العلامة التجارية والتخصيص

• لا يسمح رأس Webex الجديد بأن تكون الرؤوس ذات العلامات التجارية أقل من 75 بكسل. إذا كان ارتفاع رأس الموقع ذي العلامة التجارية أقل من 75 بكسل ولا يحتوي على رمز HTML مخصص للرأس ، يقوم النظام تلقائيًا بزيادة ارتفاع الرأس إلى 75 بكسل.

• لا تظهر ارتباطات تسجيل الدخول وتسجيل الخروج لأداة إدارة الموقع إذا كان لون التنقل الرئيسي باللون الأزرق أو اللون الداكن.

إذا كنت ترغب في إجراء تغييرات على العلامة التجارية ، فيجب عليك الاتصال دعم Cisco.

دعم متصفح Safari

مستعرض Safari غير مدعوم لإدارة إدارة الموقع على نظام التشغيل Mac.

اجتماعات CMR Hybrid ( TelePresence التي تدعم Webex)

تنطبق المشكلات التالية على اجتماعات CMR Hybrid ( TelePresence التي تدعم Webex):

• لتقليل احتمالية حدوث مشكلات في النطاق الترددي للفيديو ، يجب على مسؤولي الموقع التأكد من تعيين خيارات إدارة الموقع التالية لمستخدمي CMR Hybrid :

  • تأكد من أنه بالنسبة إلى Webex VoIP واتصال الفيديو ، يتم دائمًا تحديد خيار UDP/ TCP SSL المشفر تلقائيًا.

  • حدد إعدادات الموقع > خيارات الموقع وتحقق من خيار نطاق ترددي للفيديو . يعيّن هذا الحد الأقصى معدل الإطارات الفيديو للفيديو أثناء الاجتماع. إعداد افتراضي هو 15 إطارًا في الثانية.

  • ضمن "خيارات OneTouch TelePresence " ، تأكد من تحديد تمكين التحكم في النطاق الترددي عن بُعد ما لم يوصي TelePresence Support Webex .

  • ضمن "خيارات الاجتماع" ، تأكد من تشغيل تشغيل الفيديو عالي الدقة بحيث يمكن إرسال درجات دقة أعلى من 360 بكسل.

  للحصول على معلومات إضافية حول إعدادات التكوين النطاق الترددي الموصى به لاجتماعات CMR Hybrid ، راجع "المتطلبات الأساسية" في دليل التكوين المختلط لغرف اجتماعات التعاون من Cisco (CMR) على أدلة تكوين Cisco TelePresence Management Suite (TMS) الصفحة.

• يجب أن يتأكد مسؤولو الموقع أيضًا من تمكين نوع جلسة Webex Meetings PRO TelePresence لموقعك:

  • سيعطي نوع جلسة Webex Meetings PRO TelePresence واجهة مستخدم مختلفة في تكامل Webex أدوات الإنتاجية مع Microsoft Outlook عن تكامل Webex القياسي مع Outlook.

  • إذا كنت تريد من المستخدمين الحاليين على موقعك استخدام CMR Hybrid ، فأنت بحاجة إلى تمكينهم دفعة واحدة لنوع جلسة TelePresence Webex Meetings Pro - لم يتم تمكينه لهم تلقائيًا.

  • عند تمكين موقعك لـ CMR Hybrid، يتم تحديد خانة الاختيار Default for New Users تلقائيًا بجوار خيار إدارة نوع جلسة Webex Meetings PRO TelePresence . إذا كنت لا تريد تمكين المستخدمين الجدد لـ CMR Hybrid تلقائيًا ، فيجب عليك إلغاء تحديد خانة الاختيار Default for New Users.

  • يمكنك أيضًا إنشاء أنواع جلسات مخصصة إضافية استنادًا إلى نوع جلسة TelePresence Webex Meetings عن بُعد.

• لا يمكن لمسؤولي الموقع إجراء أي تغييرات على واجهة مستخدم CMR Hybrid أدوات الإنتاجية Webex . على سبيل المثال ، لا يمكن للمسؤولين تغيير العلامة التجارية للوحة CMR Hybrid Meeting Options داخل تكامل Outlook ، ولا يمكنهم إخفاء المعلومات في لوحة Meeting Options أو في مربعات الحوار TelePresence أو Webex Advanced Settings ، ولا يمكنهم تقييد عدد مكالمة فيديو في المشاركين يمكن للمستخدم الدخول.

• على الرغم من أن مشاركة الشاشة (التي كانت تُعرف سابقًا باسم "مشاركة سطح المكتب التطبيقات مدعومة في اجتماعات CMR Hybrid ، فإن بعض ميزات المشاركة القياسية ، مثل مشاركة الملفات والتعليقات التوضيحية ومشاركة السبورة البيضاء ، غير مدعومة في اجتماعات CMR Hybrid .

• التسجيل مدعوم لاجتماعات CMR Hybrid ؛ ومع ذلك ، فإنه يحتوي على المشكلات والقيود المعروفة التالية:

  • ستكون تسجيلات الاجتماعات CMR Hybrid بتنسيق MP4. سيتم تسجيل الفيديو في 360 ص.

