A Webes adminisztráció ismert problémái és korlátai
Márkaépítés és testreszabás
Az új Webex -fejléc nem engedélyezi, hogy a márkás fejlécek kisebbek legyenek 75 px-nél. Ha egy márkás webhely fejlécmagassága kisebb, mint 75 px, és nincs testreszabott fejléc-HTML-kódja, a rendszer automatikusan 75 px-re növeli a fejlécmagasságot.
A Webes adminisztráció eszköz Bejelentkezés és Kijelentkezés hivatkozásai nem láthatók, ha a fejléc navigációs színe kék vagy sötét színű.
Ha módosítani szeretné a márkát, vegye fel a kapcsolatot a Cisco-támogatás.
A Safari böngésző támogatása
A Safari böngésző nem támogatott a Webes adminisztráció Mac rendszeren.
hibrid CMR (Webex-kompatibilis TelePresence) értekezletek
A következő problémák vonatkoznak a hibrid CMR (Webex-kompatibilis TelePresence) értekezletekre:
A videó sávszélességi problémáinak csökkentése érdekében a webhely rendszergazdáinak gondoskodniuk kell arról, hogy a következő webhely-adminisztrációs beállítások be legyenek állítva a hibrid CMR felhasználói számára:
Ügyeljen arra, hogy a Webex VoIP és videó kapcsolat esetén mindig az Automatikusan titkosított UDP/ TCP SSL beállítás legyen kiválasztva.
Válassza ki és ellenőrizze a maximális videó sávszélessége beállítást. Ez adja meg a maximális videó képsebesség az értekezleten belüli videóhoz. Az alapértelmezett beállítás 15 képkocka/mp.
A „OneTouch TelePresence -beállítások” alatt győződjön meg arról, hogy a TelePresence sávszélesség-szabályozás engedélyezése jelölőnégyzet be van jelölve, kivéve, ha a Webex Support módosítását javasolja.
Az „Értekezlet beállításai” alatt győződjön meg arról, hogy a Nagy felbontású videó bekapcsolása beállítás be van kapcsolva, hogy a 360 p-nél nagyobb felbontást lehessen küldeni.
A hibrid CMR értekezletekhez javasolt sávszélesség - konfigurációs beállítások kapcsolatos további információkért lásd a Cisco Collaboration Meeting Rooms (CMR) hibrid konfigurációs útmutatójának „Előfeltételek” című részét. Cisco TelePresence Management Suite (TMS) konfigurációs útmutatók oldalon.
A webhely rendszergazdáinak gondoskodniuk kell arról is, hogy a Webex Meetings PRO TelePresence foglalkozás típusa engedélyezve legyen az Ön webhelyén:
A Webex Meetings PRO TelePresence foglalkozás típusa eltérő felhasználói felület biztosít a felhasználók számára a Webex Webex Microsoft Outlook való integrációjában, mint a standard segédalkalmazások Outlook-integráció.
Ha azt szeretné, hogy a webhely meglévő felhasználói a hibrid CMR használják, akkor kötegelve engedélyeznie kell őket a Webex Meetings Pro TelePresence foglalkozás típusa– ez nincs automatikusan engedélyezve számukra.
Ha a webhelyén engedélyezve van a hibrid CMR, az Alapértelmezett új felhasználók számára jelölőnégyzet automatikusan be van jelölve a Webex Meetings PRO TelePresence foglalkozás típusa webhely-felügyeleti beállítás mellett. Ha nem szeretné, hogy az új felhasználók automatikusan engedélyezve legyenek a hibrid CMR számára, törölje a jelet az Alapértelmezett új felhasználók számára jelölőnégyzetből.
A Webex Meetings TelePresence foglalkozás típusa alapján további egyéni munkamenettípusokat is létrehozhat.
A webhely rendszergazdái nem módosíthatják a Webex segédalkalmazások hibrid CMR felhasználói felület . Például a rendszergazdák nem módosíthatják a hibrid CMR Meeting Options panel márkajelzését az Outlook integráción belül, nem rejthetik el az információkat a Meeting Options panelen, illetve a TelePresence vagy a Webex Advanced Settings párbeszédpaneleken, és nem korlátozhatják a videohívások résztvevők számát. beléphet a felhasználó.
Bár a hibrid CMR értekezletek támogatják a képernyőmegosztás (korábban "asztalmegosztás" és az alkalmazásmegosztás ), egyes szabványos megosztási funkciókat, például a fájlmegosztás, a jegyzetírást és a jegyzettábla megosztása a hibrid CMR értekezletek nem támogatják.
