Branding și personalizare

• Noul antet Webex nu permite ca anteturile de marcă să fie mai mici de 75 px. Dacă un site de marcă are o înălțime a antetului mai mică de 75 px și nu are cod HTML antet personalizat, sistemul crește automat înălțimea antetului la 75 px.

• Linkurile Conectare și Deconectare pentru instrumentul Administrare site nu sunt vizibile dacă culoarea de navigare a antetului este albastră sau de culoare închisă.

Dacă doriți să efectuați modificări de branding, trebuie să contactați serviciul de asistență Cisco.

Suport pentru browserul Safari

Browserul Safari nu este acceptat pentru administrarea site-ului pe Mac.

Întâlniri CMR Hybrid (TelePresence activate pentru Webex)

Următoarele probleme se aplică pentru întâlnirile CMR Hybrid (Webex-enabled TelePresence):

• Pentru a reduce posibilitatea de probleme de lățime de bandă pentru video, administratorii de site-ul ar trebui să vă asigurați că următoarele opțiuni de administrare a site-ului sunt setate pentru utilizatorii CMR Hibrid:

  • Asigurați-vă că, pentru Webex VoIP și conexiunea video, este întotdeauna selectată opțiunea Ssl UDP/TCP criptate automat.

  • Selectați Setări site > Opțiuni site și verificați opțiunea lățime de bandă video maximă. Aceasta stabilește rata maximă de cadre video pentru videoclipurile din cadrul întâlnirii. Setarea implicită este de 15 fps.

  • Sub "Opțiuni teleprezență OneTouch", asigurați-vă că este bifat controlul activ al lățimii de bandă TelePresence, cu excepția cazului în care Asistența Webex recomandă modificarea acestuia.

  • Sub "Opțiuni întâlnire", asigurați-vă că activarea videoclipului de înaltă definiție este activată, astfel încât să poată fi trimise rezoluții mai mari de 360 p.

  Pentru informații suplimentare despre setările de configurare a lățimii de bandă recomandate pentru întâlnirile CMR Hybrid, consultați "Cerințe preliminare" în Ghidul de configurare hibridă Cisco Collaboration Meeting Rooms (CMR) de pe pagina Ghiduri de configurare Cisco TelePresence Management Suite (TMS).

• Administratorii site-ului trebuie, de asemenea, să se asigure că tipul de sesiune Webex Meetings PRO TelePresence este activat pentru site-ul dvs.:

  • Tipul de sesiune Webex Meetings PRO TelePresence va oferi utilizatorilor o interfață de utilizator diferită în integrarea Instrumentelor de productivitate Webex cu Microsoft Outlook decât integrarea webex standard cu Outlook.

  • Dacă doriți ca utilizatorii existenți pe site-ul dvs. să utilizeze CMR Hybrid, trebuie să le activați în serie pentru sesiunea Webex Meetings Pro TelePresence de tip - nu este activată automat pentru ei.

  • Atunci când site-ul este activat pentru CMR Hybrid, caseta de selectare Implicit pentru utilizatorii noi este bifată automat lângă opțiunea de administrare a site-ului de tip sesiune Webex Meetings PRO TelePresence. Dacă nu doriți ca utilizatorii noi să fie activați automat pentru CMR Hybrid, ar trebui să debifați caseta de selectare Implicit pentru utilizatorii noi.

  • De asemenea, puteți crea tipuri de sesiuni particularizate suplimentare pe baza tipului de sesiune Webex Meetings TelePresence.

• Administratorii site-ului nu pot efectua modificări la interfața cu utilizatorul CMR Hybrid pentru Instrumentele de productivitate Webex. De exemplu, administratorii nu pot modifica brandingul pentru panoul Cmr Hybrid Meeting Options din cadrul integrării Outlook, nu pot ascunde informații în panoul Opțiuni întâlnire sau în casetele de dialog TelePresence sau Webex Advanced Settings și nu pot limita numărul de participanți la apeluri video pe care îi poate introduce utilizatorul.

• Deși partajarea ecranului (denumită anterior "partajare desktop" și partajarea aplicațiilor sunt acceptate în întâlnirile CMR Hybrid, unele caracteristici standard de partajare, cum ar fi partajarea fișierelor, adnotarea și partajarea tablelor albe, nu sunt acceptate în întâlnirile CMR Hybrid.

• Înregistrarea este acceptată pentru întâlnirile CMR Hybrid; cu toate acestea, are următoarele probleme și limitări cunoscute:

  • Înregistrările întâlnirilor CMR Hybrid vor fi în format MP4. Videoclipul va fi înregistrat la ora 360 p.

