מיתוג והתאמה אישית

• כותרת Webex החדשה אינה מאפשרת לכותרות ממותגות להיות פחות מ-75 פיקסלים. אם לאתר ממותג יש גובה כותרת פחות אז 75 px ואין לו קוד HTML של כותרת מותאמת אישית, המערכת מגדילה באופן אוטומטי את גובה הכותרת ל-75 px.

• קישורי כניסה והתנתקות עבור כלי ניהול האתר אינם גלויים אם צבע הניווט בכותרת הוא כחול או צבע כהה.

אם ברצונך לבצע שינויי מיתוג, עליך ליצור קשר עם התמיכה של Cisco.

תמיכה בדפדפן Safari

דפדפן Safari אינו נתמך עבור ניהול אתר ב-Mac.

פגישות היברידיות של CMR (TelePresence מותאם ל-Webex)

הבעיות הבאות חלות על פגישות היברידיות של CMR‏ (TelePresence התומכות ב-Webex):

• כדי להפחית את האפשרות של בעיות רוחב פס עבור וידאו, מנהלי אתרים צריכים לוודא שאפשרויות ניהול האתר הבאות מוגדרות עבור משתמשים היברידיים של CMR:

  • ודא שעבור חיבור Webex VoIP ווידאו, האפשרות SSL UDP/TCP מוצפנת באופן אוטומטי נבחרה תמיד.

  • בחר הגדרות אתר > אפשרויות אתר ובדוק את אפשרות רוחב הפס המרבי של וידאו. זה מגדיר את קצב פריימים הווידאו המרבי עבור וידאו בתוך הפגישה. הגדרת ברירת המחדל היא 15 fps.

  • תחת "אפשרויות OneTouch TelePresence", ודא שהפעלת בקרת רוחב הפס של TelePresence מסומנת אלא אם כן Webex Support ממליצה לשנות אותה.

  • תחת "אפשרויות פגישה", ודא שהפעלת וידאו בחדות גבוהה מופעלת כך שניתן לשלוח רזולוציות גבוהות יותר מ-360 p.

  למידע נוסף על הגדרות תצורת רוחב פס מומלצות עבור פגישות היברידיות של CMR, ראה "תנאים מוקדמים" במדריך קביעת התצורה של חדרי ישיבות של שיתוף פעולה של Cisco (CMR) בדף מדריכי התצורה של Cisco TelePresence Management Suite (TMS) .

• מנהלי אתרים צריכים גם לוודא שסוג מפגש Webex Meetings PRO TelePresence מופעל עבור האתר שלך:

  • סוג מפגש Webex Meetings PRO TelePresence ייתן למשתמשים ממשק משתמש אחר בשילוב כלי הפרודוקטיביות של Webex ב-Microsoft Outlook מאשר השילוב הסטנדרטי של Webex עם Outlook.

  • אם ברצונך שמשתמשים קיימים באתר שלך ישתמשו ב-CMR Hybrid, עליך להפעיל אותם אצווה עבור סוג מפגש Webex Meetings Pro TelePresence אינו מופעל עבורם באופן אוטומטי.

  • כאשר האתר שלך מופעל עבור CMR Hybrid, תיבת הסימון של ברירת המחדל עבור משתמשים חדשים מסומנת באופן אוטומטי לצד אפשרות ניהול אתר מסוג מפגש Webex Meetings PRO TelePresence. אם אינך רוצה להפעיל משתמשים חדשים עבור CMR Hybrid באופן אוטומטי, עליך לבטל את הסימון של תיבת הסימון של ברירת המחדל עבור משתמשים חדשים.

  • באפשרותך גם ליצור סוגי מפגש מותאמים אישית נוספים בהתבסס על סוג מפגש TelePresence של Webex Meetings.

• מנהלי אתרים לא יכולים לבצע שינויים בממשק המשתמש ההיברידי של CMR עבור כלי הפרודוקטיביות של Webex. לדוגמה, מנהלי מערכת לא יכולים לשנות את המיתוג של הלוח 'אפשרויות פגישה היברידית' של CMR בשילוב של Outlook, לא יכולים להסתיר מידע בלוח 'אפשרויות פגישה' או בתיבות הדו-שיח 'הגדרות מתקדמות' של TelePresence או Webex, ולא יכולים להגביל את מספר המשתתפים לשיחות וידאו שהמשתמש יכול להזין.

• למרות ששיתוף מסך (שנקרא בעבר "שיתוף שולחן עבודה" ושיתוף יישומים נתמכים בפגישות היברידיות של CMR, תכונות מסוימות של שיתוף רגיל, כגון שיתוף קבצים, ביאור ושיתוף לוח עבודה אינן נתמכות בפגישות CMR היברידיות.

• ההקלטה נתמכת עבור פגישות היברידיות של CMR; עם זאת, יש לה את הבעיות והמגבלות הידועות הבאות:

  • הקלטות של פגישות היברידיות של CMR יהיו בתבנית MP4. הווידאו יוקלט ב-360 p.