  • عندما يقوم المستخدمون بتشغيل التسجيل ، يمكنهم مشاهدة مشاركة الشاشة التطبيق ، وموجز كاميرا فيديو مكبر صوت نشط ، والمشارك ، والقائمة ، والدردشة ، والاقتراع. ومع ذلك ، إذا قام المستخدمون بتنزيل التسجيلات ، مشاركة الشاشة التطبيق وجزء الصوت في ملف MP4 واحد ، ولا يحتوي على موجزات كاميرا فيديو مكبر صوت نشط ، وقائمة المشاركين ، والدردشة ، والاقتراع.

  لمزيد من المعلومات حول تسجيل اجتماعات CMR Hybrid ، راجع الأسئلة المتداولة حول التسجيل والتشغيل في الأسئلة المتداولة حول Webex Meetings .

• إذا لم يكن لديك نطاق ترددي كافٍ ، فيمكن أن يتدهور عرضك التقديمي ومشاركة البيانات في إجراء مؤتمر بالفيديو عبر Webex واجتماعات CMR Hybrid إلى XGA (دقة 1024 × 768) و 5 إطارات في الثانية. في أنظمة TelePresence ، يرى المستخدمون تنسيق "letterbox". يتم دعم دقة تصل إلى 720 بكسل طالما أن جميع المشاركين في Webex لديهم ما لا يقل عن 2 ميجابت في الثانية ، ويمكن لمشاركة البيانات أن تغطي شاشة نظام TelePresence بالكامل على كل من أنظمة TelePresence 4: 3 و 16: 9 بدون اقتصاص. باستخدام TelePresence Server 4.1 و Conductor XC 3.0 ، يتم دعم دقة 1080 بكسل طالما أن جميع المشاركين في Webex لديهم 3 ميجابت في الثانية على الأقل. إذا لم يكن لدى أي مشاركين في الاجتماع الحد الأدنى لعرض النطاق الترددي ، فسينخفض جميع المشاركين إلى أدنى مستوى دقة لمشاركة البيانات. على سبيل المثال ، إذا تم استخدام دقة 720 بكسل ، ولكن أحد المشاركين لديه نطاق ترددي أقل من الحد الأدنى ، تنخفض دقة الاجتماع إلى 720 بكسل لجميع المشاركين. أو ، إذا تم استخدام TelePresence Server 4.1 و Conductor XC 3.0 ، فسيتم دعم 1080 بكسل بشكل طبيعي ، ولكن إذا لم يكن لدى أحد المشاركين 3 ميجابت في الثانية على الأقل ، تنخفض دقة مشاركة البيانات إلى 720 بكسل لجميع المشاركين. لا تتغير جودة العرض التقديمي ومشاركة البيانات من نظام TelePresence إلى نظام TelePresence ، وتعتمد الدقة على إعدادات TelePresence Server أو سلسلة Cisco TelePresence MCU . جودة العرض التقديمي ومشاركة البيانات من تطبيق Webex إلى تطبيق Webex جيدة. لا تنطبق قيود جودة العرض التقديمي ومشاركة البيانات على اجتماعات Webex فقط ، والتي تستخدم تنسيق عرض بيانات خاص.

  للحصول على قائمة بأنظمة الفيديو المتوافقة والتطبيقات ، انظر التوافق مع فيديو Webex Meetings ودعمها

• يتم دعم مشاركة الشاشة (التي كانت تُعرف سابقًا باسم "مشاركة سطح المكتب") ومشاركة التطبيقات في اجتماعات CMR Hybrid ، ولكن لا يتم دعم بعض ميزات مشاركة المحتوى القياسية ، مثل مشاركة الملفات والتعليقات التوضيحية ومشاركة السبورة.

• بدءًا من الإصدار 14.4 من Cisco TelePresence Management Suite (Cisco TMS) ، يمكن للمسؤولين تكوين Cisco TMS للسماح للمشاركين في TelePresence بالانضمام إلى اجتماع CMR Hybrid حتى 5 دقائق قبل وقت البدء المجدول. لا تنضم TelePresence إلى الاجتماع حتى يقوم أحد المشاركين في TelePresence بالاتصال بالاجتماع. لا يتصل Cisco TMS بـ Webex حتى وقت البدء المجدول للاجتماع. لمزيد من المعلومات ، راجع "تكوين السماح بالانضمام المبكر" في قسم "تكوين إعدادات المؤتمر في Cisco TMS" من دليل التكوين المختلط لغرف اجتماعات التعاون من Cisco (CMR) في أدلة تكوين Cisco TelePresence Management Suite (TMS) الصفحة.

• لا تدعم اجتماعات CMR Hybrid الصوت "VoIP فقط".

• تتطلب جدولة اجتماعات CMR Hybrid الكبيرة أن يقوم المسؤولون بتعيين حدود السعة. لكتم صوت الجميع باستثناء المتحدث ، يجب كتم صوت المشاركين في كل من Webex و TelePresence:

  • من تطبيق Webex ، يمكن للمضيف كتم صوت المشاركين في Webex .

  • في بعض أنظمة TelePresence ، يمكن للمضيف كتم صوت المشاركين الآخرين في TelePresence ؛ وبخلاف ذلك ، يمكن للمسؤول كتم صوت المشاركين في TelePresence من خلال خادم TelePresence .