A rögzítés támogatott hibrid CMR értekezletek esetén; azonban az alábbi ismert problémákkal és korlátokkal rendelkezik:
A hibrid CMR értekezletfelvételei MP4 formátumban jelennek meg. A videó 360 p-ban lesz rögzítve.
Amikor a felhasználók lejátsszák a felvételt, láthatják a képernyőmegosztás, az alkalmazásmegosztás, az aktív beszélő videókamera feedjét, a résztvevőt, a listát, a csevegést és a szavazást. Ha azonban a felhasználók letöltik a felvételeket, a képernyőmegosztás, az alkalmazásmegosztás és a hangrész egyetlen MP4-fájlban van, és nem tartalmazza az aktív beszélő videókamera feedjét, a résztvevők listáját, a csevegést és a szavazást.
Ha nem rendelkezik megfelelő sávszélességgel, a Webex videokonferencia és a hibrid CMR értekezletek során a prezentáció és az adatmegosztás XGA-ra (1024 x 768 felbontás) és 5 fps-re csökkenhet. A TelePresence rendszereken a felhasználók "levélszekrény" formátumot látnak. Akár 720 p felbontás is támogatott, amennyiben minden Webex -tag legalább 2 Mbps sebességgel rendelkezik, és az adatmegosztás kivágás nélkül lefedi a TelePresence rendszer teljes képernyőjét a 4:3 és 16:9 TelePresence rendszereken egyaránt. A TelePresence Server 4.1 és a Conductor XC 3.0 az 1080 p felbontást támogatja, amennyiben az összes Webex résztvevő legalább 3 Mbps sebességgel rendelkezik. Ha az értekezlet bármely résztvevője nem rendelkezik a minimális sávszélességgel, az összes résztvevő a következő legalacsonyabb adatmegosztási felbontási szintre csökken. Például, ha 720 p felbontást használtak, de az egyik résztvevő sávszélessége a küszöbérték alatt van, az értekezlet felbontása 720 p-re csökken az összes résztvevő esetében. Vagy TelePresence Server 4.1 és Conductor XC 3.0 használata esetén az 1080 p normál esetben támogatott, de ha az egyik résztvevő nem rendelkezik legalább 3 Mbps sebességgel, az adatmegosztási felbontás minden résztvevő esetében 720 p-re csökken. A prezentáció és az adatmegosztás minősége a TelePresence rendszerről a TelePresence rendszerre nem változik, a felbontás pedig a TelePresence Server vagy a Cisco TelePresence MCU sorozat beállításain alapul. A bemutató és adatmegosztás minősége a Webex alkalmazástól a Webex alkalmazásig jó minőségű. Ezek a megjelenítési és adatmegosztási minőségi korlátozások nem vonatkoznak a csak Webex-értekezletekre, amelyek védett adatmegjelenítési formátumot használnak.
A kompatibilis videórendszerek és -alkalmazások listáját lásd: Webex Meetings és támogatás
A hibrid CMR értekezletek támogatják a képernyőmegosztást (korábban " asztalmegosztás") és az alkalmazásmegosztás , de egyes szabványos tartalommegosztás funkciókat, például a fájlmegosztás, a jegyzetírást és a jegyzettábla- jegyzettábla megosztása nem támogatják.
A Cisco TelePresence Management Suite (Cisco TMS) 14.4-es verziójától kezdődően a rendszergazdák beállíthatják a Cisco TMS -t úgy, hogy a TelePresence résztvevők az ütemezett kezdési idő előtt legfeljebb 5 perccel csatlakozzanak egy hibrid CMR értekezlethez. A TelePresence nem csatlakozik az értekezlethez, amíg az első TelePresence -résztvevő be nem tárcsáz. A Cisco TMS nem tárcsázza a Webex rendszerét az értekezlet ütemezett kezdési idő . További információkért olvassa el a Cisco Collaboration Meeting Rooms (CMR) hibrid konfigurációs útmutatója "Konferenciabeállítások konfigurálása a Cisco TMS rendszerben" című részében a "Korai csatlakozás engedélyezése" című részt. Cisco TelePresence Management Suite (TMS) konfigurációs útmutatók oldalon.
A hibrid CMR értekezletek nem támogatják a „csak VoIP ” hangot.
A nagy hibrid CMR értekezletek ütemezéséhez a rendszergazdáknak kapacitáskorlátokat kell beállítaniuk. A beszélő kivételével mindenki némításához a résztvevőket némítani kell a Webex és a TelePresence-ben is:
A Webex alkalmazásból a szervező némíthatja a Webex résztvevőit.
Egyes TelePresence rendszereken a szervező némíthatja a többi TelePresence résztvevőt; ellenkező esetben a rendszergazda a TelePresence kiszolgálón keresztül némíthatja a TelePresence résztvevőket.
