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Specificare le opzioni per l'ID chiamante per utenti e spazi di lavoro
In Control Hub, è possibile specificare le informazioni CLID (Caller ID) visualizzate quando viene effettuata una chiamata esterna da uno spazio di lavoro o quando un utente effettua una chiamata esterna. È anche possibile specificare il nome dell'ID chiamante esterno per una posizione e quindi assegnarlo agli utenti o alle aree di lavoro.
Configurare un ID chiamante per una posizione
Configurare il nome dell'ID chiamante esterno per una posizione. Quindi seleziona il nome dell'ID chiamante esterno della posizione per gli utenti e gli spazi di lavoro assegnati a quella posizione.
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Dalla vista cliente in https://admin.webex.com, vai a . |
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Selezionare una posizione da modificare. |
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Selezionare Nome ID chiamante esterno nel pannello a destra, quindi inserire il nome. Quando si utilizza la rete PSTN connessa al cloud, l'amministratore deve contattare il fornitore del servizio per aggiornare i database CNAM. L'impostazione del nome dell'ID chiamante esternonel Control Hub non aggiorna il database CNAM pubblico. |
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Fai clic su Salva. |
Configurare l'ID chiamante per un utente
È possibile specificare le informazioni sull'ID chiamante che vengono visualizzate quando un utente effettua una chiamata esterna. Gli utenti hanno la possibilità di mostrare il proprio nome o numero di telefono, oppure il numero principale o il nome della sede per le chiamate esterne. ID chiamante le impostazioni relative agli utenti possono essere gestite in massa.
Il nome utente rimane valido per le chiamate interne.
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Accedi a Control Hub e vai a . |
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Selezionare un utente per il quale si desidera specificare le informazioni sull'ID chiamante e fare clic sulla scheda Chiamata. |
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Vai alla sezione Numeri e seleziona ID chiamante. |
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Scegli quale Numero di telefono ID chiamante esterno visualizzare affinché questo utente possa selezionarlo quando effettua una chiamata in uscita.
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Scegli quali Numeri di telefono ID chiamante esterno aggiuntivi vengono visualizzati affinché questo utente possa selezionarli quando effettua una chiamata in uscita.
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Scegli quale Nome dell'ID chiamante esterno visualizzare quando questo utente effettua una chiamata in uscita.
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(Opzionale) Modifica il nome e cognome dell'ID chiamante dell'utente. Alcuni PSTN fornitori potrebbero non rispettare l'impostazione del nome ID chiamante attraverso Webex Calling . |
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(Facoltativo) Attiva Blocca ID chiamante per le chiamate ricevute per bloccare l'identità di questo utente quando riceve una chiamata. |
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Selezionare una delle seguenti opzioni Identità linea connessa per chiamate reindirizzate per mantenere privata l'identità della persona che riceve la chiamata reindirizzata.
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Fai clic su Salva. |
Configurare l'ID chiamante per un'area di lavoro
È possibile specificare le informazioni sull'ID chiamante da visualizzare quando si effettua una chiamata esterna da un'area di lavoro. Uno spazio di lavoro può mostrare il proprio nome o numero di telefono in posizione per chiamate esterne oppure il nome o il numero principale della posizione.
Per le chiamate interne viene visualizzato il nome dell'area di lavoro.
È possibile che venga aggiunto un .
al cognome nell'ID chiamante dell'area di lavoro, che non può essere rimosso.
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Accedi a Control Hub e vai a . |
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Selezionare l'area di lavoro in cui si desidera specificare le informazioni sull'ID chiamante e fare clic sulla scheda Chiamata. |
3 |
Vai alla sezione Numeri e seleziona ID chiamante. |
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Scegli quale Numero di telefono ID chiamante esterno visualizzare quando una persona effettua una chiamata da questo dispositivo dell'area di lavoro.
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Scegli quale Nome dell'ID chiamante esterno visualizzare quando una persona effettua una chiamata da questo dispositivo dell'area di lavoro.
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(Opzionale) Modifica il nome e i dettagli dello spazio di lavoro. Alcuni PSTN fornitori potrebbero non rispettare l'impostazione del nome ID chiamante attraverso Webex Calling . |
7 |
(Facoltativo) Attiva Blocca ID chiamante per le chiamate ricevute per bloccare l'identità di quest'area di lavoro quando si riceve una chiamata. |
8 |
Selezionare una delle seguenti opzioni Identità linea connessa per chiamate reindirizzate per mantenere privata l'identità dell'area di lavoro che riceve la chiamata reindirizzata.
L'opzione Identità linea connessa per chiamate reindirizzate è disponibile solo per gli spazi di lavoro a cui è assegnata una licenza professionale. |
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Fare clic su Salva. |
Dopo aver configurato le opzioni dell'ID chiamante, gli utenti possono scegliere l'ID chiamante desiderato tra i vari ID chiamante configurati quando effettuano una chiamata in uscita. Per ulteriori informazioni, vedere Modificare il proprio ID chiamante e Scegliere l'ID chiamante per le chiamate in uscita sul cellulare.