在 Control Hub 中,您可指定從工作區進行外部通話,或使用者進行外部通話時顯示的呼叫者 ID (CLID) 資訊。 您還可以指定位置的外部呼叫者ID名稱,然後指定給使用者或工作區。
設定位置的呼叫者 ID
您可為位置設定外部呼叫者 ID 名稱。 設定後,即可為指派至該位置的使用者及工作區選擇該位置的外部呼叫者 ID 名稱。
1 | 從 的客戶視圖中https://admin.webex.com,轉至 。 |
2 | 選取要修改的位置。 |
3 | 選取右側面板上的外部呼叫者 ID 名稱,然後輸入名稱。 |
4 | 按一下儲存。 |
為使用者設定呼叫者 ID
您可以指定當使用者撥打外部電話時顯示的來電者 ID 資訊。 使用者可選擇對外部通話顯示自己的姓名或電話號碼,或顯示位置主要號碼或名稱。 使用者的呼叫者 ID 設定亦可進行大量管理。
對於內部通話,使用者名稱會保留。 |
1 | 從 的客戶檢視轉至管理 > 使用者。https://admin.webex.com |
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2 | 選取您要為其指定呼叫者ID資訊的使用者,然後按一下正在呼叫標籤。 |
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3 | 轉至號碼區段並選取呼叫者ID 。 |
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4 | 選擇當此使用者撥打電話時要顯示的外部呼叫者 ID 電話號碼。
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5 | 選擇當此使用者撥打電話時要顯示的外部呼叫者 ID 名稱。
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6 | (選用)修改使用者的呼叫者 ID 的姓名。
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7 | (選用)透過開啟阻止向轉移呼叫顯示呼叫者 ID,接聽轉接或轉移呼叫的使用者身分便不會顯示。 |
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8 | 選擇下列其中一個選項重新導向通話的連線身分選項,可將接收重新導向呼叫的人員的身分保密。
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9 | 按一下儲存。 |
為工作區設定呼叫者 ID
您可以從工作區撥打外部電話時指定顯示的呼叫者ID資訊。 工作區可針對外部通話顯示自己的工作站名稱或電話號碼,或顯示位置主要名稱或號碼。
顯示內部通話的工作區名稱。 您可能會觀察到 |
1 | 從Control Hub ,轉至 。 |
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2 | 選取您要指定呼叫者ID資訊的工作區,然後按一下正在呼叫標籤。 |
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3 | 轉至號碼區段並選取呼叫者ID 。 |
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4 | 選擇外部呼叫者ID電話號碼從此工作區裝置撥打電話時會顯示。
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5 | 選擇其中外部呼叫者ID名稱從此工作區裝置撥打電話時會顯示。
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6 | (選用)修改工作區的名稱和詳細資料。
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7 | (選用)開啟阻止向轉接的呼叫顯示呼叫者 ID,以在接聽轉接或轉移的呼叫時阻止顯示此工作區的身分。 |
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8 | 按一下儲存。 |
如果本機閘道及雙重身分已啟用位置的設定,這些設定將不會套用至傳出呼叫者ID上的位置。 |