワークスペース デバイスから発信するときに表示される外部発信者 ID 電話番号を選択します。

• 直通回線:このオプションは、ワークスペースの電話番号を表示します。

  直接回線がワークスペースに関連付けられていない場合、このオプションは表示されません。

• [ロケーション番号(Location number)]:このオプションは、このワークスペースが割り当てられているロケーションのメイン番号を表示します。

  ロケーションに代表番号がない場合、このオプションは表示されません。

• [組織からのその他の番号(Other number from organization)]:このオプションは、ドロップダウン メニューから選択したその他の番号 (割り当て済みまたは未割り当ての両方) を表示します。 このワークスペースと同じ PSTN プロバイダー、国、ゾーンを持つ別のロケーションから番号を追加できます。

  未割り当ての番号を選択した場合、その番号へのコールバックは応答されません。

  ロケーション管理者の場合、割り当てられたロケーションに関連する番号だけがドロップダウン メニューに表示されます。

このワークスペース デバイスから発信するときに表示される外部発信者 ID 名を選択します。

• 直通回線:このオプションは、ワークスペース名を表示します。
• [ロケーション外部発信者ID名(Location external caller ID name)]:このオプションは、このワークスペースが割り当てられているロケーションに設定された名前を表示します。

  ロケーションの発信者 ID の名前を設定する方法については、「ロケーションの発信者 ID を設定する」を参照してください。

• その他の外部発信者 ID 名:このオプションは、このフィールドに入力された名前を表示します。

(任意) ワークスペースの名前と詳細を変更します。

PSTN プロバイダーによっては、Webex Calling の発信者 ID 名の設定が反映されない場合があります。

（オプション）着信コールの発信者 ID をブロックオンに切り替えて、着信時にこのワークスペースの ID をブロックします。

リダイレクトされたコールを受信するワークスペースの ID を非公開にするには、次の[リダイレクトされたコールの接続回線 ID(Connected Line Identity for Redirected Calls)] オプションのいずれかを選択します。

• 終了 ID:通話を転送するワークスペースの終了 ID または最終接続先 ID が発信者に表示されます。 これは、内部コールと外部コールの両方に適用されます。

  例: A（内部発信者または外部発信者）が B を呼び出し、B がコールを C に転送すると、C の ID が A に明らかにされます。

• 外部コールの ID のリダイレクト:最初のコールが行われるワークスペースの ID が発信者に表示されます。 これは外部コールにのみ適用されます。

  例: A（外部発信者）が B を呼び出し、B がコールを C に転送した場合、B の ID のみが A に明らかにされ、C の id は明らかにされません。

  内部通話の場合、通話が転送されるワークスペースの最終接続先 ID が発信者に表示されます。 例: A（内部発信者）が B を呼び出し、B が C にコールを転送する場合、C の ID のみが A に明らかにされ、B の id は明らかにされません。

• すべてのコールの ID のリダイレクト:最初のコールが行われるワークスペースの ID が発信者に表示されます。 これは、内部コールと外部コールの両方に適用されます。

  例: A（内部または外部の発信者）が B を呼び出し、B がコールを C に転送すると、B の ID のみが A に明らかにされます。

[リダイレクトコールの接続回線ID(Connected Line Identity for Redirected Calls)]オプションは、プロフェッショナルライセンスが割り当てられたワークスペースでのみ使用できます。

[保存] をクリックします。