設定位置的呼叫者 ID

您可為位置設定外部呼叫者 ID 名稱。 設定後,即可為指派至該位置的使用者及工作區選擇該位置的外部呼叫者 ID 名稱。

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從 的客戶視圖中https://admin.webex.com,轉至管理>位置

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選取要修改的位置。

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選取右側面板上的外部呼叫者 ID 名稱,然後輸入名稱。

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按一下儲存

為使用者設定呼叫者 ID

您可以指定當使用者撥打外部電話時顯示的來電者 ID 資訊。 使用者可選擇對外部通話顯示自己的姓名或電話號碼,或顯示位置主要號碼或名稱。 使用者的呼叫者 ID 設定亦可進行大量管理


對於內部通話,使用者名稱會保留。

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從 的客戶檢視轉至管理 > 使用者。https://admin.webex.com

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選取您要為其指定呼叫者ID資訊的使用者,然後按一下正在呼叫標籤。

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轉至號碼區段並選取呼叫者ID

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選擇當此使用者撥打電話時要顯示的外部呼叫者 ID 電話號碼

  • 直線電話 — 此選項會顯示使用者的電話號碼。
  • 位置號碼 — 此選項會顯示此使用者指派至的位置的主要號碼。
  • 使用者組織中已指定號碼- 此選項顯示您從下拉式功能表表 中選擇的其他號碼。
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選擇當此使用者撥打電話時要顯示的外部呼叫者 ID 名稱

  • 直線電話 — 此選項會顯示使用者的名稱。
  • 位置外部呼叫者 ID名稱—此選項會顯示為此使用者指定的位置所配置的名稱。

     
    請參閱 為位置設定呼叫者 ID,以瞭解如何為位置的呼叫者 ID 設定名稱的步驟。
  • 其他外部呼叫者 ID名稱— 此選項會顯示在此欄位中輸入的名稱。
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(選用)修改使用者的呼叫者 ID 的姓名。


 

部分 PSTN 提供者可能不接受透過 Webex Calling 設定的呼叫者 ID 名稱。

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(選用)透過開啟阻止向轉移呼叫顯示呼叫者 ID,接聽轉接或轉移呼叫的使用者身分便不會顯示。

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選擇下列其中一個選項重新導向通話的連線身分選項,可將接收重新導向呼叫的人員的身分保密。

  • 終止身分- 向來電者透露通話轉接對象的終止ID或最終目的地ID 。 這適用於內部和外部通話。

    範例: 如果 A(內部或外部呼叫者)呼叫 B,B 將來電轉接給 C,則 C 的身分會透露給 A。

  • 外部通話的重新導向身分— 向來電者透露初次通話的對象的ID 。 這僅適用於外部通話。

    範例: 如果 A(外部呼叫者)呼叫 B,而 B 將來電轉接給 C,則只會向 A 透露 B 的身分,而不會透露 C 的身分。

    如果是內部通話,則將來電轉接對象的最終目的地ID會向來電者顯示。 範例: 如果 A(內部呼叫者)呼叫 B,而 B 將來電轉接至 C,則只會向 A 透露 C 的身分,而不會透露 B 的身分。

  • 所有通話的重新導向身分— 向來電者透露初次通話的對象的ID 。 這適用於內部和外部通話。

    範例: 如果 A(內部或外部呼叫者)呼叫 B,B 將來電轉接給 C,則只有 B 的身分會透露給 A。

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按一下儲存

為工作區設定呼叫者 ID

您可以從工作區撥打外部電話時指定顯示的呼叫者ID資訊。 工作區可針對外部通話顯示自己的工作站名稱或電話號碼,或顯示位置主要名稱或號碼。


顯示內部通話的工作區名稱。

您可能會觀察到 . 附加到工作區的呼叫者ID中的姓氏後,無法移除。

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Control Hub ,轉至管理>工作區

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選取您要指定呼叫者ID資訊的工作區,然後按一下正在呼叫標籤。

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轉至號碼區段並選取呼叫者ID

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選擇外部呼叫者ID電話號碼從此工作區裝置撥打電話時會顯示。

  • 直線電話 — 此選項會顯示工作區的電話號碼。
  • 位置號碼- 此選項顯示指定給工作區的位置的主要號碼。
  • 為工作區位置指定的號碼- 此選項顯示工作區位置中的另一個號碼,您可以從下拉式功能表表 中選擇該號碼。
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選擇其中外部呼叫者ID名稱從此工作區裝置撥打電話時會顯示。

  • 直線電話 — 此選項會顯示工作區名稱。
  • 位置 外部呼叫者ID名稱- 此選項顯示為此工作區所指派的位置所設定的名稱。

     
    請參閱 為位置設定呼叫者 ID,以瞭解如何為位置的呼叫者 ID 設定名稱的步驟。
  • 其他外部呼叫者 ID 名稱 — 此選項會顯示此欄位中輸入的名稱。
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(選用)修改工作區的名稱和詳細資料。


 

部分 PSTN 提供者可能不接受透過 Webex Calling 設定的呼叫者 ID 名稱。

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(選用)開啟阻止向轉接的呼叫顯示呼叫者 ID,以在接聽轉接或轉移的呼叫時阻止顯示此工作區的身分。

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按一下儲存


如果本機閘道及雙重身分已啟用位置的設定,這些設定將不會套用至傳出呼叫者ID上的位置。