  • כאשר משתמשים מפעילים את ההקלטה, הם יכולים לראות שיתוף מסך, שיתוף יישומים, הזנות של מצלמת וידאו של רמקול פעיל, המשתתף, הרשימה, הצ'אט והסקרים. עם זאת, אם משתמשים מורידים את ההקלטות, שיתוף המסך, שיתוף היישומים וחלק השמע נמצא בקובץ MP4 אחד, ואינו מכיל הזנות של מצלמת וידאו של רמקול פעיל, רשימת המשתתפים, צ'אט וסקרים.

  למידע נוסף על הקלטת פגישות היברידיות של CMR, ראה שאלות נפוצות בנושא הקלטה והפעלה בשאלות נפוצות של Webex Meetings.

• אם אין לך רוחב פס מספק, שיתוף המצגת והנתונים שלך בשיחות ועידה בווידאו של Webex ובפגישות היברידיות של CMR יכול להתפרק ל-XGA (רזולוציה של 1024 x 768) ו-5 פריימים לשנייה. במערכות TelePresence, משתמשים רואים פורמט "תיבת מכתבים ". רזולוציה של עד 720 p נתמכת כל עוד לכל משתתפי Webex יש לפחות 2 Mbps, ושיתוף הנתונים יכול לכסות את כל מסך המערכת של TelePresence במערכות 4:3 ו-16:9 TelePresence מבלי לעקור. עם TelePresence Server 4.1 ו-XC 3.0, רזולוציית 1080 p נתמכת כל עוד לכל משתתפי Webex יש לפחות 3 Mbps. אם למשתתפים בפגישה אין את רוחב הפס המינימלי, כל המשתתפים ירדו לרמת הרזולוציה הנמוכה ביותר של שיתוף נתונים. לדוגמה, אם נעשה שימוש ברזולוציית 720 p, אך למשתתף אחד יש רוחב פס מתחת לסף, רזולוציית הפגישה יורדת ל-720 p עבור כל המשתתפים. לחלופין, אם TelePresence Server 4.1 ו-XC 3.0 נמצאים בשימוש, 1080 p יקבל בדרך כלל תמיכה, אך אם למשתתף אחד אין לפחות 3 Mbps, רזולוציית שיתוף הנתונים יורדת ל-720 p עבור כל המשתתפים. איכות המצגת ושיתוף הנתונים ממערכת TelePresence למערכת TelePresence אינה משתנה, והרזולוציה מבוססת על הגדרות TelePresence MCU מסדרת TelePresence. איכות המצגת ושיתוף הנתונים מיישום Webex ליישום Webex היא איכות טובה. מגבלות איכות אלה של מצגת ושיתוף נתונים אינן חלות על פגישות Webex בלבד, המשתמשות בתבנית עיבוד נתונים קניינית.

  לרשימה של מערכות וידאו ויישומים תואמים ראה תאימות ותמיכה בווידאו של Webex Meetings

• שיתוף מסך (שנקרא בעבר "שיתוף שולחן עבודה") ושיתוף יישומים נתמכים בפגישות היברידיות של CMR, אך תכונות מסוימות של שיתוף תוכן סטנדרטיות, כגון שיתוף קבצים, ביאור ושיתוף לוח עבודה אינן נתמכות.

• החל מגרסה 14.4 של Cisco TelePresence Management Suite (Cisco TMS), מנהלי מערכת יכולים להגדיר את Cisco TMS כדי לאפשר למשתתפי TelePresence להצטרף לפגישה היברידית של CMR עד 5 דקות לפני שעת ההתחלה המתוזמנת. TelePresence לא מצטרף לפגישה עד שהמשתתף הראשון של TelePresence יחייג לפגישה. Cisco TMS לא מחייג אל Webex עד שעת ההתחלה המתוזמנת של הפגישה. למידע נוסף, ראה "קביעת תצורה של אפשר הצטרפות מוקדמת" בקטע "קביעת תצורה של הגדרות ועידה ב-Cisco TMS" במדריך התצורה ההיברידי של Cisco TelePresence Management Suite (TMS) של Cisco.

• פגישות היברידיות של CMR אינן תומכות בשמע "VoIP בלבד".

• תזמון פגישות היברידיות גדולות של CMR מחייב שמנהלי מערכת להגדיר מגבלות קיבולת. כדי להשתיק את כולם, למעט הדובר, המשתתפים צריכים להיות מושתקים ב-Webex וב-TelePresence:

  • מיישום Webex, המארח יכול להשתיק משתתפים של Webex.

  • במערכות TelePresence מסוימות, המארח יכול להשתיק משתתפים אחרים של TelePresence; אחרת, מנהל המערכת יכול להשתיק משתתפי TelePresence דרך שרת TelePresence.