  • Când utilizatorii redau înregistrarea, pot vedea partajarea ecranului, partajarea aplicațiilor, fluxurile camerelor video active ale difuzoarelor, participantul, lista, chatul și sondajele. Cu toate acestea, dacă utilizatorii descarcă înregistrările, partajarea ecranului, partajarea aplicațiilor și porțiunea audio se află într-un singur fișier MP4 și nu conține fluxuri active de camere video cu difuzor, lista de participanți, chat și sondaje.

  Pentru mai multe informații despre înregistrarea întâlnirilor CMR Hybrid, consultați Întrebări frecvente despre înregistrarea și redarea în întrebările frecvente webex Meetings.

• Dacă nu aveți o lățime de bandă adecvată, prezentarea și partajarea datelor în conferințele video Webex și întâlnirile CMR Hybrid se pot degrada la XGA (rezoluție 1024 x 768) și 5 fps. Pe sistemele TelePresence, utilizatorii văd un format "letterbox". Rezoluția de până la 720 p este acceptată atât timp cât toți participanții Webex au cel puțin 2 Mbps, iar schimbul de date poate acoperi întregul ecran al sistemului TelePresence atât pe sistemele TelePresence 4:3, cât și pe cele 16:9, fără decupare. Cu TelePresence Server 4.1 și Conductor XC 3.0, rezoluția de 1080 p este acceptată atât timp cât toți participanții Webex au cel puțin 3 Mbps. Dacă participanții la întâlnire nu au lățimea de bandă minimă, toți participanții vor scădea la următorul cel mai scăzut nivel de rezoluție de partajare a datelor. De exemplu, dacă s-a utilizat o rezoluție de 720 p, dar un participant are lățime de bandă sub prag, rezoluția întâlnirii scade la 720 p pentru toți participanții. Sau, dacă se utilizează TelePresence Server 4.1 și Conductor XC 3.0, 1080 p ar fi în mod normal acceptat, dar dacă un participant nu are cel puțin 3 Mbps, rezoluția de partajare a datelor scade la 720 p pentru toți participanții. Calitatea prezentării și a partajării datelor de la sistemul TelePresence la sistemul TelePresence nu se modifică, iar rezoluția se bazează pe setările din seria TelePresence Server sau Cisco TelePresence MCU. Calitatea prezentării și a partajării datelor de la aplicația Webex la aplicația Webex este de bună calitate. Aceste limitări ale calității prezentării și partajării datelor nu se aplică întâlnirilor doar Webex, care utilizează un format proprietar de redare a datelor.

  Pentru o listă de sisteme și aplicații video compatibile, consultați Compatibilitatea și asistența video Webex Meetings

• Partajarea ecranului (denumită anterior "partajare desktop") și partajarea aplicațiilor sunt acceptate în întâlnirile CMR Hybrid, dar unele caracteristici standard de partajare a conținutului, cum ar fi partajarea fișierelor, adnotarea și partajarea tablelor albe, nu sunt acceptate.

• Începând cu Cisco TelePresence Management Suite (Cisco TMS) versiunea 14.4, administratorii pot configura Cisco TMS pentru a permite participanților TelePresence să se alăture unei întâlniri CMR Hybrid cu până la 5 minute înainte de ora de începere programată. TelePresence nu se alătură întâlnirii până când primul participant la TelePresence nu apelează la întâlnire. Cisco TMS nu apelează la Webex până la ora de începere programată a întâlnirii. Pentru mai multe informații, consultați "Configurarea permite asocierea timpurie" în secțiunea "Configurarea setărilor conferinței în Cisco TMS" din Ghidul de configurare hibridă Cisco Collaboration Meeting Rooms (CMR) de pe pagina Ghiduri de configurare Cisco TelePresence Management Suite (TMS).

• Întâlnirile CMR Hybrid nu acceptă audio "Numai VoIP".

• Programarea întâlnirilor CMR Hybrid mari necesită ca administratorii să stabilească limite de capacitate. Pentru a dezactiva sunetul tuturor, cu excepția vorbitorului, participanții trebuie să fie dezactivați sunetul atât în Webex, cât și în TelePresence:

  • Din aplicația Webex, gazda poate dezactiva participanții Webex.

  • Pe unele sisteme TelePresence, gazda poate dezactiva alți participanți la TelePresence; în caz contrar, administratorul poate dezactiva participanții teleprezenți prin intermediul Serverului TelePresence.